Heb je een vraag over onze familiale producten?

Veelgestelde vragen (FAQ)

Heb je een vraag over onze familiale producten?

Veelgestelde vragen (FAQ)

Reisverzekeringen

Wat is het verschil tussen een verzekering voor 1 reis en een verzekering voor al je reizen?

Een verzekering voor 1 reis is een tijdelijke verzekering die je afsluit voor 1 reis gedurende een vastgelegde periode. Je betaalt hiervoor een éénmalige premie.

De verzekering voor al je reizen is een verzekering die elk jaar wordt verlengd en waarvoor je een jaarlijkse premie betaalt. Deze verzekering dekt dan alle reizen die je maakt. Je kunt de verzekering altijd opzeggen als je hem niet meer nodig hebt.

Hoe bevestig ik de gelezen informatie?

Om de informatie te bevestigen, moet je helemaal naar beneden scrollen om alle informatie te lezen. De knop 'Bevestigen' wordt dan geactiveerd.

Hoe sluit ik een reisverzekering af in KBC Mobile?

In 2 stappen krijg je een overzicht van al de verzekeringen die je al hebt. Ben je nog niet voldoende verzekerd? Dan kun je nadien nog extra verzekeringen afsluiten voor je reis. Je moet enkel nog de informatie van de verzekeringen doornemen, je rekeningnummer en contactpersoon selecteren en je bent klaar.

Een kind toevoegen aan je gezinssituatie

Kan ik elk kind toevoegen aan mijn gezinssituatie in de app?

Enkel kinderen tussen 0 en 18 jaar en met domicilie in België kunnen toegevoegd worden.

Moet mijn kind klant zijn bij KBC?

Nee, dat is niet nodig. Als het kind nog geen klant is, zal het kind bij het registreren klant worden.

Waarom zie ik het kind na de registratie niet in mijn overzicht?

Het kind zal pas na een tweetal werkdagen zichtbaar zijn in het overzicht Gezinssituatie. De ouder zal hiervan een bevestigingsmail ontvangen. Ook zullen mails worden verstuurd wanneer we nog bijkomende vragen hebben of de registratie niet kunnen uitvoeren.

Ongevallenverzekering

Wat is een ongevallenverzekering?

Met de persoonlijke ongevallenverzekering bescherm je jezelf, je partner en je kinderen tegen de financiële gevolgen van een ongeval.

Ben je gevallen met je fiets of tijdens het skiën? Of heb je je zwaar verbrand aan de barbecue? Je mutualiteit of hospitalisatieverzekering betalen niet altijd al je medische kosten (bijvoorbeeld kinesitherapie) terug. Onze privé ongevallenverzekering betaalt ook die kosten terug. Tot 5 jaar ná je ongeval. En bij blijvende invaliditeit of overlijden krijgen jij of je nabestaanden ook financiële steun. Bijvoorbeeld voor de aankoop van een rolstoel, aanpassingen aan je woning zoals de installatie van een lift, aanpassingen aan je auto, aankoop van een assistentiehond of andere investeringen en extra kosten na het ongeval.

Hoe kan ik deze verzekering afsluiten?

In het menu 'Meer > Gezin > klik je op ‘Open een ongevallenverzekering'.

Wanneer kun je een beroep doen op de verzekering, wat kost het en hoeveel wordt er uitbetaald?

Je kredietkaart openstellen voor het buitenland

Je kredietkaart openstellen voor het buitenland doe je in KBC Touch in enkele stappen.
Je kredietkaart openstellen voor het buitenland

Vragen over betalen in KBC Touch

Aanmelden op je pc lukt niet? Je kaartlezer doet niet wat je verwacht? Of je vindt een rekening niet terug?
Vragen over betalen in KBC Touch

Gloednieuwe functies in je favoriete app!

Yeah, er is nu een nieuwe versie van K'Ching beschikbaar! Ga zeker ’s kijken, want er staat heel wat nieuws voor je klaar.
Gloednieuwe functies in je favoriete app!

Vertraging van je vlucht of een aansluiting gemist?

Reis je regelmatig met het vliegtuig?KBC betaalt je extra uitgaven terug in geval van vertragingen of overboeking.
Vertraging van je vlucht of een aansluiting gemist?
We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om je een goedwerkende website aan te bieden die je surfervaring aangenamer maakt. We kunnen de website ook aanpassen aan je behoeften en je voorkeuren. Door verder te surfen, ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Wil je meer info? Of wil je dit niet?Klik hier.