Kate Coins sind kein klassischer Rabatt. Es handelt sich um ein Vorteilsprogramm, das Sie mit einem echten Wertguthaben belohnt. Mit Ihren Kate Coins können Sie Cashbacks oder andere Vorteile erhalten, zum Beispiel bei der KBC und unseren Partnern*.

Für jede laufende Aktion, sowohl bei der KBC als auch bei unseren Partnern, erhalten Sie Kate Coins (KTC), wenn Sie mit einem KBC-Zahlungsmittel bezahlen. Sie sammeln keine Punkte, die verfallen, sondern ein Wertguthaben, das bleibt. Jeder Kate Coins ist mindestens 1 Euro Wert, in vielen Fällen sogar mehr. Das ist der Fall bei exklusiven Deals, bei denen 10 KTC ein Wert von 15 Euro gegenübersteht. So wird ein gewöhnlicher Einkauf zu einer zusätzlichen Belohnung.

Ihre Kate Coins sind sicher in der App KBC Mobile gespeichert. Sie bleiben gültig, gehen nicht verloren und behalten immer ihren Wert.

* Kate Coins sind exklusiv für Kunden, die ein Girokonto bei der KBC haben und sich für „auf sie zugeschnittene“ kommerzielle Angebote in KBC Mobile entschieden haben.

Um Kate Coins zu verdienen, müssen Sie ein Girokonto bei der KBC haben und in den Einstellungen der App KBC Mobile die Funktion „Auf Sie zugeschnitten“ aktivieren. 

• Tippen Sie in KBC Mobile links oben auf Ihr Foto oder auf das Symbol.
• Scrollen Sie zu „Sicherheit und Datenschutz“.
• Tippen Sie auf Datenschutz > Werbeeinstellungen.
• Wählen Sie unter „Welche Angebote wünschen Sie?“ die Option „Auf Sie zugeschnitten“.
  

Danach können Sie Kate Coins verdienen.

• Bei der KBC: Sie verdienen Kate Coins, wenn Sie ein bestimmtes Produkt kaufen.
• Bei unseren Partnern: Sie verdienen Kate Coins, wenn Sie während einer laufenden Aktion eines unserer Partner ein Produkt kaufen. Manchmal geht das direkt auf deren Website oder im Geschäft, manchmal erst, nachdem Sie auf einen Link getippt haben. Manchmal müssen Sie die Aktion zuerst freischalten, bevor Sie Kate Coins verdienen können. Von einigen Partnern erhalten Sie einen Code, den Sie im Kate Coin Store gegen Kate Coins einlösen können. Die genauen Bedingungen finden Sie bei jedem Vorteil.

Eine vollständige Übersicht finden Sie unter KBC Mobile.

• Melden Sie sich an, wählen Sie oben links neben Ihren Favoriten „KTC“ und dann „Verdienen“.
• Tippen Sie auf „Meine KBC“, scrollen Sie nach unten, tippen Sie auf „Kate Coins“ und dann auf „Verdienen“.
• Oder sagen Sie Kate: „Kate Coins“.

* Besser auf Ihre Situation abgestimmte Werbung Interessante Vorteile bei der KBC und unseren Partnern dank Kate Coins. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten zu diesem Zweck analysieren und verwenden.

• Sie haben einen QR-Code erhalten
  Öffnen Sie das Detailfenster der Aktion. Tippen Sie unten auf den Button ‘QR-Code scannen’.
• Sie haben einen Textcode erhalten
  Öffnen Sie das Detailfenster der Aktion. Tippen Sie unten auf den Button ‘Gutscheincode eingeben’.

Sobald Sie Ihren Code gescannt oder eingegeben haben, erhalten Sie von uns Ihre Kate Coins.

Können Sie den QR-Code nicht scannen? Tippen Sie dann auf ‘Gutscheincode selbst eingeben’. Tragen Sie dort den Textcode ein, den Sie unter dem QR-Code finden.

• Tippen Sie auf ‘Start’, tippen Sie links oben neben Ihren Favoriten auf ‘KTC’ und dann auf ‘Verwenden’. Hier sehen Sie, wie viele Kate Coins Sie bei der KBC oder bei unseren Partnern verwenden können.*
• Tippen Sie auf einen Vorteil der KBC oder von einem Partner und lesen Sie die Bedingungen für die Inanspruchnahme des Angebots.
  Ist der Vorteil ein Cashback? Bezahlen Sie Ihren Einkauf über Ihr KBC-Girokonto und bestätigen Sie anschließend, dass Sie Ihre Kate Coins verwenden möchten.
  Handelt es sich bei dem Vorteil um ein Ticket oder einen Gutschein? Dann können Sie den Vorteil sofort in Anspruch nehmen, sofern Sie über genügend Kate Coins verfügen.

* Kate Coins sind exklusiv für Kunden, die ein Girokonto bei der KBC haben und sich für „auf sie zugeschnittene“ kommerzielle Angebote in KBC Mobile entschieden haben. 

• In Ihrem Anmeldefenster
  
• In Ihrem Startfenster, links oben neben Ihren Konten
  
• Unter Meine KBC > Kate Coins
  
• Unter „Angebot“

Das hängt von den Aktionsbedingungen ab. Einige Aktionen sind einmalig, andere kann man mehrmals nutzen.

Wenn Einkäufe über ein gemeinsames Konto getätigt werden, werden die Kate Coins je nach Situation verteilt oder insgesamt einem der Kontoinhaber zugewiesen.

• Bei der KBC kann dies bis zu 48 Stunden dauern.
• Bei den Partnern geschieht dies sofort oder am Ende der Rückgabefrist.
  

Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis der von Ihnen beanspruchte Cashback in KBC Mobile sichtbar ist.

Cashbacks, die Sie im Kate Coins Store einlösen, sind sofort sichtbar.

Sie zahlen zunächst den vollen Betrag Ihres Einkaufs. Dank Ihrer Kate Coins werden wir einen Teil dieses Betrags zurückerstatten. Angenommen, Sie kaufen für 100 Euro ein und bekommen dank Ihrer Kate Coins Anspruch auf 10 Euro Cashback. Sie zahlen dann 100 Euro und wir überweisen Ihnen 10 Euro auf Ihr Konto zurück. Im Endeffekt haben Sie also nur 90 Euro gezahlt.

Bei einem Partner
Angenommen, Sie haben 20 Kate Coins. Bei einem Partner läuft eine Vorteilsaktion, bei der Sie im Tausch gegen 20 Kate Coins einen Cashback von 30 Euro erhalten.

Sie kaufen beim Partner für 100 Euro ein und bezahlen mit einem KBC-Zahlungsmittel. Nach dem Kauf teilt Kate Ihnen mit, dass Sie Anspruch auf einen Cashback haben. Sie beanspruchen den Cashback und erhalten im Tausch für Ihre 20 Kate Coins 30 Euro auf Ihr Konto überwiesen.

Bei der KBC
Angenommen, Sie haben 20 Kate Coins. Es gibt eine Vorteilsaktion für ein KBC-Produkt, bei der Sie 30 Euro Cashback im Tausch gegen 20 Kate Coins erhalten.

Sie kaufen das KBC-Produkt über KBC Mobile und können sofort während des Vorgangs angeben, dass Sie Ihre Kate Coins für den Rabatt verwenden möchten. Nach dem Kauf überweisen wir 30 Euro auf Ihr Konto.

Sie kaufen das KBC-Produkt über eine Bankfiliale oder einen Versicherungsagenten. Nach dem Kauf teilt Kate Ihnen mit, dass Sie Anspruch auf einen Cashback haben. Sie können den Cashback beanspruchen und erhalten im Tausch für Ihre 20 Kate Coins 30 Euro auf Ihr Konto überwiesen.

Wir zahlen Ihren Cashback auf ein privates KBC-Girokonto ein.

Haben Sie sich Ende 2025 nicht dafür entschieden, Ihre Kate Coins ins Jahr 2026 zu übertragen? Dann haben wir den Betrag am 19. Januar 2026 auf Ihr Konto überwiesen.

Alle Kate Coins, die Sie besitzen, haben Sie bei der KBC oder einem unserer Partner verdient.

Wenn Sie sich Ihre Kate Coins aus dem Jahr 2025 haben auszahlen lassen, bleiben Ihnen nur noch die Kate Coins, die Sie seit Anfang 2026 verdient haben.

Nur volljährige, natürliche Personen, die KBC Mobile (in einem nicht-professionellen Kontext) nutzen, können Kate Coins verdienen.

Um Kate Coins zu verdienen und zu verwenden, müssen Sie in den Einstellungen der App KBC Mobile zunächst „Auf Sie zugeschnitten“ aktivieren.

• Tippen Sie in KBC Mobile links oben auf Ihr Foto oder auf das Symbol.
• Scrollen Sie zu „Sicherheit und Datenschutz“.
• Tippen Sie auf Datenschutz > Werbeeinstellungen.
• Wählen Sie unter „Welche Angebote wünschen Sie?“ die Option „Auf Sie zugeschnitten“.

Für bestimmte Produkte oder Aktionen können Sie nur einmal Kate Coins verwenden. Für Angebote unserer Partner finden Sie die Bedingungen jeweils auf der Informationsseite der Aktion.

Nein, nur Neukäufe während des Aktionszeitraums kommen in Betracht.

Ihre Kate Coins werden in KBC Mobile sicher aufbewahrt. Sie verfallen nicht, man verliert sie nicht und sie behalten ihren Wert, auch wenn man sie eine Zeit lang nicht benutzt. Ihre Kate Coins sind immer mindestens 1 Euro wert.

Ist im breiten Angebot kein Vorteil dabei, der Ihnen zusagt? Dann können Sie sich dafür entscheiden, sich Ihre Kate Coins zum Jahresende auf Ihr persönliches KBC-Girokonto auszahlen zu lassen.

Ihre Kate Coins stehen immer an erster Stelle in Ihren Favoriten. Das können Sie nicht ändern. So sehen Sie gleich, welche Vorteile und Cashbacks auf Sie warten.

Im Kate Coins Store wird Ihnen ein auf Sie zugeschnittenes Angebot angezeigt. Dazu verwenden wir Ihre persönlichen Daten, wie Wohnort, Alter, frühere Einkäufe und Interessen. Auf der Grundlage dieser Kriterien können wir und die teilnehmenden Partner beschließen, bestimmte Aktionen nur bestimmten Kunden anzubieten, zum Beispiel in einer bestimmten Region. Deshalb erhält nicht jeder das gleiche Angebot. Zudem ändert das Angebot sich regelmäßig.

Wir beabsichtigen, bei jeder neuen Kate-Coins-Aktion, die Ihnen angezeigt wird, unter anderem deren Nutzung und Ihre Reaktion darauf zu berücksichtigen. Um zu erfahren, was bei welchem Kunden gut ankommt, bieten wir verschiedenen Kundengruppen unterschiedliche Kate-Coins-Aktionen an. Denn Messen ist Wissen. So können wir künftige Angebote noch besser auf unsere Kunden zuschneiden und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Ihnen ein Angebot angezeigt wird, das perfekt zu Ihnen passt.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie wir mit Ihren Daten und personalisierten Angeboten umgehen? Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung.

Haben Sie Fragen? Wenden Sie sich an die Experten von KBC Live unter 078 353 138 oder rufen Sie Ihre KBC-Filiale an.

Ein Gutschein ist eine Leistung in Form eines Bons, der von einem unserer Partner ausgestellt wird. Sie können den Gutschein für den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung bei diesem Partner verwenden.

Angenommen, Sie haben 20 Kate Coins. Bei einem Partner läuft eine Vorteilsaktion, bei der Sie im Tausch gegen 20 Kate Coins einen Gutschein von 30 Euro erhalten.

Sie lösen den Gutschein im Kate Coin Store ein und erhalten sofort einen Code, den Sie beim Partner verwenden können, um 30 Euro Rabatt auf Ihren Einkauf zu erhalten.

Nein, man kann die Gutscheine in der Kate-Coins-Übersicht in KBC Mobile nicht kaufen. Man kann die Gutscheine nur bekommen, indem man dafür seine Kate Coins verwendet.

Das bestimmt der Partner. Die Gültigkeit des Gutscheins steht immer in der Beschreibung des Vorteils und auf dem Gutschein selbst. Die Bedingungen für die Verwendung des Gutscheins sind ebenfalls in den Einzelheiten zum Vorteil und auf der Website des Partners zu finden.

Ihre Gutscheine werden sofort nach der Inanspruchnahme des Vorteils unter ‘Ihre Gutscheine’ angezeigt. Die KBC weiß nicht, ob Sie einen Gutschein bereits verwendet haben. Sie bleiben also unter dem Tab ‘Von Ihnen’ sichtbar, bis sie ablaufen oder bis Sie sie selbst archivieren.

Nachdem Sie Ihren Gutschein eingelöst haben, können Sie ihn archivieren. Tippen Sie auf den Gutschein und wählen Sie ‘Archivieren’. Der Gutschein wird danach nicht mehr unter ‘Von Ihnen’ angezeigt, ist aber weiterhin auf der Archivseite zu finden. Gutscheine, die ablaufen, werden automatisch archiviert.

Nicht genutzte Gutscheine, die noch nicht abgelaufen sind, bleiben aktiv, auch wenn Sie sie bereits archiviert haben.

Haben Sie einen Gutschein irrtümlicherweise archiviert? Dann können Sie ihn einfach wieder in den Ordner ‘Von Ihnen’ zurückholen. Tippen Sie dazu auf ‘Zu den aktiven Gutscheinen verschieben’. Der Gutschein erscheint dann wieder unter ‘Von Ihnen’.

Funktioniert der Gutschein nicht, wenn Sie beim Partner bezahlen? Wenden Sie sich dann an den Helpdesk unter der Nummer 016 43 25 30.

Ein Ticket ist eine Vergünstigung in Form einer Eintrittskarte für eine Veranstaltung, die von der KBC oder einem unserer Partner organisiert wird.

Sie verwenden Ihre Kate Coins und beanspruchen ein Ticket in KBC Mobile. Sie erhalten umgehend ein Ticket mit einem Code, den Sie als Eintrittskarte für die Veranstaltung benutzen können.

Nein, man kann die Tickets in der Kate-Coins-Übersicht in KBC Mobile nicht kaufen. Man kann die Tickets nur bekommen, indem man dafür seine Kate Coins verwendet.

Ein Ticket, das Sie mit Ihren Kate Coins beanspruchen, gilt immer für eine bestimmte Veranstaltung und ein bestimmtes Datum. Wie Sie Ihr Ticket benutzen, erfahren Sie in den Veranstaltungsdetails. Den Link finden Sie auf Ihrem Ticket.

Funktioniert Ihr Ticket nicht? Wenden Sie sich dann an die Veranstalter vor Ort. Sie haben eine Liste der mit Kate Coins gekauften Tickets und können Ihnen Zugang zur Veranstaltung gewähren.

Wenn Sie zur Einstellung ‘Standard’ wechseln, bleiben Ihre beanspruchten Tickets und Gutscheine in KBC Mobile unter ‘Von Ihnen’ verfügbar.

Wenn Sie den ‘Zusätzlichen Komfort’ deaktivieren, haben Sie keinen Zugriff mehr auf Kate Coins und können daher auch nicht mehr auf die bereits beanspruchten Tickets und Gutscheine zugreifen. Die Tickets und Gutscheine behalten jedoch ihre Gültigkeit. Sie können Ihre Tickets und Gutscheine also an einem anderen Ort speichern, wenn Sie sie teilen.

Rufen Sie den Helpdesk unter 016 43 25 30 an oder senden Sie eine Nachricht an extraservicessupport@kbc.be.