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    Développement de modèles pour la stratégie commerciale de KBC

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    Pour soutenir ses activités commerciales, KBC procède à une analyse approfondie des données sur la base d'un intérêt légitime. Il s'agit notamment d'établir des profils de clients aux fins suivantes:

    • Centraliser des données issues des différentes entités du groupe KBC, afin d’en tirer des enseignements exploitables pour guider les choix stratégiques du groupe;  
    • Définir une politique commerciale adaptée aux comportements et préférences de ses clients.  
    •  Pour élaborer ces modèles, KBC a recours à l’intelligence artificielle (IA). 

    Vous pouvez trouver une version pdf de la Déclaration de KBC en matière de respect de la vie privée et de la Déclaration de CBC en matière de respect de la vie privée ici.