Découvrez ce que KBC fait pour une société plus durable
Construire l’avenir ensemble
Ensemble pour une société plus durable
Lorsque vous servez plus de 4 millions de clients en Belgique, et même plus de 13 millions à l’échelle du groupe, vos choix ont immanquablement un impact sur la société. Et chez KBC, nous en sommes bien conscients. C'est la raison pour laquelle nous avons développé une approche solide en matière de durabilité.
- Nous limitons notre impact négatif en opérant des choix rigoureux.
- Nous renforçons notre impact positif en nous concentrant principalement sur les Objectifs de développement durable ("ODD") des Nations unies, car c’est là que nous pouvons faire la plus grande différence en tant que bancassureur.
- Nous suivons un code de bonne conduite précis et nous encourageons le comportement responsable de chaque collaborateur.
En 2025, nous avons ainsi continué de nous engager en faveur de l’innovation, de l’écologisation et de la création de liens. Envie d'un aperçu rapide? Le Rapport à la société vous présente succinctementnotre approche pour la Belgique. Vous souhaiteriez un rapport détaillé? Vous trouverez notre approche à l’échelle du groupe dans notre Rapport de durabilité (uniquement disponible en anglais).
KBC innove et aide à innover
- KBC est un moteur pour notre économie: en 2025, nous avons réinvesti 90% de l'épargne des clients belges dans l'économie.
- Start it @KBC est le plus grand accélérateur d'Europe. En 2025, Start it @KBC a soutenu 183 nouvelles start-ups en Belgique. En douze ans, plus de 11 735 emplois ont ainsi été créés dans notre pays.
- En 2025, le bureau d'études indépendant Sia Partners a une nouvelle fois élu KBC Mobile "Meilleure app bancaire au monde"! KBC est également très attachée au contact personnel. Nous servons nos clients dans nos 424 agences bancaires et 269 agences d'assurances, ou encore par appel (vidéo) avec l’un de nos 564 collaborateurs de KBC Live. En 2025, les voitures bleues de la KBC Belmobiel ont aussi pris la route 5 573 fois.
KBC s’écologise et aide ses clients à en faire autant
Chez KBC, nous efforçons sans relâche de réduire notre empreinte environnementale: au cours des dix dernières années, nous avons réduit notre impact de 70%. Nous limitons structurellement notre consommation d’énergie et nous optons autant que possible pour des sources renouvelables – c'est même chose faite pour 100% de notre consommationd'électricité.
Mais avec nos activités de bancassureur, nous avons un impact bien plus significatif – jusqu'à mille fois plus important. Voilà pourquoi nous accompagnons nos clients dans leur transition durable.
Quelques réalisations du groupe KBC:
- Nous avons fixé des objectifs climatiques pour les secteurs ayant le plus d'incidence sur le climat (énergie, immobilier, transport et agriculture).
Envie d'en savoir plus sur ces objectifs? Vous trouverez plus de détails aux pages 22 et 23 du Rapport à la société.
- En 2025, nous avons accordé 34 milliards d'euros en crédits pour aider les particuliers et les entreprises à s'écologiser.
Quelques réalisations de KBC pour les particuliers et les entreprises en Belgique:
- Nous allons délibérément au-delà des services bancaires et d'assurance classiques pour épauler nos clients. Ils trouveront ainsi une offre d'écologisation étendue pour leur logement (de l'isolation à la borne de recharge) dans My Home sur KBC Mobile.
- Nous encourageons également la mobilité durable dans notre application: en 2025, nos clients ont acheté au total plus de 2,7 millions de titres de transport SNCB et De Lijn via KBC Mobile.
- En 2025, 11 000 travailleurs salariés d'entreprises belges ont utilisé leur nouveau vélo de leasing de KBC Autolease pour leurs trajets.
- En 2025, KBC a accordé 7,4 milliards d'euros de crédits pour aider les particuliers et les entreprises à s'écologiser.
- Pour les entreprises, nous proposons une collaboration avec notre filiale ecoWise ou notre partenaire Encon. En 2025, ecoWise a accompagné 541 entreprises de taille moyenne dans leur processus d'écologisation. Encon a déjà conseillé plus de 108 entreprises dans les domaines de l'efficacité énergétique, les énergies renouvelables, les infrastructures de recharge, l'immobilier durable et la réduction de l'empreinte environnementale.
KBC connecte et aide à connecter
Pour KBC, nouer des liens est d'une importance fondamentale: nous voulons contribuer à une société où chacun compte.
- KBC assure actuellement en Belgique:
- 1 060 établissements d'enseignement
- 1 473 garderies d'enfants
- 1 071 centres de soins résidentiels et
- 52 hôpitaux. - Nous finançons également:
- établissements scolaires
- 271 garderies
- 531centres de soins résidentiels et
- 114 hôpitaux.
- En tant que bancassureur, nous voulons aider les clients à prendre des décisions financières plus judicieuses. Avec le projet Get-a-Teacher, les écoles secondaires, les hautes écoles et les universités peuvent inviter un membre du personnel de KBC à venir dispenser gratuitement un cours dans l’établissement. Depuis 2017, 108 238 élèves ont déjà reçu un cours d'éducation financière.
- KBC est, depuis des années, un partenaire engagé d'œuvres caritatives telles que Kom op tegen Kanker et De Warmste Week. Elle soutient également de nombreux projets sociaux de plus petite envergure.
Questions fréquemment posées
Vous souhaitez contribuer à un monde plus durable, mais vous ne savez pas par où commencer? KBC vous accompagne dans cette démarche. Saviez-vous que vous pouvez commencer par de petits gestes qui sont bénéfiques tant pour un mode de vie plus durable que pour votre portefeuille? Vous pouvez également opter pour des investissements responsables dans des entreprises plus durables. Plus d'infos ici: Construire ensemble un monde plus durable - KBC Banque & Assurance
En tant que bancassureur, nous proposons non seulement des solutions financières, mais nous faisons aussi une partie du chemin avec vous: nous vous accompagnons, nous sommes une caisse de résonance et nous vous mettons en contact avec des spécialistes.
Plus d'info ici: KBC Commercial Banking: ensemble pour une croissance durable - Commercial Banking - KBC Banque & Assurance