Vragen over software

in KBC Touch

Vragen over software

in KBC Touch

Welke software heb ik nodig op mijn computer of tablet?

Voor volgende instellingen garanderen we een optimale werking op de meest courante toestellen.

Laptop of PC

Windows
Vanaf Windows 7
Vanaf Internet Explorer 11 en Edge
Firefox en Google Chrome: recentste versie

Mac
Vanaf Mac OS10.10.
Safari: recentste versie

Tablets

iOS
Minimum iOS 10.0

Android
Versie 5.0 of hoger

Enkel toestellen met minimaal 600 px in de breedte worden ondersteund.

Voor betere toegankelijkheid van Touch ondersteunen we 2 screen readers: Jaws en Voice Over.

Opgelet! Mobiel bankieren is niet mogelijk op rooted of jailbroken toestellen.

Hoe kan ik nagaan welke software/browser ik op mijn laptop of pc heb staan?

Software(versie)

Ik heb een Windows-computer

Ga naar de startknop van Windows en zoek hier op het woord ‘winver’. Heb je het zoekresultaat aangeklikt? Dan verschijnt er automatisch een pop-up venster met informatie over het besturingssysteem van je laptop of computer.

Ik heb een Macbook

Klik op het Apple-logo bovenaan rechts op je bureaublad en kies vervolgens voor ‘Over deze Mac’. Er verschijnt automatisch een pop-up venster, waarin de softwareversie van je Mac wordt toegelicht.

Browser(versie)

Internet Explorer: Open Internet Explorer en ga naar de knop Extra (in de vorm van een tandwiel) bovenaan rechts. Klik op ‘Over Internet Explorer’.

Firefox: Open Firefox en klik bovenaan op de menuknop. Je herkent de menuknop aan drie horizontale lijntjes. Vervolgens duid je ‘Help’ aan en klikt dan op ‘Over Firefox’.

Google Chrome: Open Google Chrome en klik op het icoontje met de drie horizontale lijntjes rechtsbovenaan. Selecteer ‘Over Google Chrome’.

Safari: Open je browser, klik vervolgens bovenaan op ‘Safari’ en selecteer ‘Over Safari’.

Hoe kan ik controleren welke softwareversie er geïnstalleerd is op mijn tablet?

Software op mijn Android-tablet:

  1. Klik op het icoontje ‘Instellingen’
  2. Selecteer de categorie ‘Algemeen’ (meestal bovenaan op je scherm)
  3. Aan de linkerkant zie je het menu ‘Apparaatbeheer’. Klik hier op ‘Toestel-info’.
  4. Je kunt nu nagaan op met welke versie van Android je tablet werkt

Software op mijn iPad:

  1. Klik op het icoontje ‘Instellingen’.
  2. Selecteer ‘Algemeen’ in het menu aan de linkerkant.
  3. Kies voor ‘Info’.
  4. Je kunt nu de iOS-versie van je iPad controleren. 

Hoe kan ik de browser op mijn pc of laptop updaten?

Een Windows-update zorgt er automatisch voor dat Internet Explorer ook wordt geüpgraded. Hetzelfde geldt voor Safari: Bij elke update die je uitvoert op je Macbook, wordt Safari ook geüpgraded. Wil je graag de meest recente versie van Firefox of Google Chrome? Dan gaat dat het snelst en eenvoudigst door deze browser gewoon opnieuw te installeren.

Hoe kan ik de software op mijn tablet upgraden?

Ik heb een Android-tablet:

  1. Klik op het icoontje ‘Instellingen’
  2. Selecteer de categorie ‘Algemeen’ (meestal bovenaan op je scherm)
  3. Aan de linkerkant zie je het menu ‘Apparaatbeheer’. Klik hier daar op ‘Toestel-info’.
  4. Druk bovenaan op ‘Software-update’ om eventuele updates te installeren. Je kunt hier daar ook aangeven dat je ervoor kiest om updates in de toekomst automatisch te doen laten verlopen.

Ik heb een iPad:

  1. Klik op het icoontje ‘Instellingen’
  2. Selecteer ‘Algemeen’ in het menu aan de linkerkant
  3. Kies voor op ‘Software-update’
  4. Je kunt nu alle beschikbare updates installeren op je iPad

Versie datum: 29 juni 2015

Algemene vragen over KBC Touch

Je geheime code vergeten? Of het lukt je niet om een instelling aan te passen? Dan moet je hier zijn.
Algemene vragen over KBC Touch

Een gezamenlijke rekening

De handigste oplossing om als koppel je huur, energiefacturen of boodschappen mee te betalen.
Een gezamenlijke rekening

Een Business PRO-rekening aanvragen

Een zakelijke rekening openen doe je bij KBC makkelijk digitaal. Ontdek hoe zo'n aanvraag eruitziet.
Een Business PRO-rekening aanvragen

De verzekering verlengde garantie

Geniet van 2 jaar extra garantie op je toestellen aangekocht met je KBC-kredietkaart.
De verzekering verlengde garantie
KBC gebruikt cookies om je surfervaring aangenamer te maken. Zo kan KBC ook beter inspelen op je behoeften en voorkeuren. Door verder te surfen ga je akkoord met het gebruik van deze cookies. Meer info? Of wil je geen cookies?Klik hier.