Si vous êtes en conversation avec quelqu'un qui se présente comme un collaborateur KBC, vous pouvez vérifier dans KBC Mobile et KBC Touch si c'est bien le cas. De cette manière, vous avez la certitude de vous adresser à KBC. Nous ne sommes pas en mesure de confirmer l'appel? Si c'est le cas, votre interlocuteur est peut-être un escroc. Même si vous appelez vous-même, vous pouvez vérifier l’origine de l’appel.
Vérifiez votre conversation chaque fois que vous parlez à un collaborateur KBC
- Au téléphone
- Lors d'un appel vidéo
- À la maison
Mais attention, nous ne pouvons vérifier que les numéros de téléphone dont nous avons connaissance.
Exemple: Si votre chargé de relation vous appelle avec un numéro privé qui ne nous est pas connu, vous ne recevrez pas non plus de confirmation.