Informieren Sie sich unter www.kbc.be/secure4u
Details eines Girokontos ansehen. Klicken Sie auf den Button „Einstellungen und mehr“. Über „Zusätzliche Dienste“ unten können Sie die KBC-CyberSecure-Versicherung abschließen.
oder
Tippen Sie auf Angebot > KBC-Produkte > Versicherungen > Schützen Sie sich vor Internetbetrug.
Rufen Sie die Details des Kontos auf, mit dem Sie Ihren Beitrag für die KBC-CyberSecure-Versicherung bezahlen. Klicken Sie auf den Button „Einstellungen und mehr“. Tippen Sie auf „Verwalten“ neben KBC-CyberSecure-Versicherung.
Man kann die KBC-CyberSecure-Versicherung für alle Girokonten der Familie abschließen. Es kann sein, dass ein Mitglied der Familie das so gewählt hat.
Rufen Sie die Details eines Girokontos auf. Klicken Sie auf den Button „Einstellungen und mehr“. Das KBC-Virenschutzpaket finden Sie unten in der Rubrik „Zusätzliche Dienste“.
Rufen Sie die Details eines Girokontos auf. Tippen Sie auf die 3 Punkte oben rechts und dann auf 'Einstellungen'.
Sehen Sie sich die Details des Kontos an, mit dem Sie Ihren Beitrag für das KBC-Virenschutzpaket bezahlen. Klicken Sie auf den Button „Einstellungen und mehr“. Tippen Sie auf „Verwalten“ neben dem KBC-Virenschutzpaket.
Suchen Sie auf der KBC-Website nach 'KBC-Virenschutzpaket'.
Das KBC-Virenschutzpaket schließt man ab für die ganze Familie. Es kann sein, dass ein Familienangehöriger bereits diese Dienstleistung genommen hat.
Die KBC unternimmt alles, damit mobile Bankgeschäfte so sicher wie möglich ablaufen können.
- Mobile Bankgeschäfte können Sie nur auf Geräten erledigen, die Sie vorher selbst registriert haben.
- Sie benutzen eine persönliche Geheimzahl, um sich anzumelden und Transaktionen zu unterzeichnen. Wenn Sie Ihre Geheimzahl eingeben, wird eine einzigartige, nur einmal nutzbare elektronische Unterschrift erzeugt und an die Bank geschickt.
- Bei der Registrierung von KBC Mobile können Sie für jede Art von Überweisung – innerhalb bestimmter Grenzen – den Betrag selbst festlegen, den Sie täglich maximal überweisen können.
Als Benutzer von KBC Mobile haben aber auch Sie erheblichen Anteil an der Sicherheit ihrer mobilen Bankgeschäfte.
- Halten Sie die Geheimzahl geheim. Geben Sie acht, dass bei der Eingabe der persönlichen Geheimzahl niemand heimlich über die Schulter zusieht.
- Benutzen Sie nur legale Software.
- Beenden Sie die App für Mobile Banking nach der Benutzung.
Weitere Tipps für sichere mobile Bankgeschäfte findest du hier.
Um KBC Mobile zu benutzen, müssen Sie Ihr Gerät registrieren. Das geschieht mittels Kartenleser und Debitkarte. Sie können KBC Mobile nur auf einem Gerät starten, das Sie vorab registriert haben.
Rufen Sie uns dann sofort unter der Notnummer 016 432 000 an (täglich, rund um die Uhr).
Rufen Sie uns dann sofort unter der Notnummer 016 432 000 an (täglich, rund um die Uhr). Unsere Mitarbeiter können alle Ihre KBC-Apps sofort sperren.
Wenn Sie zusammen mit Ihrem Gerät auch Ihre Debitkarte verloren haben, lassen Sie Ihre Karte sofort bei Card Stop (+32 78 170 170) sperren (ohne zusätzliche Kosten).
Bei Android-Geräten mit einem Betriebssystem der Version 13 oder älter ist das Machen von Screenshots aus Sicherheitsgründen gesperrt. Wenn Sie ein neueres Betriebssystem haben, können Sie Screenshots machen.
Auch auf einem iOS-Gerät können Sie Screenshots machen.
Telefonisch unter der Nummer 016 432 000 oder per E-Mail an secure4u@kbc.be.
Wenn Sie jemand am Telefon oder an der Tür bittet, Ihre Bankdaten mitzuteilen oder Geld zu überweisen, können Sie sich vergewissern, dass Sie tatsächlich mit einem KBC-Mitarbeiter und nicht mit einem Betrüger sprechen.
Dies ist von Bedeutung, da jedes Jahr Tausende Opfer von (Telefon-)Betrug werden. Durch Deepfake und KI wird es auch immer schwieriger, Betrüger zu entlarven. Darum gibt es jetzt den „Kontaktcheck“. Damit können Sie schnell und einfach prüfen, ob Ihrem Gesprächspartner zu trauen ist.
Den Button „Kontaktcheck“ finden Sie an drei Stellen:
- auf dem Anmeldefenster von KBC Mobile
- wenn Sie Überweisungen tätigen wollen
- auf Nachfrage bei Kate
Wir prüfen, ob Sie zu diesem Zeitpunkt ein aktives Gespräch mit einem KBC-Mitarbeiter führen. Dies kann ein Telefonat sein, aber auch ein Gesprächstermin.
Weitere Informationen und zusätzliche Tipps finden Sie auf unserer Website.
