Faites-en plus avec vos Kate Coins
Vous pouvez utiliser vos Kate Coins pour faire du shopping et régaler vos papilles, mais aussi pour vous amuser, faire réparer votre toit ou payer vos frais de courtage.
Une chose est sûre: vous en faites plus avec vos Kate Coins, quel que soit votre choix.
Étape 1: gagner
Vous gagnez des Kate Coins partout, chez KBC mais aussi chez nos partenaires.
Étape 2: utiliser
À vous de décider ce que vous voulez faire avec vos Kate Coins.
- Vous pouvez utiliser vos Kate Coins chez KBC et nos partenaires. Ils valent alors toujours plus d'un euro.
- Vous pouvez les garder pour plus tard. De nouvelles actions viennent constamment compléter l'offre, qui change donc régulièrement.
- Vous n'avez pas utilisé vos Kate Coins pendant l'année? Ils seront alors automatiquement convertis en euros sur votre compte à raison de 1 euro par Kate Coin sauf si vous précisez que vous préférez les garder.
Utilisez vos Kate Coins: choisissez votre avantage
Gagnez des Kate Coins
Activez l'option "Sur mesure" pour bénéficier des Kate Coins
Le programme d'avantages Kate Coins est uniquement destiné aux clients KBC qui possèdent un compte à vue KBC et ont opté pour les offres commerciales "sur mesure" dans KBC Mobile.
Où trouver les Kate Coins?
- Demandez à Kate: "Montre-moi les Kate Coins".
- Kate vous donnera un aperçu des nombreuses possibilités qui s’offrent à vous. Vous apprendrez ce que sont les Kate Coins, quel est votre solde et comment recevoir et utiliser vos Kate Coins.
- Ou appuyez sur la tuile à l'extrême gauche de votre KBC Mobile.
Ce qu'il faut savoir sur l'Assistance habitation KBC
Ce produit est régi par le droit belge.
Toute réclamation sera adressée en premier lieu à votre intermédiaire. Si vous ne parvenez pas à un accord, vous pouvez vous adresser au Service de gestion des plaintes de KBC, Brusselsesteenweg 100, 3000 Leuven, plaintes@kbc.be, tél. 016 43 25 94 ou par fax au 016 86 30 38. Si aucune solution ne peut être dégagée, vous pouvez vous adresser à l'Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, info@ombudsman-insurance.be, www.ombudsman-insurance.be, compétent pour l'intégralité du secteur. Vous avez également le droit d’intenter une action en justice.
Pour une offre pour l'Assistance habitation KBC , veuillez vous adresser à votre expert en assurances ou utiliser KBC Mobile.
L'Assistance habitation KBC est un produit de KBC Assurances NV – Prof. Roger Van Overstraetenplein 2, 3000 Leuven – Belgique
TVA BE 0403.552.563 – RPM Leuven – IBAN BE43 7300 0420 0601 – BIC KREDBEBB
Entreprise agréée pour toutes les branches sous le code 0014 (A.R. 4 juillet 1979, M.B. 14 juillet 1979) par la Banque nationale de Belgique, avenue de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles, Belgique.
Société du KBC Groupe
Veillez à lire le présent document d’information avant de souscrire l’assurance
Quand allons-nous intervenir?
Quand allons-nous notamment intervenir?
- L'électricité tombe en panne chez vous.
- Le chauffage ou la climatisation tombe en panne et la température intérieure chez vous devient désagréable.
- Il n'y a plus d'eau courante chez vous ou plus d'eau chaude dans votre salle de bains.
- Vos sanitaires sont bouchés et ce n'est pas dû à une fosse septique pleine.
- Il y a un nid de guêpes ou d'abeilles sur ou dans votre habitation.
- Vous ne pouvez plus entrer ou sortir de chez vous parce que la porte est bloquée, vos clés ont été volées, perdues, ou oubliées à l'intérieur après avoir fermé la porte.
- Votre habitation a perdu son étanchéité au vent ou à l’eau, par exemple parce que le toit, une fenêtre... sont endommagés.
Quand n'allons-nous notamment pas intervenir?
- Le prestataire d'assistance ne peut pas entrer dans votre habitation à l'heure convenue, de votre fait.
- Le problème pour lequel vous demandez une assistance est de votre responsabilité parce que vous n'avez pas réparé un vice connu ou que vous n'avez pas fait effectuer une réparation définitive après une première intervention.
- Le problème est la conséquence d'une faute intentionnelle d'un occupant ou du mauvais entretien ou délabrement de votre habitation.
- Le réseau de distribution interrompt ou coupe le gaz, l'électricité ou l'eau.
- Des dommages sont causés à des appareils ménagers comme un frigo, un four, une hotte, une cuisinière ou un chauffage d'appoint.
- Un circuit intégré, un circuit électronique, un microprocesseur, hardware, logiciel, ordinateur, installations d'alarme et de domotique, appareil de télécommunication ou système électronique similaire ne fonctionnent pas ou mal.
Ce qu'il faut savoir sur la Police familiale KBC
- Ce produit est régi par le droit belge.
- {{droit de résiliation}}
- Toute plainte sera en premier lieu adressée à votre intermédiaire. Si vous ne parvenez pas à un accord, vous pouvez vous adresser au Service Gestion des plaintes KBC, Brusselsesteenweg 100, 3000 Leuven, plaintes@kbc.be, tél. 016 43 25 94. Si aucune solution ne peut être dégagée, vous pouvez vous adresser à l'Ombudsman des assurances, compétent pour l'intégralité du secteur, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, info@ombudsman-insurance.be, www.ombudsman-insurance.be.
- Vous avez également le droit d’intenter une action en justice.
Pour un calcul de la prime de la Police familiale KBC, veuillez consulter le www.kbc.be, KBC Touch, KBC Mobile ou contacter votre expert Assurances.
La Police familiale KBC est un produit de KBC Assurances SA - Prof. Roger Van Overstraetenplein 2, 3000 Leuven - Belgique
TVA BE 403 552 563 – RPM Leuven – IBAN BE43 7300 0420 0601 – BIC KREDBEBB.
Entreprise agréée pour toutes les branches sous le code 0014 (AR 4 juillet 1979, MB 14 juillet 1979) par la Banque nationale de Belgique, boulevard de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles, Belgique.
Société du groupe KBC
Veillez à lire le présent document d’information avant de souscrire l’assurance
Qu'est-ce qui est assuré et qu’est-ce qui ne l'est pas?
Ce qui est assuré
- Dommages causés à autrui
Nous indemnisons la personne qui a subi des dommages. Cela s'applique notamment aux dommages
- causés à des tiers par vos animaux
- aux biens confiés
- Dommages causés par autrui
Si vous souscrivez l'assurance protection juridique vie privée, nous vous aiderons à obtenir une indemnisation de la part de la personne responsable. Si cette personne n'est pas en mesure de payer, nous indemnisons les dommages jusqu’à 12.500 euros. En cas de dommages corporels, nous doublons cette somme.
Qu'est-ce qui n'est pas assuré?
- Les dommages que vous vous causez ou que vous causez à un membre de votre ménage
- Les dommages causés par une faute grave d'un membre de votre ménage âgé de 18 ans ou plus
- Les dommages causés intentionnellement par un membre de votre ménage âgé de 16 ans et plus
- Les dommages occasionnés par vos chevaux de selle ou par des animaux dont la détention par des particuliers est interdite en Belgique
- Les amendes ou transactions amiables
- Les litiges en tant que propriétaire ou conducteur d’un véhicule automoteur soumis à l’assurance obligatoire des véhicules automoteurs.
Indemnités et franchise
- Nous indemnisons les dommages corporels jusqu'à 30 millions d'euros par sinistre. Vous ne payez pas de franchise.
- Les dommages matériels sont couverts jusqu'à 10 millions, avec une limite d'indemnisation de 15.000 euros pour les dommages aux biens confiés, avec une franchise (c'est-à-dire la partie qui reste à votre charge) de 250 euros par sinistre.
