Des questions sur nos produits d’investissement?

Questions fréquemment posées (FAQ)

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  • Voir Épargne-pension sous la rubrique Épargne

Plan d'investissement KBC

Où puis-je consulter mon plan d’investissement?

Vous trouverez tous vos investissements périodiques dans le menu "Investir", sous l’onglet "Plus".

Dans KBC Mobile, où puis-je ouvrir un plan d’investissement (= investissements périodiques)?

Cliquez sur l’onglet "Plus" dans le menu "Investir". La rubrique "Investissements périodiques" vous permet d’ouvrir un nouveau plan d’investissement en quelques étapes.

Souhaitez-vous avoir davantage de conseils? Dans ce cas, choisissez "Investir avec conseil en Mobile" dans "Offre" et faites établir une proposition sur mesure.

Qu’est-ce qu’un investissement périodique?

Votre investissement est périodique si vous effectuez, à des moments fixes, des versements fixes sur un produit d’épargne ou d’investissement.

Le risque est réparti dans le temps. Chaque mois, un montant prédéterminé est investi dans le produit choisi.

Quels sont les produits d’épargne et d’investissement que je peux inclure dans un plan d’investissement?

Si vous ouvrez un plan d’investissement dans KBC Mobile, vous ne pouvez investir que dans un fonds d’investissement.

Si vous voulez souscrire à un autre produit d’épargne ou d’investissement, prenez contact avec KBC Live ou rendez-vous dans une agence bancaire.

Pour qui puis-je ouvrir un plan d’investissement dans KBC Mobile?

Vous pouvez ouvrir un plan d’investissement pour vous-même ou pour vous et votre partenaire.

Si vous voulez ouvrir un plan pour quelqu’un d’autre, un petit-enfant ou un filleul par exemple, prenez contact avec KBC Live ou rendez-vous dans une agence bancaire.

Combien de plans d’investissement puis-je ouvrir dans KBC Mobile?

Vous pouvez souscrire un nombre illimité de plans d’investissement. Le nombre de plans d’investissement de type "menu monnaie" est limité au nombre de comptes à vue à votre nom ou au nom de votre communauté matrimoniale.

Quel est le coût d’un plan d’investissement?

Dans le cadre d’un plan d’investissement, vous versez automatiquement un montant mensuel fixe qui est investi dans un fonds. Vous ne payez que les frais habituels du fonds, qui sont détaillés dans l’info produit.

Sur chaque montant versé, vous payez des frais d’entrée. Il y a également des frais de gestion annuels. Le fonds investit en effet en actions et en obligations, ce qui exige un suivi actif.

Comment savoir si mon plan d’investissement a bien été ouvert?

Si votre plan d’investissement est ouvert, vous en êtes informé le plus rapidement possible. Vous trouverez cette confirmation dans la rubrique "Communication" de KBC Mobile et sous "Messages" dans KBC Touch et KBC Invest.

Le message ne contient ni information juridique ni caractéristique du produit. Si vous souhaitez enregistrer ces informations, téléchargez les documents PDF et conservez-les sur votre appareil.

Mon plan d’investissement est-il immédiatement visible?

Oui, votre plan d’investissement est visible immédiatement après son ouverture. Vous le trouverez sous Investir > Plus.

Le fonds dans lequel j’ai investi est-il immédiatement disponible?

Non, il faut deux à trois jours ouvrables pour mettre à jour le fonds dans lequel vous avez investi. Passé ce délai, vous pourrez consulter le nombre de parts et la contre-valeur.

Puis-je adapter mon plan d’investissement ou y mettre un terme (provisoirement)?

Vous pouvez modifier votre plan d’investissement avec KBC Mobile, KBC Touch ou KBC Invest. Pour KBC Mobile, il convient de se rendre dans l’aperçu de votre plan d’investissement sous l’onglet "Gestion".

Si vous le souhaitez, vous pouvez également personnaliser votre plan d’investissement en téléchargeant une photo ou en modifiant son nom. Cela vous permet d’identifier plus rapidement votre plan d’investissement.

Puis-je vendre mon fonds d’investissement?

C’est possible. Tenez toutefois compte des conditions prévues dans l’info produit. Besoin d’aide? Appelez ou chattez avec KBC Live ou prenez rendez-vous à votre agence bancaire.

Puis-je répartir des investissements dans un autre produit d’épargne ou d’investissement?

Ce n’est pas possible dans KBC Mobile, mais vous pouvez vous adresser à KBC Live ou aux collaborateurs de votre agence bancaire.

Puis-je adapter la répartition pour mes plans d’investissement existants?

Pour les plans d’investissement ouverts dans KBC Mobile, la répartition est toujours de 100% dans le fonds proposé. Pour les plans d’investissement ouverts par l’intermédiaire de KBC Live ou de votre agence, vous ne pouvez pas modifier vous-même la répartition. Pour ce faire, prenez contact avec KBC Live ou votre agence.

Investir avec conseil en Mobile

En quoi consiste Investir avec conseil en Mobile?

"Investir avec conseil en Mobile" vous permet de bénéficier de conseils en épargne et en investissement adaptés à votre situation et à votre budget. Vous pouvez déjà investir à partir de 50 euros par mois.

Nous devons mieux vous connaître avant de pouvoir vous soumettre une proposition. C’est pourquoi nous vous posons quelques questions.

Indiquez-nous ensuite le montant que vous souhaitez investir par mois, afin que votre argent rapporte plus que sur un compte d’épargne classique. En fonction de ce montant et de vos réponses à nos questions, nous vous proposons d’investir, ou non, votre épargne dans:

  • Un ordre d’épargne automatique
  • Un plan d’épargne-pension (si vous n’en disposez pas encore)
  • Un plan d’investissement

Si vous êtes satisfait de notre proposition ou si vous l’avez adaptée, vous pouvez directement ouvrir un ordre d’épargne automatique, un plan d’épargne-pension et/ou un plan d’investissement.

À qui est destiné "Investir avec conseil en Mobile"?

Aux clients qui souhaitent commencer à investir, mais qui ne sont pas suffisamment familiarisés avec ce type de transaction et souhaitent bénéficier de conseils.

Où puis-je trouver "Investir avec conseil en Mobile"?

Vous pouvez lancer "Investir avec conseil en Mobile" depuis le menu "Offre" de KBC Mobile. Si vous ne disposez pas encore d’une épargne-pension ni d’investissements, vous pouvez également partir du menu Investir > Vous envisagez plus que la seule épargne? > Je ne sais pas. Conseillez-moi.

En quoi consiste cette proposition?

Nous basons notre proposition sur le montant que vous souhaitez investir mensuellement et sur le type d’investisseur que vous êtes.

En fonction de ce montant et de vos réponses à nos questions, nous vous proposons d’investir, ou non, votre épargne dans:

  • Un ordre d’épargne automatique
  • Un plan d’épargne-pension (si vous n’en disposez pas encore)
  • Un plan d’investissement

Qu’est-ce qu’un profil de risque?

Quand nous vous prodiguons un conseil en investissements, nous agissons dans votre intérêt. Pour vous donner le conseil le plus judicieux qui soit, nous devons certes connaître nos produits d’investissement, mais nous devons aussi vous connaître en tant que client. Sur base d’un questionnaire simple, nous déterminons quel type d’investisseur vous êtes.

Vous répondez à quelques questions concernant:

  • votre propre champ d’action
  • votre situation financière
  • vos connaissances et votre expérience en matière d’investissements
  • la période pendant laquelle vous pouvez vous passer de votre argent
  • votre objectif d’investissement

Nous déterminons votre profil de risque sur base de vos réponses à ces questions. Votre profil de risque constitue le point de départ pour vous formuler des conseils en investissements sur mesure.

En quoi consiste un plan d’investissement et dans quoi est-il investi?

Vous trouverez davantage d’informations dans "En quoi consistent les investissements périodiques".

Puis-je modifier la proposition reçue?

Dans votre proposition, vous pouvez adapter le montant que vous voulez épargner mensuellement et la répartition entre les différents produits proposés. Vous pouvez également supprimer un produit de la proposition.

Puis-je rappeler ma proposition?

En fonction du moment et du point auquel vous avez quitté la proposition, vous pouvez la rappeler.

Si vous n’avez pas encore finalisé une étape, nous vous conseillons de la sauvegarder avant de quitter votre proposition. Vous pourrez alors facilement revenir au point où vous vous êtes arrêté.

Puis-je demander à KBC de finaliser ma proposition?

Si vous le souhaitez, vous pouvez prendre contact avec KBC Live au cours du processus. Un collaborateur regardera alors avec vous comment vous voulez finaliser votre proposition.

Où puis-je trouver les produits que j’ai acquis?

Vous pouvez suivre vos investissements dans KBC Mobile sous "Investir":
  • Vous avez transféré un montant sur votre compte d’épargne? Vous pouvez le voir directement dans la rubrique "Épargne".
  • Vous trouverez dans "Épargner et investir avec avantage fiscal" le montant que vous avez versé sur votre fonds d’épargne-pension quelques jours après le versement.
  • Les montants que vous versez dans votre fonds d’investissement peuvent être consultés quelques jours après le versement dans la rubrique "Placements".

Puis-je adapter a posteriori les produits que j’ai acquis?

  • Dans KBC Mobile, vous pouvez, quand vous le souhaitez, adapter, supprimer et relancer l’ordre d’épargne vers votre compte.
  • Votre plan d’investissement est également flexible. Augmenter ou diminuer votre versement, interrompre temporairement votre plan et recommencer à investir: tout est possible. Vous pouvez vous-même modifier votre versement mensuel dans KBC Touch. Pour les autres modifications, appelez ou chattez avec KBC Live ou prenez rendez-vous dans votre agence bancaire.
  • Pour adapter votre plan d’épargne-pension, adressez-vous à nos collaborateurs. Appelez ou chattez avec KBC Live ou prenez rendez-vous avec votre agence.
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