Unsere Kommunikation wird digital

Sie benutzen bereits KBC Mobile oder KBC Touch?

Ja
Nein

Sehr gut! Hoffentlich sind Sie inzwischen damit vertraut. Wollen Sie Ihre Kenntnisse noch kurz auffrischen? Im Video sehen Sie, wo Ihre Mitteilungen und Dokumente stehen.

Und, was bevorzugen Sie? KBC Mobile oder KBC Touch? Im Grunde ist es egal, Sie brauchen nicht zu wählen! Nutzen Sie ruhig beide. Im Video zeigen wir Ihnen, wo sich Ihre Mitteilungen und Dokumente befinden.

So geht das in

Eine neue Welt eröffnet sich für Sie! Mehr als 1,1 Millionen Benutzer sind Ihnen vorausgegangen. Beantworten Sie kurz die folgende Frage? Dann erklären wir Ihnen, was sich für Sie ändert.

Was haben Sie bei der KBC?

mehrere Antworten möglich

Geben Sie mindestens 1 Antwort an

Ein persönliches Konto, eine Versicherung, einen Kredit, eine Geldanlage usw.
Ein Gemeinschaftskonto mit jemandem, mit dem ich nicht verheiratet bin.
Ich bin Vertreter einer Vereinigung oder eines Unternehmens, das Kunde bei der KBC ist.
Keine der obigen Antworten trifft auf Sie zu? Vorläufig bleibt alles so, wie es ist.

Schön, Sie als Kunden zu haben! Wussten Sie, dass wir unsere Kommunikation für Sie mit unseren kostenlosen Apps KBC Mobile oder KBC Touch viel schneller und sicherer bereitstellen können?

KBC Mobile ist eine App für das Smartphone. Sie können damit Bankgeschäfte tätigen, viele Zusatzleistungen (wie den Kauf von Zugtickets) nutzen und bei bestimmten Einkäufen Cashbacks erhalten.

KBC Touch ist ideal, wenn Sie Ihre Bankgeschäfte lieber auf Ihrem Tablet oder PC erledigen möchten.

Schön, Sie als Kunden zu haben! Hat jemand, mit dem Sie ein Gemeinschaftskonto haben, KBC Mobile oder KBC Touch? Dann werden wir ab Juni keine Papierpost mehr verschicken. Alle Kontoinhaber finden die Mitteilungen und Dokumente in KBC Mobile oder KBC Touch.

Keiner von Ihnen hat KBC Mobile oder KBC Touch? Dann werden wir weiterhin Briefe per Post versenden.

Schön, Sie als Kunden zu haben! Benutzt jemand anderes aus Ihrem Unternehmen oder Ihrer Vereinigung KBC Mobile oder KBC Touch? Dann wird unsere Brieftaube ab Juni nicht mehr vorbeikommen. Alle Vertreter des Unternehmens oder der Vereinigung finden die Dokumente in unseren Apps.

Keiner von Ihnen hat KBC Mobile oder KBC Touch? Dann werden wir weiterhin Briefe per Post versenden.

Nutzt Ihr Unternehmen bereits das KBC Business Dashboard
? Dann wird sich an der Art und Weise, wie wir mit Ihrem Unternehmen kommunizieren, vorerst nichts ändern.

Schön, Sie als Kunden zu haben! Sie bekommen die Informationen über Ihre persönlichen Produkte (Konto, Versicherung, ...) noch per Post. Wussten Sie, dass wir unsere Kommunikation für Sie mit unseren kostenlosen Apps KBC Mobile oder KBC Touch viel schneller und sicherer bereitstellen können?

Sie haben auch angegeben, dass Sie ein Gemeinschaftskonto mit einer anderen Person haben. Hat ein anderer Kontoinhaber KBC Mobile oder KBC Touch? Für dieses Konto verschicken wir ab jetzt keine Papierpost mehr. Alle Kontoinhaber können die Dokumente in unseren Apps finden. Keiner von Ihnen hat KBC Mobile oder KBC Touch? Dann werden wir weiterhin Briefe per Post versenden.

Schön, Sie als Kunden zu haben! Nutzt einer der Kontoinhaber des Gemeinschaftskontos oder einer der Vertreter des Unternehmens oder der Vereinigung bereits KBC Mobile oder KBC Touch? Dann verschicken wir für dieses Konto ab jetzt keine Papierpost mehr. Jeder von Ihnen kann alle Mitteilungen und Dokumente in KBC Mobile oder KBC Touch finden.

Keiner von Ihnen hat KBC Mobile oder KBC Touch? Dann werden wir weiterhin Briefe per Post versenden.

Sind Sie in einem Unternehmen tätig, das das KBC Business Dashboard nutzt
? Dann wird sich an der Art und Weise, wie wir mit Ihrem Unternehmen kommunizieren, vorerst nichts ändern.

Schön, Sie als Kunden zu haben! Sie bekommen die Informationen über Ihre persönlichen Produkte (Konto, Versicherung, ...) noch per Post. Wussten Sie, dass wir unsere Kommunikation für Sie mit unseren kostenlosen Apps KBC Mobile oder KBC Touch viel schneller und sicherer bereitstellen können?

Sie haben auch angegeben, dass Sie ein Vertreter eines Unternehmens oder einer Vereinigung sind. Hat ein anderer Vertreter KBC Mobile oder KBC Touch? Dann verschicken wir ab jetzt keine Papierpost mehr. Alle Vertreter können Dokumente in unseren Apps finden. Keiner von Ihnen hat KBC Mobile oder KBC Touch? Dann werden wir weiterhin Briefe per Post versenden.

Nutzt Ihr Unternehmen bereits das KBC Business Dashboard? Dann wird sich an der Art und Weise, wie wir mit Ihnen kommunizieren, vorerst nichts ändern.

Schön, Sie als Kunden zu haben! Sie bekommen die Informationen über Ihre persönlichen Produkte (Konto, Versicherung, ...) noch per Post. Wussten Sie, dass wir unsere Kommunikation für Sie mit unseren kostenlosen Apps KBC Mobile oder KBC Touch viel schneller und sicherer bereitstellen können?

Sie haben auch angegeben, dass Sie ein Gemeinschaftskonto mit einer anderen Person haben. Hat ein anderer Kontoinhaber KBC Mobile oder KBC Touch? Dann verschicken wir für dieses Konto ab jetzt keine Papierpost mehr. Alle Kontoinhaber können die Dokumente in unseren Apps finden. Keiner von Ihnen hat KBC Mobile oder KBC Touch? Dann werden wir weiterhin Briefe per Post versenden.

Sie haben auch angegeben, dass Sie ein Vertreter eines Unternehmens oder einer Vereinigung sind. Hat ein anderer Vertreter KBC Mobile oder KBC Touch? Dann verschicken wir ab jetzt keine Papierpost mehr. Alle Vertreter können Dokumente in unseren Apps finden. Keiner von Ihnen hat KBC Mobile oder KBC Touch? Dann werden wir weiterhin Briefe per Post versenden.

Nutzt Ihr Unternehmen bereits das KBC Business Dashboard? Dann wird sich an der Art und Weise, wie wir mit Ihrem Unternehmen kommunizieren, vorerst nichts ändern.

Sind Sie bereit, unsere Apps zu nutzen?
Fertig!

Kinderspiel, oder? Von nun an finden Sie alle Ihre Mitteilungen und Dokumente in KBC Mobile und KBC Touch. Vorläufig versenden wir die Kontoauszüge weiterhin per Post.

Kinderspiel, oder? Mit KBC Mobile und KBC Touch erreichen wir Sie schnell, sicher und umweltfreundlich! Oh ja, wir werden vorerst weiterhin Kontoauszüge per Post schicken.

Ist noch etwas unklar oder brauchen Sie Hilfe bei unseren Apps? Ein KBC-Mitarbeiter hilft Ihnen gerne telefonisch weiter: 016 43 25 50 (werktags zwischen 8.30 und 17.00 Uhr).

Möchten Sie genauer wissen, was sich für Sie ändert? Schauen Sie in unseren häufig gestellten Fragen nach!

  • Ich habe ein minderjähriges Kind. Wie kontaktiert die KBC mein Kind?

    Wenn es um Ihr minderjähriges Kind geht, kontaktieren wir Sie weiterhin. Dies machen wir von nun an digital in KBC Mobile oder KBC Touch!

  • Ich habe ein Gemeinschaftskonto mit Freunden, Familie oder einem Partner, mit dem ich nicht verheiratet bin. Wird die KBC mich weiterhin kontaktieren?

    Natürlich! Allerdings tun wir dies jetzt nicht mehr per Post, sondern direkt in KBC Mobile oder KBC Touch.

  • Ich vertrete eine handlungsunfähige Person. Wie kontaktiert die KBC diese Person?

    Wenn Sie eine handlungsunfähige Person vertreten, werden wir Sie weiterhin kontaktieren. Dies machen wir von nun an digital in KBC Mobile oder KBC Touch!

  • Ich bin Mitglied einer Vereinigung oder eines Unternehmens, das Kunde bei der KBC ist. Wird die KBC mich diesbezüglich weiterhin kontaktieren?

    Ja, natürlich! Allerdings tun wir dies jetzt nicht mehr per Post, sondern direkt in KBC Mobile oder KBC Touch.

  • Mein Unternehmen nutzt das KBC Business Dashboard. Ändert sich etwas?

    Vorläufig ändert sich nichts an der Art und Weise, wie wir mit Ihrem Unternehmen kommunizieren.

  • Ich bin Mitglied einer Gesellschaft des allgemeinen Rechts. Wie wird die KBC mich erreichen?

    Wenn wir Sie bezüglich der Gesellschaft des allgemeinen Rechts kontaktieren müssen, tun wir dies von nun an auch in KBC Mobile oder KBC Touch.

  • Ich bekomme meine Kontoauszüge mit der Post. Wird sich das auch ändern?

    Nein, wir senden Ihnen die Kontoauszüge vorläufig weiterhin per Post.

  • Was ist der Unterschied zwischen Mitteilungen und Dokumenten?

    Kurze Nachrichten, die Sie nicht aufbewahren müssen, finden Sie unter „Mitteilungen“. Unter „Dokumente“ finden Sie z. B. gesetzlich vorgeschriebene Meldungen, Rechnungen und Bescheinigungen. Diese Dokumente werden automatisch mindestens 7 Jahre lang aufbewahrt.

  • Was ist, wenn ich KBC Mobile oder KBC Touch nicht benutzen möchte?

    Es ist möglich, Ihr KBC-Mobile- oder KBC-Touch-Profil zu deaktivieren. Wenn Sie dies tun, erhalten Sie die Kommunikation per Post. Berücksichtigen Sie aber, dass dies eine langsamere und wenig umweltfreundliche Art der Kommunikation ist.

Sind Sie bereit, unsere Apps zu nutzen?
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