Unsere Gedanken sind bei den Opfern, und wir danken allen Rettungskräften für ihren engagierten Einsatz. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen bei Ihrer Schadensmeldung zu helfen.
Wie melden Sie Schäden?
Wurde Ihr Haus oder Fahrzeug durch die Unwetter beschädigt? Melden Sie Ihre Schäden schnell, damit wir Ihnen umgehend helfen können.
Sie haben dazu drei Möglichkeiten:
- Melden Sie Ihren Schaden digital in Mobile, Touch oder mit Kate
- Bitten Sie den Ihnen vertrauten Versicherungsagenten um Hilfe
- Rufen Sie uns 24/7 an: +32 (0) 16 24 24 24
Es gibt immer einen KBC-Versicherungsagenten in Ihrer Nähe, der Sie persönlich bei Ihrer Schadensmeldung betreut. Auch dann, wenn Sie Ihre Versicherung bei uns digital abgeschlossen haben.
Haben Sie noch Fragen zur weiteren Behandlung Ihres Dossiers? Ihr Versicherungsagent wird Ihnen gern helfen. Auch wenn Sie psychologische Hilfe benötigen, kann Ihr Versicherungsagent Sie an die für Sie geeignete psychologische Betreuung verweisen.
Welche Informationen benötigen wir von Ihnen?
Wir möchten Ihnen gern so schnell und so gut wie möglich helfen. Dazu benötigen wir einige Informationen von Ihnen:
- Datum des Schadens
- Kurze Beschreibung des Schadens
- Fotos und gegebenenfalls andere Belege für den Schaden
Sie können diese Informationen leicht in Mobile oder Touch eingeben. Sie können sie auch Ihrem Versicherungsagenten oder unserem Callcenter unter +32 (0) 16 24 24 24 übermitteln.
Häufig gestellte Fragen
Die KBC-Wohnungspolice deckt alle Schäden an Ihrer Wohnung. Haben Sie auch Ihren Hausrat versichert? Dann werden Sie auch dafür entschädigt.
Und was ist mit Ihrem Fahrzeug?
Haben Sie für Ihr Fahrzeug eineKBC-Police mit (Teil-)Kaskoversicherung? Dann wird Ihr Schaden ersetzt.
Im Rahmen der KBC-Wohnungspolice ist Ihr Fahrzeug nur versichert, wenn es in der Garage (Box) oder unter Ihrem Carport stand.
Gut zu wissen: In neueren KBC-Wohnungspolicen ist das Auto standardmäßig mitversichert.
Sobald der Schaden veranschlagt wurde, erhalten Sie umgehend eine Entschädigung.
Lässt die endgültige Feststellung der Schadenshöhe auf sich warten? Dann sorgen wir dafür, dass Sie so schnell wie möglich die nötigen Vorschüsse bekommen.
Bei komplexen Schäden oder wenn die Schadensermittlung lange dauert, erhalten Sie von der KBC sofort eine großzügige, auf Ihre Schäden abgestimmte Abschlagszahlung.
Diese Entschädigung kann mehrere Tausend Euro betragen oder, wenn nötig, auch noch höher sein. So können Sie sofort einen sicheren Aufenthaltsort finden oder die hohen Räumungskosten tragen.
Psychologische Hilfe können Sie auch über Ihren KBC-Versicherungsagenten beantragen.
Haben Sie noch Fragen?
Sie finden oben die Antwort auf Ihre Frage nicht? Dann rufen Sie uns einfach an unter +32 (0) 16 24 24 24. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
