Kate Coins sind kein klassischer Rabatt. Es handelt sich um ein Vorteilsprogramm, das Sie mit einem echten Wertguthaben belohnt. Mit Ihren Kate Coins können Sie Cashbacks oder andere Vorteile erhalten, zum Beispiel bei der KBC und unseren Partnern*.

Für jede laufende Aktion, sowohl bei der KBC als auch bei unseren Partnern, erhalten Sie automatisch* Kate Coins (KTC), wenn Sie mit einem KBC-Zahlungsmittel bezahlen. Sie sammeln keine Punkte, die verfallen, sondern ein Wertguthaben, das bleibt. Jeder Kate Coins ist mindestens 1 Euro Wert, in vielen Fällen sogar mehr. Das ist der Fall bei exklusiven Deals, bei denen 10 KTC ein Wert von 15 Euro gegenübersteht. So wird ein gewöhnlicher Einkauf zu einer zusätzlichen Belohnung.

Ihre Kate Coins sind sicher in der App KBC Mobile gespeichert. Sie bleiben gültig, gehen nicht verloren und behalten immer ihren Wert.

* Kate Coins sind exklusiv für Kunden, die ein Girokonto bei der KBC haben und sich für „auf sie zugeschnittene“ kommerzielle Angebote in KBC Mobile entschieden haben.

Um Kate Coins zu verdienen, müssen Sie ein Girokonto bei der KBC haben und in den Einstellungen der App KBC Mobile die Funktion „Auf Sie zugeschnitten“ aktivieren. 

• Tippen Sie in KBC Mobile links oben auf Ihr Foto oder auf das Symbol.
• Scrollen Sie zu „Sicherheit und Datenschutz“.
• Tippen Sie auf Datenschutz > Werbeeinstellungen.
• Wählen Sie unter „Welche Angebote wünschen Sie?“ die Option „Auf Sie zugeschnitten“.
  

Danach können Sie Kate Coins verdienen.

• Bei der KBC verdienen Sie Kate Coins, wenn Sie ein bestimmtes Produkt kaufen.
• Bei unseren Partnern verdienen Sie bei jeder laufenden Aktion Kate Coins durch den Kauf von Produkten. Manchmal geht das direkt auf deren Website oder im Geschäft, manchmal erst, nachdem Sie auf einen Link getippt haben. Manchmal müssen Sie die Aktion zuerst freischalten, bevor Sie Kate Coins verdienen können. Bei jedem Vorteil ist dies angegeben.

Eine vollständige Übersicht finden Sie unter KBC Mobile.

• Melden Sie sich an, wählen Sie oben links neben Ihren Favoriten „KTC“ und dann „Verdienen“.
• Tippen Sie auf „Meine KBC“, scrollen Sie nach unten, tippen Sie auf „Kate Coins“ und dann auf „Verdienen“.
• Oder sagen Sie Kate: „Kate Coins“.

* Besser auf Ihre Situation abgestimmte Werbung Interessante Vorteile bei der %%kbc%% und unseren Partnern dank Kate Coins Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten zu diesem Zweck analysieren und verwenden.

• Tippen Sie auf „Start“, wählen Sie oben links neben Ihren Favoriten „KTC“ und dann „Vorteile“. Hier sehen Sie, wie viele Kate Coins Sie bei der KBC oder bei unseren Partnern verwenden können.
• Tippen Sie auf die KBC oder einen Partner, zahlen Sie von Ihrem KBC-Girokonto und bestätigen Sie, dass Sie Ihre Kate Coins verwenden möchten. Wir überweisen dann automatisch Ihren Cashback auf Ihr Konto.
  

* Kate Coins sind exklusiv für Kunden, die ein Girokonto bei der KBC haben und sich für „auf sie zugeschnittene“ kommerzielle Angebote in KBC Mobile entschieden haben. 

• In Ihrem Anmeldefenster
  
• In Ihrem Startfenster, links oben neben Ihren Konten
  
• Unter Meine KBC > Kate Coins
  
• Unter „Angebot“

Das hängt von den Aktionsbedingungen ab. Einige Aktionen sind einmalig, andere kann man mehrmals nutzen.

Wenn Einkäufe über ein gemeinsames Konto getätigt werden, werden die Kate Coins je nach Situation verteilt oder insgesamt einem der Kontoinhaber zugewiesen.

• Bei der KBC kann dies bis zu 48 Stunden dauern.
• Bei den Partnern geschieht dies sofort oder am Ende der Rückgabefrist.
  

Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis der von Ihnen beanspruchte Cashback in KBC Mobile sichtbar ist.

Cashbacks, die Sie im Kate Coins Store einlösen, sind sofort sichtbar.

Sie zahlen zunächst den vollen Betrag Ihres Einkaufs. Dank Ihrer Kate Coins werden wir einen Teil dieses Betrags zurückerstatten. Angenommen, Sie kaufen für 100 Euro ein und bekommen dank Ihrer Kate Coins Anspruch auf 10 Euro Cashback. Sie zahlen dann 100 Euro und wir überweisen Ihnen 10 Euro auf Ihr Konto zurück. Im Endeffekt haben Sie also nur 90 Euro gezahlt.

Bei einem Partner
Angenommen, Sie haben 20 Kate Coins. Bei einem Partner läuft eine Vorteilsaktion, bei der Sie im Tausch gegen 20 Kate Coins einen Cashback von 30 Euro erhalten.

Sie kaufen beim Partner für 100 Euro ein und bezahlen mit einem KBC-Zahlungsmittel. Nach dem Kauf teilt Kate Ihnen mit, dass Sie Anspruch auf einen Cashback haben. Sie beanspruchen den Cashback und erhalten im Tausch für Ihre 20 Kate Coins 30 Euro auf Ihr Konto überwiesen.

Bei der KBC
Angenommen, Sie haben 20 Kate Coins. Es gibt eine Vorteilsaktion für ein KBC-Produkt, bei der Sie 30 Euro Cashback im Tausch gegen 20 Kate Coins erhalten.

Sie kaufen das KBC-Produkt über KBC Mobile und können sofort während des Vorgangs angeben, dass Sie Ihre Kate Coins für den Rabatt verwenden möchten. Nach dem Kauf überweisen wir 30 Euro auf Ihr Konto.

Sie kaufen das KBC-Produkt über eine Bankfiliale oder einen Versicherungsagenten. Nach dem Kauf teilt Kate Ihnen mit, dass Sie Anspruch auf einen Cashback haben. Sie können den Cashback beanspruchen und erhalten im Tausch für Ihre 20 Kate Coins 30 Euro auf Ihr Konto überwiesen.

Wir zahlen Ihren Cashback auf ein privates KBC-Girokonto ein.

Am 31. August 2025 verfielen alle Kate Coins, die Sie bei externen Partnern verwenden konnten. Das betrifft nur die Partnerdeals, nicht die Kate Coins, die Sie bei der KBC selbst verdient haben.

Zwischen Mitte August und dem 1. September 2025 erschien ein Pop-up im Kate Coins Store in KBC Mobile. Damit wurden Sie darüber informiert, dass die Partnerdeals verfallen würden. Wir bitten um Entschuldigung, wenn Sie diese Benachrichtigung verpasst haben, wir verstehen, dass das ärgerlich sein kann.

Im September 2025 haben wir ein neues, einfacheres und breiteres Angebot von Vorteilen eingeführt. Deshalb wurden die alten Partnerdeals eingestellt. Die damit verbundenen Kate Coins waren mit einem Verfallsdatum versehen und verfielen automatisch, wenn man sie nicht rechtzeitig nutzte.

Sie sehen nur noch Ihr aktives Guthaben an Kate Coins, die Sie bei der KBC verdient haben. Die mit Partnerdeals verbundenen Kate Coins wurden gelöscht, weil sie ein Verfallsdatum hatten und nicht in Anspruch genommen wurden.

Nur volljährige, natürliche Personen, die KBC Mobile (in einem nicht-professionellen Kontext) nutzen, können Kate Coins verdienen.

Um Kate Coins zu verdienen und zu verwenden, müssen Sie in den Einstellungen der App KBC Mobile zunächst „Auf Sie zugeschnitten“ aktivieren.

• Tippen Sie in KBC Mobile links oben auf Ihr Foto oder auf das Symbol.
• Scrollen Sie zu „Sicherheit und Datenschutz“.
• Tippen Sie auf Datenschutz > Werbeeinstellungen.
• Wählen Sie unter „Welche Angebote wünschen Sie?“ die Option „Auf Sie zugeschnitten“.

Für bestimmte Produkte oder Aktionen können Sie nur einmal Kate Coins verwenden. Für Angebote unserer Partner finden Sie die Bedingungen jeweils auf der Informationsseite der Aktion.

Nein, nur Neukäufe während des Aktionszeitraums kommen in Betracht.

Ihre Kate Coins bleiben sicher in der App KBC Mobile gespeichert. Sie verfallen nicht, man verliert sie nicht und sie behalten ihren Wert, auch wenn man sie eine Zeit lang nicht benutzt. Ihre Kate Coins sind immer mindestens 1 Euro wert.

Ist im breiten Angebot kein Vorteil dabei, der Ihnen zusagt? Dann zahlen wir Ihre Kate Coins am Ende des Jahres automatisch auf Ihr privates KBC-Girokonto aus.

Im Jahr 2025 können Sie Ihre Kate Coins auf das Jahr 2026 übertragen. Wenn Sie sie bis Ende 2026 nicht nutzen, werden wir sie dann auszahlen. So können Sie im Jahr 2026 für einen Vorteil, der Ihnen zusagt, weitersparen.

Ihre Kate Coins stehen immer an erster Stelle in Ihren Favoriten. Das können Sie nicht ändern. So sehen Sie gleich, welche Vorteile und Cashbacks auf Sie warten.

Im Kate Coins Store wird Ihnen ein auf Sie zugeschnittenes Angebot angezeigt. Dazu verwenden wir Ihre persönlichen Daten, wie Wohnort, Alter, frühere Einkäufe und Interessen. Auf der Grundlage dieser Kriterien können wir und die teilnehmenden Partner beschließen, bestimmte Aktionen nur bestimmten Kunden anzubieten, zum Beispiel in einer bestimmten Region. Deshalb erhält nicht jeder das gleiche Angebot. Zudem ändert das Angebot sich regelmäßig.

Wir beabsichtigen, bei jeder neuen Kate-Coins-Aktion, die Ihnen angezeigt wird, unter anderem deren Nutzung und Ihre Reaktion darauf zu berücksichtigen. Um zu erfahren, was bei welchem Kunden gut ankommt, bieten wir verschiedenen Kundengruppen unterschiedliche Kate-Coins-Aktionen an. Denn Messen ist Wissen. So können wir künftige Angebote noch besser auf unsere Kunden zuschneiden und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Ihnen ein Angebot angezeigt wird, das perfekt zu Ihnen passt.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie wir mit Ihren Daten und personalisierten Angeboten umgehen? Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung.

Haben Sie Fragen? Wenden Sie sich an die Experten von KBC Live unter 078 353 138 oder rufen Sie Ihre KBC-Filiale an.

Wenn Sie zum Jahresende noch Kate Coins übrig haben, werden diese automatisch ausgezahlt. 1 Kate Coin ist in dem Moment 1 Euro wert.

Zum Jahresende können Sie wählen, was Sie mit Ihren Kate Coins machen wollen.

• Die Standardeinstellung ist 'Auszahlen lassen'.
• Sie können Ihre Kate Coins auch behalten, um sie 2026 für Vorteile zu verwenden.
• Oder Sie spenden Ihre Kate Coins für De Warmste Week.

• Melden Sie sich in KBC Mobile an, wählen Sie oben links neben Ihren Favoriten 'KTC' und dann 'Verwenden'.
• Tippen Sie unter dem Saldo Ihrer Kate Coins auf 'Auszahlen lassen oder behalten'.
• Hier können Sie zwischen 'Auszahlen lassen' und 'Behalten und später verwenden' wählen.
• Bestätigen Sie Ihre Wahl.

Sie können Ihre Kate Coins auch für De Warmste Week spenden.

Sie können noch bis zum 31. Dezember 2025 Ihre Wahl zwischen 'Auszahlen lassen' und 'Behalten und später verwenden' ändern. Bis dahin können Sie weiterhin neue Kate Coins verdienen oder Kate Coins gegen Vorteile eintauschen.

Wenn Sie vor Jahresende Ihre Kate Coins für De Warmste Week spenden, können Sie auch im Jahr 2025 noch neue Kate Coins verdienen. Sie können sie für Vorteile bei unseren Partnern verwenden oder aus den bis zum Jahresende geltenden Optionen wählen.

Nein. Wenn Sie sich Ihre Kate Coins auszahlen lassen, wird immer der volle Betrag ausgezahlt.

Nein. Wenn Sie Ihre Kate Coins für De Warmste Week spenden möchten, ist es immer der volle Betrag.

Nein. Wenn Sie Ihre Kate Coins für De Warmste Week spenden, rechnen wir diese zunächst in Euro um. 1 Kate Coin entspricht dann 1 Euro. Die KBC wird alle Spenden sammeln und den Gesamtbetrag Anfang Januar 2026 an die Wohltätigkeitsorganisation überweisen.

Ein Gutschein ist eine Leistung in Form eines Bons, der von einem unserer Partner ausgestellt wird. Sie können den Gutschein für den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung bei diesem Partner verwenden.

Angenommen, Sie haben 20 Kate Coins. Bei einem Partner läuft eine Vorteilsaktion, bei der Sie im Tausch gegen 20 Kate Coins einen Gutschein von 30 Euro erhalten.

Sie lösen den Gutschein im Kate Coin Store ein und erhalten sofort einen Code, den Sie beim Partner verwenden können, um 30 Euro Rabatt auf Ihren Einkauf zu erhalten.

Das bestimmt der Partner. Die Gültigkeit des Gutscheins steht immer in der Beschreibung des Vorteils und auf dem Gutschein selbst. Die Bedingungen für die Verwendung des Gutscheins sind ebenfalls in den Einzelheiten zum Vorteil und auf der Website des Partners zu finden.

Sie finden Ihre Gutscheine im Kate Coin Store unter dem Tab 'Für Sie'. Die KBC weiß nicht, ob Sie einen Gutschein bereits verwendet haben. Die Gutscheine bleiben also unter dem Tab 'Für Sie' sichtbar, bis sie ablaufen.

Funktioniert der Gutschein nicht, wenn Sie beim Partner bezahlen? Wenden Sie sich dann an den Helpdesk unter der Nummer 016 43 25 30.

Rufen Sie den Helpdesk unter 016 43 25 30 an oder senden Sie eine Nachricht an extraservicessupport@kbc.be.