Ihre Visa-Karte nutzen

Ihre Visa-Karte nutzen

Brauchen Sie eine Kreditkarte?

Seit Juni 2017 bietet die KBC keine Visa-Karten mehr an. Wir setzen voll und ganz auf Mastercard®.

Möchten Sie wissen, welche Karte am besten zu Ihnen passt? Vergleichen Sie schnell die Mastercard Silver, Gold und Platinum!

Sie haben bereits eine KBC Visa-Karte?

Bald wird Ihre Visa Silver-Karte automatisch durch eine vergleichbare Alternative von Mastercard® ersetzt.

Sie können Ihre heutige Karte jedoch weiterhin perfekt nutzen, bis Sie Ihre neue Kreditkarte erhalten und zum ersten Mal verwenden.

Wir stecken die KBC-Kreditkarten in ein neues Gewand! So ersetzen wir beispielsweise unsere Visa Silver-Karten durch eine Alternative von Mastercard®. Schön zu wissen: Mit den neuen Karten können Sie auch kontaktlos bezahlen .

Was bedeutet das für Sie als Inhaber der Visa Silver-Karte?

Ihre Visa Silver-Karte wird durch eine neue KBC-Kreditkarte Silver ersetzt, für die wir mit Mastercard zusammenarbeiten werden. So können wir Ihnen mehr Möglichkeiten bieten.

Nun, Ihre Visa Silver-Karte wird durch eine neue KBC-Kreditkarte Silver ersetzt, für die wir mit Mastercard zusammenarbeiten werden. So können wir Ihnen mehr Möglichkeiten bieten.

Dank der Option KBC Flex Budget haben Sie die Möglichkeit, Ihre eigene Rückzahlungsfrequenz zu wählen, genau wie bei Visa Silver. Sie können Ihre Ausgaben auf mehrere Monate verteilen oder sie automatisch vollständig zurückzahlen.

Was ändert sich nicht?

  • Ihre Geheimzahl
  • Der Stichtag
  • Ihre Krediteröffnung (falls vorhanden)
  • Ihr Kartenlimit
  • Der Kreditkartenbeitrag
  • Die mit Ihrer Kreditkarte verbundenen Versicherungen

Was ändert sich?

  • Ihre Kartennummer
  • Das Verfallsdatum
  • Ihr CVC-Code

Derzeit können Sie Ihre aktuelle Visa Silver-Karte weiter verwenden, bis Sie Ihre neue Kreditkarte mit Mastercard-Logo erhalten und zum ersten Mal verwenden.

Beispielsweise bezahlen Sie in einem Geschäft mit Ihrer neuen Karte, Sie verwenden sie an einem Geldautomaten oder Sie bezahlen online mit Ihrem Kartenleser (es reicht nicht aus, einen Kauf mit MobilePay zu bestätigen).

Haben Sie noch einen ausstehenden Kreditsaldo auf Ihrer Visa Silver-Karte? Das übertragen wir automatisch auf Ihre neue KBC-Kreditkarte Silver.

Ihre Mastercard Silver, weltweit akzeptiert

Einer der Vorteile von Kreditkarten ist, dass sie weltweit akzeptiert werden. Die Umstellung von Visa auf Mastercard ändert daran nichts.

Mastercard wird in 210 Ländern akzeptiert, ebenso wie Visa. Möchten Sie wissen, wo Sie Ihre neue Kreditkarte einsetzen können? In der Karte unten sehen Sie, in welchen Ländern Sie mit ihr bezahlen können.

Mastercard wird in 210 Ländern akzeptiert, ebenso wie Visa.

Wann wird meine Visa Silver-Karte ersetzt?

  • Option 1: Ihre heutige Visa Silver-Karte läuft vor Mai 2019 aus.
    Wir ersetzen Ihre heutige Karte vor Ablauf der Gültigkeitsdauer.
  • Option 2: Ihre heutige Visa Silver-Karte verfällt nach Mai 2019.
    Sie erhalten Ihre neue Kreditkarte vorzeitig. Wir werden Sie rechtzeitig über den genauen Zeitpunkt benachrichtigen.

Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung wird Ihre Visa Silver-Karte ab Mai 2018 automatisch durch eine neue KBC-Kreditkarte Silver mit Mastercard-Logo ersetzt.

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen:

Warum verschwinden Visa Silver-Karten?

Wir versuchen, unsere Produktpalette so einfach wie möglich zu halten. Deshalb haben wir uns entschieden, nur mit Mastercard zu arbeiten. Die Zusammenarbeit mit Visa wird zum 31. März 2019 beendet.

In Zukunft werden daher alle KBC-Kreditkarten ein Mastercard-Logo tragen.

Wodurch wird meine KBC-Kreditkarte Silver mit Visa-Logo ersetzt?

Wenn Sie noch eine KBC-Kreditkarte Silver mit einem Visa-Logo auf Ihren Namen haben, wird diese durch eine KBC-Kreditkarte Silver mit einem Mastercard-Logo ersetzt.

Natürlich behalten Sie alle Möglichkeiten Ihrer alten KBC Visa Silver-Karte.

Inwiefern unterscheidet sich die neue KBC-Kreditkarte Silver mit Mastercard-Logo von der KBC-Kreditkarte Silver mit Visa-Logo?

  • Die neuen KBC-Kreditkarten tragen künftig ein Mastercard-Logo statt eines Visa-Logos.
    Es gibt keine signifikanten Unterschiede zwischen den beiden Akzeptanz-Netzwerken. Mastercard wird in 210 Ländern akzeptiert, ebenso wie Visa.
  • Mit den neuen KBC-Kreditkarten können Sie kontaktlos bezahlen.
  • Wurde Ihre Visa Silver-Karte durch eine KBC-Kreditkarte Silver ersetzt? Dann haben Sie nun auch eine neue Kartennummer. Denken Sie also daran, Ihre Zahlungsdaten für Dienste oder Abonnements, die Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, wie z. B. Netflix, Apple, PayPal usw., zu aktualisieren.

Bekomme ich eine neue Kartennummer?

Ja, die Kartennummer auf Ihrer neuen KBC-Kreditkarte Silver mit Mastercard-Logo unterscheidet sich von der Nummer auf Ihrer alten KBC-Kreditkarte Silver mit Visa-Logo. Denken Sie also daran, Ihre Zahlungsdaten mit Diensten oder Abonnements zu aktualisieren, die Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, wie z.B. Netflix, Apple, PayPal und so weiter.

Bekomme ich eine neue Geheimzahl für meine Karte?

Nein, die Geheimzahl, die Sie für Ihre Visa Silver-Karte gewählt haben, kann auch mit Ihrer neuen Mastercard Silver-Karte verwendet werden.

Wo finde ich die Produktinformationen zu meiner alten Visa Silver-Karte?

Im Produktinfoblatt finden Sie alle Informationen zu Ihrer alten KBC-Kreditkarte Silver mit Visa-Logo. Klicken Sie hier um die PDF-Datei herunterzuladen.

Ich habe ein optionales KBC Flex Budget, was muss ich darüber wissen?

Habe ich den gleichen Kreditrahmen mit meiner neuen Karte?

Ja, die bestehende Krediteröffnung, die mit der Visa Silver-Karte verbunden ist, läuft einfach weiter. Sie hat schon seit einiger Zeit einen neuen Namen: KBC Flex Budget. Sie bekommen also nur eine neue Karte.

Haben Sie Ihre alte KBC-Kreditkarte Silver mit einem Visa-Logo mit einem KBC Flex Budget verknüpft? Dann läuft dieses KBC Flex Budget bei Ihrer neuen KBC-Kreditkarte Silver mit Mastercard-Logo einfach weiter. Sie bekommen also nur eine neue Karte.

Ändern sich die Kreditbedingungen?

Die Kreditbedingungen bleiben unverändert, da Ihr KBC Flex Budget einfach weiterläuft. Sie erhalten nur eine neue Karte mit einem Mastercard-Logo.

Was passiert, wenn ich einen ausstehenden Kreditsaldo auf meinem KBC Flex Budget habe, das mit meiner alten Visa Silver-Karte verknüpft ist?

Ihr KBC Flex Budget läuft einfach weiter. Ihr ausstehender Kreditsaldo ändert sich also nicht. Sie zahlen weiterhin monatlich nach der von Ihnen gewählten Rückzahlungsfrequenz.

Wissenswertes

Sind mit Mastercard zusätzliche Vorteile verbunden?

Ja, Sie erhalten einige zusätzliche Vorteile wie etwa:

Ich habe mit meiner Visa Silver-Karte Produkte mit Warenschutz und verlängerter Garantie gekauft. Behalte ich diese Versicherungen mit meiner neuen Mastercard Silver?

Ja, die mit Ihrer Visa Silver-Karte verbundenen Versicherungen laufen bei Ihrer neuen KBC-Kreditkarte Silver mit Mastercard-Logo weiter. Wenn Sie mit Ihrer Visa-Karte eingekauft haben, sind die Garantien weiter gültig.

Ich habe eine Reservierung (z. B. einen Mietwagen) mit meiner Visa Silver-Card vorgenommen. Inzwischen wurde meine Karte durch eine KBC-Kreditkarte Silver ersetzt. Was muss ich tun?

Ihre Mastercard Silver hat eine andere Kartennummer als Ihre Visa Silver-Karte. Sie müssen daher Ihre Kartennummer in den von Ihnen gemachten Reservierungen ändern.

Wo kann ich mit einer KBC-Kreditkarte Silver mit Mastercard-Logo kontaktlos bezahlen?

Sie können sowohl im In- als auch im Ausland kontaktlos an Zahlungsterminals bezahlen, wo das Logo "kontaktlos bezahlen" zu sehen ist.

Bleibt der Stichtag für meine Transaktionen und die Rückzahlung meiner Transaktionen gleich?

Ja, wir ersetzen nur Ihre Karte. Die Abrechnung erfolgt in gleicher Weise und zur gleichen Zeit.

Ändert sich meine Kartengebühr?

Nein, die Kartengebühr bleibt bei Ihrer neuen Mastercard Silver gleich.

  • 1 €/Monat für eine KBC-Kreditkarte Silver mit Mastercard-Logo in Kombination mit einem KBC-Pluskonto
  • 1,83 €/Monat für eine KBC-Kreditkarte Silver mit Mastercard-Logo, wenn Sie ein KBC-Girokonto haben

Ich habe eine neue Kreditkarte, aber ich habe meine Geheimzahl vergessen. Was muss ich tun?

Wenden Sie sich an Ihre KBC-Filiale oder an KBC Live.Unsere Mitarbeiter sorgen dafür, dass Sie an einem Geldautomaten eine neue Geheimzahl wählen können oder zu Hause einen Brief mit einer neuen Geheimzahl erhalten.

Was ist, wenn ich keine KBC-Kreditkarte Silver erhalten möchte?

Sie können Ihre Visa Silver-Karte jederzeit kündigen. Dazu wenden Sie sich bitte an Ihre KBC-Filiale.

Unter Umständen ist bereits eine Mastercard Silver an Sie verschickt. Im Falle einer Stornierung deaktivieren wir diese Karte jedoch so schnell wie möglich.

Was passiert, wenn Ihre Visa Silver-Karte gestohlen wird oder verloren geht?

Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung wird Ihre Visa Silver-Karte ab Anfang Mai 2018 automatisch durch eine neue Mastercard Silver-Karte ersetzt. 

Meine Visa Silver-Karte läuft vor Mai 2019 ab. Wann genau wird meine Karte ersetzt?

Sie erhalten eine neue KBC-Kreditkarte Silver mit Mastercard-Logo ca. 2 Monate vor Ablauf der Gültigkeitsdauer Ihrer Visa Silver-Karte.

Meine Visa Silver-Karte läuft Ende Mai 2019 aus. Wann genau wird meine Karte ersetzt?

Ihre Visa Silver-Karte wird vor Ablauf der Gültigkeitsdauer durch eine KBC-Kreditkarte Silver mit einem Mastercard-Logo ersetzt. Dies findet zwischen Mai 2018 und März 2019 statt.

Sie erhalten eine Nachricht, wann Ihre Karte genau ersetzt wird. Etwa einen Monat nach dieser Nachricht können Sie Ihre neue Kreditkarte erwarten.

Mein Partner und ich haben beide eine Visa Silver-Karte. Unsere Karten haben ein gemeinsames Limit, aber ein anderes Verfallsdatum. Wann werden unsere Karten ersetzt?

Ihre Visa Silver-Karten werden gleichzeitig ersetzt. Die neuen KBC-Kreditkarten Silver mit Mastercard-Logo sind gleich nach Erhalt einsatzbereit. Zerschneiden Sie Ihre alten Visa Silver-Karten, wenn Ihre neuen Karten angekommen sind.

Tipp: Stecken Sie Ihre neue KBC-Kreditkarte Silver in einen Geldautomaten und klicken Sie auf die Sprachoption. Ihre Karte ist nun aktiviert.

Finden Sie hier heraus, in welchen Ländern Sie mit Ihrer neuen KBC-Kreditkarte Silver mit Mastercard-Logo bezahlen können.

Beachten Sie, Geld leihen kostet auch Geld

Die KBC-Kreditkarte Silver ist eine Kreditkarte, Kartenausgeber: KBC Bank AG, Sitz Havenlaan 2,1080 Brüssel, Belgien. MwSt. BE 462.920.226, RJP Brüssel, FSMA 026 256 A.

KBC Flex Budget ist eine unbefristete Krediteröffnung mit der KBC-Kreditkarte Silver als zusätzliche Möglichkeit der Kreditaufnahme.

Kreditgeber und Kartenausgeber: KBC Bank AG. Vorbehaltlich der Genehmigung Ihres Karten- oder Kreditantrags durch die KBC Bank AG.

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