Welche Software brauche ich

für KBC Touch

Welche Software brauche ich

für KBC Touch

Welche Software brauche ich auf meinem Computer oder Tablet?

Laptop oder PC

Windows
Ab Windows 7
Ab Internet Explorer 11 und Edge
Firefox und Google Chrome: aktuelle Version

Mac
Ab Mac OS10.10.
Safari: aktuelle Version

Tablets

iOS
Mindestens iOS 10.0

Android
Version 5.0 oder höher

Für den besseren Zugang zu Touch unterstützen wir zwei Screenreader: Jaws und Voice Over.

Beachten Sie! Mobile Banking is nicht möglich auf rooted oder jailbroken devices.

Wie kann ich feststellen, welche Software/welchen Browser ich auf meinem Laptop, meinem PC habe?

Software (Version)

Ich habe einen Windows-Computer

Klicken Sie auf den Start-Button von Windows und suchen Sie 'winver'. Haben Sie das Suchresultat angeklickt? Dann erscheint automatisch ein Popup mit Informationen zum Betriebssystem Ihres Laptops oder Computers.

Ich habe ein Macbook

Klicken Sie auf das Apple-Logo rechts oben auf Ihrem Desktop und wählen Sie dann 'Über diesen Mac'. Es erscheint automatisch ein Popup, in dem die Softwareversion Ihres Mac beschrieben ist.

Browser (Version)

Internet Explorer: Öffnen Sie den Internet Explorer, klicken Sie auf Extra (das Zahnrad) oben rechts. Klicken Sie auf "Über Internet Explorer".

Firefox: Öffnen Sie Firefox und klicken Sie auf den Menü-Butten oben. Der Menü-Button trägt drei horizontale Striche. Markieren Sie dann "Hilfe" und klicken Sie auf "Über Firefox".

Google Chrome: Öffnen Sie Google Chrome und klicken Sie oben rechts auf das Symbol mit den drei horizontalen Strichen. Wählen Sie "Über Google Chrome".

Safari: Öffnen Sie Ihren Browser, klicken sie dann oben auf "Safari" und wählen Sie "Über Safari".

Wie kann ich prüfen, welche Softwareversion auf meinem Tablet installiert ist?

Software auf meinem Android-Tablet:

  1. Klicken Sie auf das Symbol "Einstellungen".
  2. Wählen Sie die Kategorie "Allgemein" (meist oben im Fenster).
  3. Links sehen Sie das Menü "Apparateverwaltung". Klicken Sie hier auf "Geräteinfo".
  4. Sie können jetzt feststellen, mit welcher Version von Android Ihr Tablet funktioniert.

Software auf meinem iPad:

  1. Klicken Sie auf das Symbol "Einstellungen.
  2. Wählen Sie im Menü links "Allgemein.
  3. Wählen Sie "Info".
  4. Sie können jetzt die iOS-Version Ihres iPad kontrollieren.

Wie kann ich den Browser auf meinem PC oder Laptop updaten?

Ein Windows-Update sorgt automatisch dafür, dass auch Internet Explorer Updates erhält. Dasselbe gilt für Safari: Bei jedem Update Ihres Macbook erfolgt auch ein Update von Safari. Wollen Sie gern die aktuelle Version von Firefox oder Google Chrome? Am einfachsten ist es dann, den Browser neu zu installieren.

Wie kann ich die Software auf meinem Tablet upgraden?

Ich habe ein Android-Tablet:

  1. Klicken Sie auf das Symbol "Einstellungen".
  2. Wählen Sie die Kategorie "Allgemein" (meist oben im Fenster).
  3. Links sehen Sie das Menü "Apparateverwaltung". Klicken Sie dort auf "Geräteinfo".
  4. Klicken Sie oben auf "Software-Update", um eventuelle Updates zu installieren. Sie können dort auch angeben, dass Sie die Updates künftig automatisch verlaufen lassen wollen.

Ich habe ein iPad:

  1. Klicken Sie auf das Symbol "Einstellungen".
  2. Wählen Sie im Menü links "Allgemein".
  3. Wählen Sie "Software-Update".
  4. Sie können jetzt alle verfügbaren Updates auf Ihrem iPad installieren.

Wir helfen Ihnen gern

Versie datum: 29 juni 2015

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