- Kate ist rund um die Uhr erreichbar.
- Kate nutzt verschiedene Informationsquellen. Sie durchsucht zum Beispiel MyNWS und verfügt über alle Informationen der KBC-Website.
- Kate schützt Ihre Daten.*
* Möchten Sie wissen, wie Kate mit Ihren Daten umgeht? Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung.
Hier kann Kate Ihnen schnell helfen:
- Ich habe meine Geheimzahl vergessen
- Meine Limits anpassen
- Ich möchte ein Busticket kaufen
Wenn es keine Zeit zu verlieren gibt, ist Kate für Sie da. Versuchen Sie einmal Folgendes:
- Ich habe meine Geheimzahl vergessen
- Meine Limits anpassen
- Ich möchte ein Busticket kaufen
Kate kennt KBC Mobile bis im letzten Winkel. Verlieren Sie also keine Zeit mit Ihrer Suche. Kate it. Einige Beispiele:
- Versicherungsschein zeigen
- Hat Elena das Geld schon zurückgezahlt?
- Parksitzung bei 4411 registrieren
Kate kennt KBC Mobile bis im letzten Winkel. Verlieren Sie also keine Zeit mit Ihrer Suche. Kate it. Einige Beispiele:
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- Hat Elena das Geld schon zurückgezahlt?
- Parksitzung bei 4411 registrieren
Eine Frage zu KBC-Produkten? Kate weiß alles darüber. Geben Sie diese Befehle einmal in die Textleiste ein:
- Kreditkarte beantragen
- Wohnkredit simulieren
- Reiseversicherung abschließen
Eine Frage zu KBC-Produkten? Kate weiß alles darüber. Geben Sie diese Befehle einmal in die Textleiste ein:
- Kreditkarte beantragen
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- Reiseversicherung abschließen
Nichts vergessen? Dank Kate bleiben Sie alert. Sie können diese Benachrichtigungen* einrichten:
- Eine Benachrichtigung, wenn demnächst eine Zahlung ansteht
- Ein Hinweis, wenn Sie Ihre Wohnungspolice prüfen sollten
- Ein Signal, wenn Ihr Konto einen niedrigen Saldo aufweist
*Push-Benachrichtigungen von Kate können auch über die Einstellungen in KBC Mobile eingerichtet werden.
Nichts vergessen? Dank Kate bleiben Sie alert. Sie können diese Benachrichtigungen* einrichten:
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Öffnen Sie dann die App und folgen Sie den Anweisungen. Wenn Sie Kate etwas fragen möchten, tippen Sie oben rechts auf das Kate-Symbol.
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Häufig gestellte Fragen
Kate konsultiert mehrere Quellen, zum Beispiel:
- Alle Informationen über KBC-Produkte, die auf der Website stehen
Informative Artikel, die Sie auch über MyNWS in KBC Mobile finden - Die Details, die Kate braucht, um Ihre Frage zu beantworten.
- Wenn Sie beispielsweise nach einer Zahlung fragen, kann Kate in Ihren Transaktionen nachsehen, um die betreffende Zahlung für Sie zu finden.
Der Schutz und die Achtung Ihrer Privatsphäre ist eine der obersten Prioritäten der KBC. Wie das funktioniert, können Sie in unserer Datenschutzerklärung nachlesen.
Es werden manchmal Fragen gestellt, die Kate nicht allein beantworten kann. In diesem Fall können Sie bei KBC Live anrufen. Kate verbindet Sie dann mit Vorrang. So erhalten Sie doch noch so schnell wie möglich eine Antwort auf Ihre Frage.
Nein, Ihr Gespräch ist nicht streng vertraulich. Wenn Sie mit einem KBC-Live-Mitarbeiter telefonieren, kann dieser, um Ihre Frage zu beantworten, auf Ihr Gespräch mit Kate zugreifen. So brauchen Sie Ihre Frage nicht erneut zu stellen.
Wünschen Sie nähere Informationen über Kate Coins? Dann besuchen Sie unsere FAQ-Seite.
Das Vorteilsprogramm Kate Coin steht nur KBC -Kunden mit einem Girokonto bei der KBC zur Verfügung, die sich für die kommerziellen Angebote „Auf Sie zugeschnitten“ in KBC Mobile entschieden haben.
