Veilig betaald worden tijdens de coronacrisis

We zetten alle mogelijkheden voor je op een rijtje

Veilig betaald worden tijdens de coronacrisis

We zetten alle mogelijkheden voor je op een rijtje

Hoe ontvang je veilig betalingen tijdens de coronacrisis?

De veiligste methodes vandaag om klanten te laten betalen, zijn

  1. Contactloos met een debetkaart
    Ontdek hoe
  2. Mobiel met een smartphone
    Ontdek hoe
  3. Met een wearable
    Ontdek hoe
  4. Met een smartwatch
    Ontdek hoe

Zo is er geen fysiek contact en raken je klanten zo min mogelijk de toetsen van je betaalterminal aan.

1. Hoe ontvang je contactloos betalingen met een debetkaart?

Hoe contactloos betalen met je debetkaart?

Vraag aan je klanten om hun kaart enkele seconden vlakbij de betaalterminal (ertegen hoeft niet) te houden, ter hoogte van het symbool voor contactloos betalen. Onder de 50 euro moeten ze hun geheime code niet ingeven en moeten ze dus ook geen toetsen aanraken. Betalingen boven de 50 euro bevestigen ze wel met hun pincode. 

Ten gevolge van de coronacrisis werd de limiet voor betalingen zonder pincode tijdelijk verhoogd naar 50 euro. Doen je klanten verschillende opeenvolgende contactloze betalingen zonder pincode voor meer dan 100 euro (bv. 10 euro + 45 euro + 25 euro + 25 euro)? Dan moeten ze bij de laatste betaling hun betaalkaart in de terminal steken en hun pincode intikken.

Kunnen alle klanten contactloos betalen?

Met elke debetkaart en kredietkaart waarop het icoontje voor contactloos betalen staat, kunnen klanten betalen zonder het toestel aan te raken. Dat zie je aan de 4 'radiogolfjes' op de kaart.
Lukt het niet, dan hebben ze wellicht de functie om contactloos te betalen uitgeschakeld. Ze nemen daarvoor best contact op met hun bank.

Nog geen betaalterminal?

Vraag er hier eenvoudig een aan. Houd er wel rekening mee dat de levering vertraging kan oplopen.

2. Hoe ontvang je mobiel betalingen met een smartphone?

Hoe mobiel betalen met je smartphone?

Klanten hebben verschillende mogelijkheden om mobiel te betalen met hun smartphone: door het scannen van een QR-code of zonder een QR-code. 

2.1. Met een QR-code

Klanten kunnen met hun smartphone betalen met KBC Mobile of met de Payconiq by Bancontact-app. Dat werkt zo:

• Plaats goed zichtbaar een QR-code aan je kassa.
• Vraag je klanten om die QR-code te scannen met hun smartphone.
• Ten slotte bevestigen ze de betaling door hun pincode in te geven op hun eigen toestel.

Zo raken je klanten enkel hun eigen smartphone aan, en niet je terminal.

Nog geen Payconiq?
Vraag hier snel Payconiq aan en ontdek hoe gemakkelijk het is!

2.2. Zonder QR-code

Daarnaast kunnen klanten ook andere betaalmogelijkheden gebruiken zoals Google Pay. Dat is een handige app, enkel voor Android-smartphones. Klanten houden hun smartphone even vlak bij de betaalterminal, en als bevestiging van de betaling biept of trilt hun telefoon. Ook op je terminal verschijnt een bevestiging.

3. Hoe ontvang je contactloze betalingen met een wearable?

Sommige klanten betalen nu ook vlot en contactloos zonder een smartphone of debetkaart boven te halen. Dat kan dankzij een wearable.

Je klanten houden simpelweg hun armband, ring, horloge of sleutelhanger vlak bij je betaalterminal om te betalen. Deze accessoires zijn voorzien van een ingebouwde chip, die gekoppeld is aan een persoonlijke KBC-Debetkaart.

Voor bedragen tot en met 50 euro hoeven je klanten geen pincode in te geven. Is het bedrag hoger? Dan moeten ze wél een pincode ingeven, net zoals bij contactloze kaartbetalingen.

Kijk zeker na of je betaalterminal contactloze betalingen kan verwerken. Bij de meeste terminals is dat het geval. De wearables werken met Bancontact en Maestro.

4. Hoe ontvang je contactloos betalingen met een smartwatch?

Hoe contactloos betalen met je sporthorloge of smartwatch?

Hebben je klanten een Garmin- of Fitbit-smartwatch?
Dan betalen ze contactloos door hun smartwatch vlak bij de betaalterminal te houden (ertegen hoeft niet), ter hoogte van het symbool voor contactloos betalen, en hun pincode in te geven op hun smartwatch.

KBC gebruikt cookies om je surfervaring aangenamer te maken. Zo kan KBC ook beter inspelen op je behoeften en voorkeuren. Door verder te surfen ga je akkoord met het gebruik van deze cookies. Meer info? Of wil je geen cookies? Klik hier.