Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Je nachdem, welche Art von Kunde Sie sind (siehe Teil 1), können Sie Ihre Rechte auf unterschiedliche Weise ausüben

KBC-Kunden

Seien Sie immer so konkret wie möglich, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, damit die KBC Ihre Anfrage konkret und korrekt bearbeiten kann. Die KBCmuss Ihre Identität verifizieren können, um zu vermeiden, dass eine andere Person Ihre Rechte ausübt.

Haben Sie eine Frage oder einen Kommentar zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte oder sind Sie nicht in der Lage, Ihre Rechte über die digitalen Anwendungen auszuüben? Dann schicken Sie bitte eine E-Mail an mypersonaldata@kbc.be. Sie können sich auch an Ihre KBC-Filiale oder Ihren KBC-Versicherungsagenten wenden.

In KBC Touch, der App KBC Mobile, Bolero Online, KBC Business Dashboard, KBC 4 Business oder an den Automaten in den Filialen können Sie bestimmte Daten selbst abrufen, ändern oder deren Nutzung beenden.

Wünschen Sie weitere Informationen oder sind Sie mit dem Standpunkt der KBC nicht einverstanden? Dann besuchen Sie die Webseite der belgischen Datenschutzbehörde, www.datenschutzbehorde.be. Dort können Sie auch eine Beschwerde einreichen.

In manchen Fällen können Sie Ihre Rechte auch direkt gegenüber einer dritten Partei ausüben. Dies gilt für die von der Belgischen Nationalbank (www.nbb.be) verwalteten Datenbanken wie die Privatkreditzentrale (PKZ), die Betriebskreditzentrale (BKZ) und die Zentrale Kontaktstelle bei der BNB.

Plattformnutzer, potenzielle Kunden, Immobilieneigentümer

Auch als Plattformnutzer, potenzieller Kunde oder Immobilieneigentümer können Sie Ihre Rechte ausüben. Senden Sie dazu eine E-Mail an mypersonaldata@kbc.be. Geben Sie Ihren Namen, die Telefonnummer, mit der Sie sich in der Anwendung registriert haben, und gegebenenfalls Ihre E-Mail-Adresse an.

Eine pdf-Version der KBC-Datenschutzerklärung finden Sie hier.