Wie vereinbaren Sie einen Termin?

Wie vereinbaren Sie einen Termin?

Selbst ein Gespräch festlegen? Schnell und einfach

Sie können online schnell einen Termin buchen. Sie wählen selbst Thema, Zeitpunkt und Ort. Ihre Terminanfrage gelangt dann automatisch in den Terminplan des betreffenden Experten. Am Tag vor dem Termin erhalten Sie eine SMS zur Erinnerung.

Wir erläutern Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie einen Termin festlegen.

1. In KBC Mobile

2. In KBC Touch

3. Über die Website (wenn Sie noch kein Kunde sind)

Wussten Sie, dass ...
Sie mit uns auch telefonieren oder videochatten können?

Mit den Experten von KBC Live können Sie auch am Telefon oder per (Video-) Chat reden. Wie Sie das auch in Ihrer KBC-Filiale tun, aber das vom bequemen Sessel aus. Auch abends und am Samstag. 

1. In KBC Mobile

Tippen Sie unten auf KommunikationUnter Kontakt, wählen Sie Ihre Termine.

  • Tippen Sie auf das Plus-Zeichen.
  • Tippen Sie auf Termin.
  • Markieren Sie das Thema Ihres Gesprächs.
  • Wählen Sie im Menü oben, wie Sie mit uns reden wollen: in der KBC-Filiale, per Telefon oder Videochat?
  • Wählen Sie das Datum Ihres Termins. Benutzen Sie die Pfeile, um einen späteren Tag zu sehen. 
  • Markieren Sie darunter einen Zeitpunkt. Wischen Sie nach unten, um mehr mögliche Zeiten zu sehen.
  • Tragen Sie die Angaben im nächsten Fenster ein und tippen Sie unten auf Weiter.
  • Sie sehen eine Übersicht der Angaben Ihres Termins. Tippen Sie unten auf Bestätigen und Sie sind fertig! 

2. In %product.touch%%

Einen Termin festlegen in Touch

Klicken Sie rechts oben auf KontaktUnter Meine Kontakte klicken Sie auf Termin vereinbaren.

  • Wählen Sie das Thema Ihres Gesprächs
  • Geben Sie oben an, wie Sie mit uns reden wollen: in der Filiale, telefonisch oder per Videochat.
  • Wählen Sie Datum und Uhrzeit Ihres Termins. Benutzen Sie die Pfeile, um mehr Zeitpunkte zu sehen.
  • Unten links erscheint die von Ihnen gewählte Zeit.
  • Klicken Sie unten rechts auf Weiter.
  • Tragen Sie die Angaben im nächsten Fenster ein, klicken Sie auf Bestätigen und Sie sind fertig! 

3. Über die Website

Einen Termin festlegen auf der KBC-Website (Beispiel)
Noch kein Kunde der KBC? Vereinbaren Sie gleich einen Termin auf unserer Terminseite
  • Wählen Sie das Thema Ihres Gesprächs.
  • Suchen Sie nach Postleitzahl oder Wohnort eine Filiale in Ihrer Nähe.
  • Wählen Sie den Tag und den Zeitpunkt, der Ihnen am besten passt.
  • Tragen Sie Ihre Angaben und gegebenenfalls zusätzliche Informationen und Klicken Sie auf Bestätigen.

Sie erhalten eine Bestätigungsmail und eine SMS zur Erinnerung.

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