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Assurance collective hospitalisation KBC

L’Assurance hospitalisation par le biais de votre employeur

  • Déclaration rapide et facile et transmission de vos frais par la voie digitale via KBC Mobile
  • Vous pouvez compter sur Kate, votre assistant digital, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24
  • KBC paie la facture directement à l'hôpital
  • Prenez le contrôle de votre bien-être avec Leadlife: l'application pratique de santé et bien-être

Que peut m'offrir l'Assurance collective hospitalisation KBC?

Par le biais de votre employeur, vos frais médicaux en cas d'hospitalisation à la suite d'une maladie, d'un accident, d'un accouchement ou de complications de grossesse sont couverts. Nous entendons par là les frais d'hospitalisation et les frais de pré- et post-hospitalisation.

Ce qui est assuré

  • Hospitalisation: frais médicaux en cas d'hospitalisation ou d'hospitalisation de jour, y compris en chambre particulière.
  • Accouchements à domicile ou ambulatoires, opérations de la cataracte pratiquées en dehors d'un hôpital.
  • Pré- et post-hospitalisation: frais médicaux liés à l'hospitalisation sur une large période allant de 2 mois avant l'hospitalisation à 6 mois après: consultations, médicaments, kinésithérapeute.
  • Maladies graves: pour certaines maladies graves, les frais médicaux exposés en Belgique sont remboursés, même sans hospitalisation.
  • Hospitalisation imprévue à l'étranger: au sein de l'Union européenne et dans les pays avec lesquels la Belgique a conclu une convention, nous prenons en charge tous les frais médicaux après intervention de la mutuelle. En dehors de l'Union européenne, nous remboursons 50% de votre quote-part personnelle, avec un maximum de 6.250 euros par hospitalisation.

Ce qui n’est pas assuré

  • Un accident ou une maladie résultant d'une consommation excessive de boissons ou de drogues
  • Les traitements contraceptifs
  • Les hospitalisations après un accident de sport pratiqué de manière professionnelle
  • Les prothèses qui ne sont pas médicalement nécessaires
  • Des traitements expérimentaux ou des traitements qui ne sont pas (encore) étayés scientifiquement.

La liste complète de ce qui est assuré et de ce qui ne l'est pas est reprise dans les conditions générales.

Si vous êtes hospitalisé dans l'un des hôpitaux chers en Belgique et que vous choisissez une chambre particulière, vous payez vous-même 50% des frais assurés de la facture de l'hospitalisation, à moins que votre employeur ait choisi de déroger à cette règle. Vous trouverez ici la liste actuelle des hôpitaux chers.

Partout, tout le temps: soutien digital grâce à nos outils pratiques

  • Application gratuite KBC Mobile: envoi et suivi rapides et faciles des frais. Vous pouvez en outre compter sur Kate, votre assistant digital, pour répondre à vos questions 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
  • AssurCard: en tant qu'assuré, vous recevez une AssurCard. Une fois votre hospitalisation déclarée, nous vous communiquons immédiatement si vous pouvez utiliser votre AssurCard. Si vous présentez l'AssurCard lors de votre admission, l'hôpital imputera les frais directement à KBC. Vous ne devrez donc pas avancer les frais.
  • AssurPharma: lors d'une hospitalisation assurée, vous recevez un code-barres AssurPharma. Faites scanner ce code-barres par votre pharmacien afin que vos frais de pharmacie soient directement transmis à KBC.

De plus, grâce à KBC Mobile, vous avez toujours votre AssurCard et le code-barres AssurPharma avec vous.
Vous n'avez pas encore KBC Mobile? Téléchargez KBC Mobile et adoptez les services bancaires et d'assurance en ligne.

Prenez le contrôle de votre bien-être avec Leadlife: l'application pratique de santé et bien-être

Adhésion Leadlife Plus gratuite

  • Un mode de vie optimal, c'est essentiel. Mais comment savoir ce qui vous convient le mieux? Car ce n'est que lorsque vous vous sentez bien dans votre peau que tout va bien, pour vous comme pour votre entourage. Pour vous soutenir dans cette démarche, nous avons conclu un partenariat avec Leadlife et nous vous offrons une adhésion Leadlife Plus gratuite. Vous avez ainsi accès à l'app de santé & bien-être pendant un an.
  • Prenez facilement rendez-vous en ligne avec des experts lifestyle, des médecins, des psychologues, ... le tout confortablement installé dans votre canapé.
    En savoir plus sur les consultations en ligne.

Mes moments-clés. Que faire et quand?

Vous trouverez ici les réponses à certaines questions fréquemment posées. De plus amples informations sont également disponibles sur notre page FAQ.

Déclarez à l'avance votre hospitalisation auprès de KBC. Vous pouvez le faire à partir de 3 mois avant la date de votre hospitalisation via l'application KBC Mobile. Vous saurez immédiatement si l'hospitalisation est assurée.
Lors de votre admission à l'hôpital, il vous suffit de communiquer votre numéro d'AssurCard que vous pouvez retrouver dans KBC Mobile ou demander à Kate. Nous payerons directement la facture à l'hôpital. Vous ne devrez donc pas avancer le moindre euro.

Informez KBC le plus rapidement possible. Si vous ne pouvez pas le faire vous-même, demandez à un membre de votre famille ou à une connaissance de le faire pour vous. KBC ouvrira votre dossier d'hospitalisation afin que, dans la mesure du possible, la facture de l'hospitalisation puisse être envoyée directement à KBC.

Que vous accouchiez à l'hôpital ou à domicile, informez KBC dès que possible via KBC Mobile.
Les frais pour l'accouchement à l'hôpital sont remboursés. En cas d'accouchement à domicile, un montant forfaitaire est payé.
N'oubliez pas que votre bébé n'est pas automatiquement affilié à l'assurance hospitalisation. Vous devez en faire vous-même la demande par le biais de votre employeur. Faites-le dans les 60 jours qui suivent la naissance pour que votre bébé soit assuré sans formalités médicales.

KBC applique une liste de maladies graves. Si votre maladie figure dans cette liste, nous assurons tous les frais médicaux liés à votre maladie, même si vous n'êtes pas hospitalisé.
Les maladies ci-dessous entrent en ligne de compte: anthrax, brucellose, cancer, choléra, démence, diabète, dialyse rénale, diphtérie, dystrophie musculaire progressive, encéphalite, fièvre paratyphoïde, hépatite virale, leucémie, maladie de Creutzfeldt-Jakob, maladie de Crohn, maladie de Hodgkin, maladie de Parkinson, maladie de Pompe, malaria, méningite cérébro-spinale, mucoviscidose, poliomyélite, scarlatine, sclérose en plaques, sclérose latérale amyotrophique, SIDA, tétanos, tuberculose, typhus, typhus exanthématique, variole.

L'assurance collective hospitalisation est annulée au moment de votre départ de l'entreprise. À ce moment-là, vous et les membres de votre famille affiliés avez le droit de convertir l'assurance collective hospitalisation en une assurance individuelle avec des garanties hospitalisation similaires. Si vous remplissez les conditions légales, vous ne devez pas compléter de questionnaire médical.
Gardez toutefois à l'esprit qu'en fonction de votre âge, la prime peut être plus élevée. Pour payer cette prime, vous pouvez vous constituer au préalable une réserve grâce au Plan hospitalisation KBC.

Si vous vous mariez ou entamez une cohabitation, vous pouvez ajouter votre partenaire et ses enfants à votre police collective. Communiquez-le à votre employeur.
Un nouveau-né n'est pas automatiquement affilié. Là encore, vous devez organiser l'affiliation avec votre employeur.
Vous ne vivez plus avec votre partenaire ou l'un des enfants ne remplit plus les conditions d'affiliation (célibataire, moins de 25 ans et résidant à la même adresse)? Ils ne sont dans ce cas plus assurés dans votre police. Communiquez-nous cette information par le biais de votre employeur.
Ils ont le droit de convertir l'assurance collective hospitalisation en une assurance hospitalisation individuelle avec des garanties hospitalisation similaires. Pour ce faire, vous pouvez vous adresser à un agent d'assurances KBC ou à une agence bancaire KBC.

Votre employeur vous affiliera à la police collective.
Veillez à affilier les membres de votre famille dans les 60 jours.
Vous recevrez une AssurCard dans les 6 semaines suivant votre affiliation. N'oubliez pas d'installer KBC Mobile afin, entre autres, de pouvoir déclarer vos sinistres par la voie digitale, de transmettre vos frais médicaux, de pouvoir utiliser Kate notre assistant digital...

Plus d'infos

Vous trouverez plus d'informations dans ce document d'information.

Vous trouverez ci-dessous d’autres documents importants.

Ce que vous devez encore savoir

  • L'Assurance collective hospitalisation KBC est une assurance hospitalisation.
  • Ce produit est régi par le droit belge.
  • L’assurance est valable un an. Elle est toujours renouvelée à l'échéance par reconduction tacite, sauf en cas de résiliation au plus tard 3 mois avant l'échéance principale.
  • Toute plainte sera en premier lieu adressée à votre intermédiaire. Si vous ne parvenez pas à un accord, vous pouvez vous adresser au Service gestion des plaintes KBC, Brusselsesteenweg 100, 3000 Leuven, plaintes@kbc.be, tél. 016 43 25 94. Si aucune solution ne peut être dégagée, vous pouvez vous adresser à l’Ombudsman des Assurances, compétent pour l’intégralité du secteur, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, info@ombudsman-insurance.be, www.ombudsman-insurance.be.
  • Vous conservez dans tous les cas le droit d’intenter une action en justice.

L'Assurance collective hospitalisation KBC est un produit de KBC Assurances SA, Professeur Roger Van Overstraetenplein 2, 3000 Leuven, Belgique. TVA BE 0403.552.563, RPM Leuven, IBAN BE43 7300 0420 060, BIC KREDBEBB. Entreprise agréée pour toutes les branches sous le code 0014 (AR 4 juillet 1979, MB 14 juillet 1979) par la Banque nationale de Belgique, boulevard de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles, Belgique.

Société du KBC Groupe.

Vous êtes employeur et n'avez pas encore d'assurance collective hospitalisation auprès de KBC?

En tant qu'employeur, vous ne pouvez plus souscrire l'Assurance hospitalisation KBC précitée. Par contre, vous pouvez toujours ajouter des travailleurs salariés et les membres de leur famille dans les contrats en cours.
Découvrez notre offre actuelle en cliquant sur le bouton ci-dessous.

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