Häufig gestellte Fragen über MyHome

MyHome ist der Ort in KBC Mobile für alles rund um Ihr Haus: Kaufen, Renovieren, Angebote einholen, Energiekennzahl berechnen und vieles mehr. Hier finden Sie alles schneller und genau das, was Sie brauchen. 

Sicher! Auch ohne Wohnpläne können Sie auf MyHome zugreifen. Der Inhalt passt sich an Ihre Situation an.

MyHome ist nur zugänglich, wenn Sie volljährig sind und die Option „Zusätzlicher Komfort“ in den Einstellungen aktiviert haben. Haben Sie noch Fragen dazu? Sie können sich jederzeit an Kate wenden oder KBC Live kontaktieren. 

Um mit MyHome zu beginnen, müssen Sie zunächst einige Fragen beantworten, z. B. ob Sie Eigentümer oder Mieter sind, ob Sie Renovierungspläne haben... Ausgehend von Ihren Antworten wird MyHome für Sie maßgeschneidert. 

 Wir arbeiten noch an einer Lösung dafür. 

Wir senden Ihnen Benachrichtigungen, um Ihnen interessante Informationen über Wohnen, Renovieren und grüne Energie zukommen zu lassen. 

• MyHome: Hier finden Sie alles rund um Ihr Zuhause. Vom Kauf Ihres neuen Hauses bis zur Finanzierung und Versicherung. Haben Sie Renovierungspläne? MyHome hilft Ihnen, die Kosten zu simulieren und Angebote einzuholen.
• MyMobility: Hier erhalten Sie einen Überblick über alle Mobilitätslösungen wie Autokredit, Fahrradleasing und Mobilitätsbudget. Brauchen Sie ein neues Auto? MyMobility bietet eine große Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen. 

Bevor Sie MyHome starten, müssen Sie einige Fragen beantworten. Hier überprüfen Sie zunächst, ob wir die richtige Adresse Ihrer Wohnung haben. Sie können sie ändern oder eine zusätzliche Wohnung hinzufügen. Haben Sie das nicht getan? Dann können Sie jederzeit Ihr Haus oder Ihre Wohnung oben in der Übersicht ändern. 

Diese Wohnungen stammen aus unserer Immobiliendatenbank. Es ist möglich, dass einige Immobilien durch einen bestehenden und/oder früheren Kredit mit Ihnen verbunden sind. 

Wenn Sie nicht Eigentümer Ihrer Wohnung sind und auch nicht zur Miete wohnen, können Sie angeben, dass Sie bei einer anderen Person wohnen. Die Wohnung, in der Sie wohnen, wird in diesem Fall nicht automatisch zu MyHome hinzugefügt.  

Wenn Sie nicht in einem Haus oder einer Wohnung leben, wählen Sie, was am besten zu Ihrer Wohnsituation passt. Diese Wahl hat kaum Auswirkungen auf Ihre MyHome-Übersicht. 

In MyHome können Sie auf das Pluszeichen „Wohnung hinzufügen“ klicken. Sie erhalten dann die Möglichkeit, eine zusätzliche Wohnung einzufügen. 

Wenn Sie mehrere Wohnungen besitzen, können Sie jede Immobilie einzeln hinzufügen. Für jede Immobilie erhalten Sie in MyHome eine andere Übersicht. 

Sie können bis zu 15 Immobilien in Belgien hinzufügen. 

Derzeit können Sie nur Immobilien in Belgien hinzufügen. 

Prüfen Sie, ob Sie Ihre Wohnung richtig gespeichert haben, und versuchen Sie es gegebenenfalls erneut. Klappt es immer noch nicht? Fragen Sie Kate oder kontaktieren Sie KBC Live. Haben Sie „Ich wohne bei jemandem“ gewählt? Dann fügen wir Ihre Immobilie nicht zu MyHome hinzu.

Mit den Informationen, die Sie über Ihre Immobilie angeben, berechnen wir die Kennzahl. Wir berücksichtigen Isolierung, Fenster, Heiz- und/oder Kühlsysteme, Energieanlagen (Solarmodule, Hausbatterie) und das Energie-Label (PEB). 

Nein, die Kennzahl in KBC Mobile ist eine Schätzung der Energieeffizienz Ihrer Wohnung und hat nichts mit dem offiziellen Energie-Label (PEB) zu tun. 

In der Übersicht von MyHome können Sie einen Renovierungskredit simulieren. Diese Option finden Sie unter „Ihre Wohnung renovieren“. Unter „Angebot“ in MyHome können Sie auch Ihren Kredit simulieren. 

In der Übersicht Ihrer Wohnung in MyHome können Sie mehrere unverbindliche Angebote für Ihr Haus anfordern.Dazu arbeitet die KBC mit Impact Us Today zusammen. 

Sobald Sie ein Angebot angefordert haben, wird sich ein zuverlässiger Unternehmer innerhalb von 5 Arbeitstagen mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren. Nach einem Besuch erhalten Sie ein unverbindliches Angebot.

Für alle Angebote rund um Renovierungen arbeiten wir mit Impact Us Today zusammen. 

Für Renovierungen oder Arbeiten für mehr Energieeffizienz können Sie Prämien und Zuschüsse bei der föderalen oder Flämischen Regierung beantragen. Informieren Sie sich, ob Sie dafür in Frage kommen. 

In der Übersicht von MyHome können Sie einen Energiekredit simulieren. Diese Option finden Sie unter „Ihre Wohnung renovieren“. Unter „Angebot“ in KBC Mobile können Sie auch Ihren Kredit simulieren. 

Die KBC arbeitet mit Impact Us Today zusammen, um Isolierung, Heizung, Fenster, Solarmodule und eine Hausbatterie zu installieren. Impact Us Today arbeitet mit zuverlässigen Unternehmen aus Ihrer Region zusammen. 

Sobald Sie ein Angebot angefordert haben, wird sich ein zuverlässiger Unternehmer innerhalb von 5 Arbeitstagen mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren. Nach einem Besuch erhalten Sie ein unverbindliches Angebot. 

Ja, Sie können Ihren digitalen Zähler mit MyHome verknüpfen, indem Sie oben auf „Ansehen“ klicken. Normalerweise steht hier „Energie-Einblicke“. Hier tragen Sie Ihren EAN-Code und Ihre Wohnadresse ein. Sobald Sie die Schritte durchgeführt haben, können Sie Ihren Strom- und Gasverbrauch verfolgen. Anhand Ihres Verbrauchs geben wir Ihnen Einblicke. Dazu arbeitet die KBC mit Eliq zusammen. 

Nutzen Sie Erdgas? Dann sollte Ihr Verbrauch sichtbar sein. Überprüfen Sie noch einmal alle Ihre Angaben. Bei allen anderen Energiequellen läuft der Verbrauch nicht über den digitalen Zähler. 

Um ​Einblicke zu erhalten, brauchen Sie einen digitalen Zähler. Am besten wiederholen Sie alle Schritte oder wenden Sie sich an KBC Live. 

Welche Kredite mit Ihrer Wohnung verknüpft sind, sehen Sie in der Übersicht Ihrer Wohnung in MyHome. Dort sind sowohl Hypothekarkredite als auch Teilzahlungskredite angegeben. 

In MyHome oder bei Ihrer hinzugefügten Wohnung können Sie einen Wohnkredit simulieren. Dazu werden Sie zur Simulationsumgebung in KBC Mobile weitergeleitet. 

In MyHome oder bei Ihrer hinzugefügten Wohnung können Sie einen Energiekredit simulieren. Dazu werden Sie zur Simulationsumgebung in KBC Mobile weitergeleitet. 

In der Übersicht Ihrer Wohnung in MyHome sehen Sie, welche Versicherungen für Ihre Wohnung bestehen. 

In der Übersicht Ihrer Wohnung in MyHome können Sie eine (neue) Versicherung simulieren oder beantragen. Dazu werden Sie zur Versicherungsumgebung in KBC Mobile weitergeleitet. 

Wenn Sie beim Ausfüllen der Fragen angegeben haben, dass Sie eine Wohnung suchen, werden Ihnen beim ersten Besuch in MyHome einige zum Verkauf stehende Immobilien in Ihrer Umgebung angezeigt. 

Sie können Wohnungen in Ihrer Region oder in anderen Regionen suchen, indem Sie auf den Button „Suchkriterien“ oben rechts im Karussell klicken. Hier können Sie Ihre Region, den gesuchten Wohnungstyp und Ihr Budget auswählen. 

Wenn Sie alle Immobilien sehen möchten, die Ihren Kriterien entsprechen, klicken Sie auf „Anzahl der gefundenen Immobilien“. Sie werden automatisch an Immoscoop weitergeleitet. Es erscheint ein Überblick über alle Objekte, die wir für Sie gefunden haben. Sie brauchen Ihre Präferenzen hier nicht erneut einzugeben, es sei denn, Sie möchten sie ändern. 

Im Karussell sehen Sie bis zu 10 Wohnungen, die Ihren Suchkriterien entsprechen. Am Ende können wir Sie an Immoscoop weiterverweisen. Hier können Sie in Ruhe weiterblättern.

Um Ihr Traumhaus zu finden, arbeiten wir mit Immoscoop zusammen. Wenn Immobilien zum Verkauf stehen, die Ihren Suchkriterien entsprechen, werden wir informiert. 

Sobald Sie angegeben haben, dass Sie eine Wohnung suchen, zeigt Immoscoop relevante Objekte an, die Ihren Präferenzen und Ihrem Budget entsprechen. Sie können Suchanfragen speichern und erhalten Benachrichtigungen über neue Objekte. 

Wenn Sie zum ersten Mal an Immoscoop verwiesen werden, wird ein gemeinsames Profil erstellt. So können wir Ihnen eine personalisierte Benutzererfahrung bieten. Wenn Sie MyHome das nächste Mal öffnen, sehen Sie die Immobilien Ihrer letzten gespeicherten Suche bei Immoscoop. Sie sehen also immer wieder neue Objekte auf den beiden Plattformen.

Bevor Immoscoop das gemeinsame Profil erstellt, bitten wir um die Zustimmung, Ihre Daten mit unserem Partner zu teilen. Hier können Sie auch ankreuzen, ob Sie E-Mails von Immoscoop erhalten möchten. 

Um Ihr Wohnbudget zu berechnen, benötigen wir einige Angaben von Ihnen:

• Ihre Einkünfte
• Ihre Ausgaben
• Ihre verfügbaren Eigenmittel

Diese Daten werden nur verwendet, um relevante Immobilien zu finden, die Ihrem Budget entsprechen. Wir verwenden diese Informationen nicht für andere Zwecke. 

Sie können Ihr Budget neu berechnen, indem Sie Ihre Angaben an Ihre neue Situation anpassen. 

Bevor wir einen Kredit gewähren, prüfen wir einige Punkte. In bestimmten Fällen kann es sein, dass der Kreditbetrag kleiner ist als der, den der Budgetrechner berechnet hat. 

Die Belgische Nationalbank hat einige Regeln für alle belgischen Banken aufgestellt. Eine lautet, dass die finanziellen Risiken so gering wie möglich gehalten werden müssen. Daher verlangen wir von unseren Kunden einen Eigenbeitrag von mindestens 10%. In spezifischen Fällen können Sie einen Kredit für den vollen Kaufpreis aufnehmen. Erkundigen Sie sich in der Bankfiliale. 

• Höchstkreditbetrag: 90% des Kaufpreises. Das heißt, wenn Sie ein Haus im Wert von 300 000 Euro kaufen, können Sie standardmäßig 270 000 Euro leihen. Die restlichen 30 000 Euro müssen Sie selbst bezahlen. Einige Kunden können einen Kredit in Höhe des vollen Kaufpreises aufnehmen. Erkundigen Sie sich in Ihrer Filiale.
• Mindesteigenbeitrag: 10% des Kaufpreises und Notargebühren (Kaufurkunde, Registrierungsgebühr, Kreditsicherheiten, Bearbeitungsgebühr ...).