Effectuez vos premiers pas avec l’app KBC Touch sur votre ordinateur. La procédure est expliquée pas à pas dans KBC Touch, mais vous trouverez déjà ici des informations utiles.
Vous avez aussi la possibilité de vous enregistrer la toute première fois dans KBC Touch (sur votre ordinateur) au moyen de l'app itsme®.
Équipement requis
- Votre Carte de débit KBC
- Votre lecteur de carte KBC avec fonction scan
- L'app itsme®
KBC Touch sur votre ordinateur
- Cliquez sur "Se connecter" dans le coin supérieur droit du site web KBC et choisissez "KBC Touch".
- Indiquez que vous disposez d’une Carte de débit KBC et du modèle de lecteur de carte KBC requis.
L’écran suivant apparaît alors:
Utilisant votre Carte de débit KBC et votre lecteur de carte KBC
Introduisez le numéro de votre carte sur l’écran de votre ordinateur. Cochez "Sauvegarder", ce qui vous évitera de devoir l’introduire à nouveau la prochaine fois;
Insérez votre Carte de débit KBC dans le lecteur de carte, avec la puce dans le lecteur de carte. Appuyez deux fois d’affilée sur "LOGIN" sur le lecteur de carte.
Introduisez les huit chiffres du code de départ qui apparaît sur l’écran de votre ordinateur dans votre lecteur de carte et appuyez sur "OK". "PIN?" s’affiche à présent sur l’écran du lecteur de carte.
Introduisez le code PIN de votre carte de banque sur le lecteur de carte et appuyez sur "OK". Le code de connexion unique de huit chiffres apparaît sur l’écran du lecteur de carte.
Introduisez ce code de connexion sur l’écran de votre ordinateur et cliquez sur le bouton "Se connecter".
Utilisant itsme®
Entrez le numéro de téléphone portable que vous utilisez pour son itsme®. Cochez la case "Sauvegarder": cela vous évitera de devoir réintroduire votre numéro de carte la prochaine fois.
Cliquez sur "Suivant".
Une action est envoyée à l'application itsme®.
Confirmez cette action dans votre application itsme®.
Ne communiquez jamais vos codes par téléphone.
Sécurité
La sécurité est essentielle pour KBC. La sécurité des opérations de banque et d’assurance en ligne l’est également. Voilà pourquoi l’application KBC Touch contient un logiciel vous protégeant des hackers et des virus.
Vous ne pouvez vous connecter qu’à l’aide du code secret que vous avez vous-même choisi et enregistré. Si vous introduisez trois fois de suite un code erroné, vous devrez de nouveau vous enregistrer avec votre lecteur de carte et votre carte de banque. Vous êtes également déconnecté automatiquement après quelques minutes d’inactivité. Restez toujours attentif et ne partagez jamais vos données personnelles, ni vos codes secrets.
Vous souhaitez plus d’informations? Consultez notre page consacrée à la banque en ligne en toute sécurité.
Plus d’informations sur KBC Touch?
Vous souhaitez plus d’informations sur KBC Touch? Surfez sur www.kbc.be/touch. Vous avez besoin d’aide pour vous connecter ou vous avez des questions? N’hésitez pas à téléphoner à nos collègues du KBC-Helpdesk au 016 43 25 10.