Contacteer je KBC-kantoor of KBC Live om je limiet aan te passen. Als je limiet is aangepast, is die ook meteen actief.

• Ik ken mijn huidige code nog
  Dan kun je de geheime code van je kredietkaart altijd veranderen aan een bankautomaat.
• Ik ben mijn pincode vergeten
  Contacteer je KBC-kantoor of KBC Live om een nieuwe code aan te vragen. Als dat nodig is, zorgen we ervoor dat je snel een nieuwe kaart in de bus krijgt.

Ga je op zakenreis en wil je je kaart tijdelijk in het buitenland gebruiken? Dan kun je in KBC Touch, KBC Mobile en KBC Business Dashboard instellen waar je kredietkaart bruikbaar is. Standaard is dit in de hele wereld, exclusief de Verenigde Staten. Je kunt dit aanpassen naar enkel Europa of de hele wereld, inclusief de Verenigde Staten.

Hoe stel ik mijn kaart open voor het buitenland?

Op je pc of tablet:

1. Meld je aan in KBC Touch, KBC Mobile of KBC Business Dashboard
2. Kies de kaart die je wilt openstellen
3. Kies 'Beheer kaart'
4. Kies 'Standaard bruikbaar in'
5. Kies waar je je kaart standaard wilt gebruiken, en of je ze tijdelijk of permanent openstellen

Opgelet: geld opnemen en betalen in het buitenland is niet altijd kosteloos.

Lees meer over extra kosten van je kredietkaart

Je kunt zowel in binnen- als buitenland contactloos betalen aan betaalterminals met het ‘contactloos betalen’-logo.

Hoe doe je dat?

Houd je kaart tegen de betaalterminal en je ziet meteen op het scherm of de betaling is gelukt. Soms moet je eerst nog even jouw geheime code ingeven. De betaling wordt op dezelfde manier verwerkt als wanneer je de kaart in de betaalterminal steekt. Wil je de contactloze manier van betalen liever niet gebruiken? Dan schakel je dat gemakkelijk uit in KBC Touch, KBC Mobile of KBC Business Dashboard.
 

Contacteer je KBC-kantoor of KBC Live.

Dan zorgen we ervoor dat je ofwel:

• Een nieuwe pincode kunt instellen aan een automaat
• Ofwel thuis een brief ontvangt met een nieuwe code

Blokkeer onmiddellijk zelf je kaart met KBC Mobile via ‘Kaarten’. Kies de kaart die je wilt blokkeren en vervolgens de optie ‘Cardstop’.
Natuurlijk kan je ook Card Stop bellen op het nummer 070 344 344 (0,30 euro/min). Doe dat voor alle zekerheid ook als je kaart door een automaat werd ingeslikt.
 

kaart beschadigd of defect?

• Vraag snel een nieuwe kredietkaart aan in KBC Touch, KBC Mobile of KBC Business Dashboard
• Ga hiervoor naar de tab 'Beheer' van je kredietkaart.
• Gebruik je onze app nog niet? Contacteer dan je bankkantoor of KBC Live. We kijken je kaart na en – als dat nodig is – vervangen we ze zo snel mogelijk.

Per vier dagen kun je een totale som van 620 euro opnemen. Dat kan aan alle bankautomaten met een Mastercard-logo in het binnen- en buitenland.

Opgelet: geld afhalen met je kredietkaart kost je extra.

Lees meer over extra kosten van je kredietkaart