Apple Pay: Häufig gestellte Fragen

Apple Pay: Häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage zu Apple Pay in KBC Mobile? Hier finden Sie die Antworten.

Haben Sie die Antwort nicht gefunden? Telefonieren Sie mit unseren Experten unter 016 43 25 07.

Schnell zu näheren Infos über

Anforderungen

Was benötige ich, um Apple Pay zu verwenden?

  • Ihr Apple-Gerät muss Apple Pay unterstützen. Welche Geräte und welche Versionen Apple Pay unterstützen, können Sie hier nachlesen.
  • Sie benötigen eine KBC-Debitkarte oder eine KBC-Kreditkarte, die mit einem KBC-Pluskonto verknüpft ist.
  • Minderjährige ab 10 Jahre können Apple Pay verwenden, sofern sie über eine entsprechende Vollmacht für ihr KBC-Pluskonto verfügen.

Wie kann ich mein KBC-Basiskonto in ein KBC-Pluskonto umwandeln?

Das Konto umwandeln geht ganz einfach in KBC Mobile und KBC Touch. So geht's:
 
KBC Mobile
  1. Melden Sie sich an in KBC Mobile.
  2. Tippen Sie auf das Girokonto, das Sie ändern möchten.
  3. Tippen Sie auf den Tab 'Verwaltung'.
  4. Tippen Sie auf 'Kontotyp'.
  5. Tippen Sie auf 'Umwandeln Ihr Konto', um Ihr KBC-Basiskonto in ein KBC-Pluskonto umzuwandeln.
  6. Sie behalten Ihre aktuelle Kontonummer und Ihre Debitkarte.
 
KBC Touch
  1. Melden Sie sich an in KBC Touch.
  2. Klicken Sie auf das Girokonto, das Sie ändern möchten.
  3. Klicken Sie auf den Tab 'Verwaltung'.
  4. Klicken Sie auf 'Kontotyp'.
  5. Klicken Sie auf 'Umwandeln Ihr Konto', um Ihr KBC-Basiskonto in ein KBC-Pluskonto umzuwandeln.
  6. Sie behalten Ihre aktuelle Kontonummer und Ihre Debitkarte.

Karten zu Apple Pay hinzufügen

Welche Zahlungskarten kann ich zu Apple Pay hinzufügen?

Sie können KBC-Debitkarten und KBC-Kreditkarten hinzufügen, die mit einem KBC-Pluskonto verknüpft sind, sowohl private als auch geschäftliche Karten. Sie können KBC-Prepaidkarten nicht zu Apple Pay hinzufügen.

Wie kann ich meine Zahlungskarten zu Apple Pay hinzufügen?

Sie können dies auf zweierlei Weise: mit der App KBC Mobile oder in der Wallet-App auf Ihrem iPhone.

Wie füge ich meine Debit- oder Kreditkarte zu Apple Pay mit KBC Mobile hinzu?

  1. Öffnen Sie KBC Mobile und melden Sie sich an.
  2. Tippen Sie auf Zusatzleistungen > "Apple Pay.
  3. Wählen Sie die Debitkarte, die Sie hinzufügen möchten, tippen Sie auf Zu Apple Pay hinzufügen und folgen Sie der Anleitung.
  4. Wählen Sie, ob Sie die Karte als Standardkarte festlegen möchten.
  5. Fertig! Sie können jetzt Apple Pay verwenden.

Wie füge ich meine Debitkarte mit der Wallet-App auf meinem iPhone zu Apple Pay hinzu?

  1. Öffnen Sie die Wallet-App auf Ihrem Apple-Gerät und tippen Sie auf das "+"-Symbol oben rechts.
  2. Wählen Sie die Karte, die Sie hinzufügen möchten, tippen Sie auf Zum Apple Wallet hinzufügen und folgen Sie der Anleitung.
  3. Wählen Sie, ob Sie die Karte als Standardkarte festlegen möchten.
  4. Fertig! Sie können jetzt Apple Pay verwenden.

Wie füge ich meine Kreditkarte mit der Wallet-App auf meinem iPhone zu Apple Pay hinzu?

  1. Öffnen Sie die Wallet-App auf Ihrem iPhone, tippen Sie auf das "+"-Symbol oben rechts und durchlaufen Sie die Schritte.
  2. Wählen Sie KBC und dann Kreditkarte.
  3. Scannen Sie Ihre Kreditkarte und tragen Sie das Ablaufdatum sowie die Kartenprüfnummer (CVC) Ihrer Karte ein.
  4. Wählen Sie, wie Sie beweisen wollen, dass Sie es sind: per SMS oder Telefonanruf. Wenn Sie SMS gewählt haben, erhalten Sie zur Bestätigung einen Verifizierungscode.
  5. Wählen Sie, ob Sie die Karte als Standardkarte festlegen möchten.
  6. Fertig! Sie können jetzt Apple Pay verwenden.

Sicherheit

Was muss ich tun, wenn meine Debit- oder Kreditkarte ersetzt oder erneuert wird?

Nichts! Wenn Sie Ihre KBC-Debitkarte oder KBC-Kreditkarte ersetzen, zum Beispiel weil sie beschädigt oder abgelaufen ist, sorgen wir dafür, dass Sie Apple Pay weiterhin verwenden können.

Was muss ich tun, wenn meine verknüpfte Debit- oder Kreditkarte verloren geht oder gestohlen wird, oder wenn ich mein iPhone verliere?

Wenn Sie Ihr iPhone verloren haben oder es gestohlen wurde, sollten Sie Ihre Debit- oder Kreditkarte, die mit Apple Pay verknüpft ist, sofort sperren lassen. Dasselbe gilt, wenn Sie Ihre verknüpfte Debit- oder Kreditkarte verlieren.

Sie können Ihre Karte in KBC Mobile oder telefonisch bei Card Stop unter +32 (0)70 344 344 sperren lassen.Ihr iPhone können Sie mit Mein iPhone suchen blockieren.

Sobald Ihre Karte oder Ihr iPhone gesperrt ist, sind Zahlungen damit nicht mehr möglich, auch nicht über Apple Pay%.

Wenn Sie Ihre neue Debit- oder Kreditkarte erhalten, können Sie sie mit Apple Pay verknüpfen.

Kosten und Nutzungsbeschränkungen

Sind mit der Verwendung von Apple Pay irgendwelche Kosten verbunden?

Nein, Sie können Apple Pay kostenlos verwenden.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie außerhalb der Euro-Zone mit Apple Pay bezahlen, wird Ihnen eine Umtauschgebühr in Rechnung gestellt. Sehen Sie hier, wie hoch diese für Ihre mit Apple Pay verknüpfte Debit- oder Kreditkarte ist.

Gibt es Limits für die Zahlung mit Apple Pay?

Die Limits für die Zahlung mit Apple Pay sind die gleichen wie die für Ihre Debit- oder Kreditkarte festgelegten Limits.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen eine gut funktionierende Website anzubieten, die Ihnen das Surfen angenehmer macht. Wir können die Website auch an Ihre Bedürfnisse und Präferenzen anpassen. Wenn Sie weiter surfen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Wünschen Sie mehr Informationen? Oder wollen Sie das nicht? Klicken Sie hier.