Sie können automatisch getroffene Entscheidungen anfechten

Manche Datenverarbeitungen und Prozesse verlaufen vollständig automatisiert, also ohne menschlicher Eingreifen. In einigen Fällen kann eine solche Entscheidung erhebliche Auswirkungen auf Sie haben, zum Beispiel bei einer Kreditentscheidung oder bei der Annahme einer Versicherung.

In diesem Fall informiert die KBC Sie, bevor sie Sie um Ihre personenbezogenen Daten bittet, in ihren eigenen Anwendungen in den Bildschirmen oder in den Nutzungsbedingungen, dass es sich um eine automatisch getroffenen Entscheidung handelt. Die Logik dieser automatischen Entscheidung und deren Folgen teilt die KBC im Moment selbst über einen Link zur Beilage „Automatisch getroffene Entscheidungen“ zu dieser Datenschutzerklärung mit.

Sie können das Dokument „Automatische Entscheidungen“ jederzeit unter KBC-Datenschutzerklärung einsehen.

Wenn Sie mit dem Ergebnis einer solchen vollständig automatisierten Entscheidung nicht einverstanden sind, können Sie die KBC über KBC Live oder eine KBC-Filiale kontaktieren. So können Sie um die Intervention eines KBC-Mitarbeiters bitten oder mitteilen, warum Sie nicht mit der Entscheidung einverstanden sind, und die getroffene Entscheidung einsehen.

Eine pdf-Version der KBC-Datenschutzerklärung finden Sie hier.