Une personne utilise le Kate Wallet dans KBC Mobile sur son smartphone

Le Kate Wallet, votre portefeuille digital dans KBC Mobile

  • Payez sans contact avec votre smartphone
  • Conservez vos cartes de paiement KBC, vos cartes de fidélité et vos tickets ensemble
  • Identifiez vos cartes grâce à leur nom ou photo et consultez rapidement le solde 
Activez le Kate Wallet

Vous ne voyez pas le Kate Wallet? Dans ce cas, installez la dernière version de KBC Mobile. 

Qu'est-ce que le Kate Wallet?

Qui aime chercher le bon ticket en chemin? Envie de vite payer à la caisse? Le Kate Wallet, le portefeuille digital dans KBC Mobile, rassemble vos cartes de paiement KBC, cartes de fidélité et tickets de manière ordonnée. Vous pouvez ainsi payer sans contact avec votre smartphone. Fini de trifouiller parmi vos apps, cartes et tickets! 

Tout le contenu de votre portefeuille réuni en un seul endroit dans KBC Mobile

Payez sans contact avec votre smartphone

Identifiez facilement la bonne carte de paiement

Vous possédez plusieurs cartes de paiement? Attribuez-leur un nom ou une photo et déterminez leur ordre. Histoire de retrouver plus rapidement la carte dont vous avez besoin.

Consultez immédiatement le solde

Appuyez sur l'œil sur votre carte de paiement et vérifiez directement si votre compte est suffisamment approvisionné. Pratique à la caisse.

Quand je fais du vélo, je préfère emporter le moins possible. Grâce au Kate Wallet, je peux m'acheter à manger ou à boire en payant tout simplement avec mon smartphone.

Jules, 28 ans

Bien plus que des paiements

Le Kate Wallet va bien au-delà des paiements. Le portefeuille digital rassemble des fonctions généralement réparties sur plusieurs cartes et apps. Tout ce dont vous avez besoin en chemin est ainsi à portée de main et bien ordonné dans KBC Mobile. 

Klantenkaarten bewaren op smartphone in Kate Wallet

Vos cartes de fidélité toujours à portée de main 

Plus besoin de trimballer un portefeuille plein de cartes de fidélité! Conservez vos cartes de fidélité sous format électronique dans le Kate Wallet. Il vous suffit de les présenter à la caisse, même sans connexion Internet. Et vous ne manquerez plus aucune réduction ou occasion d'économiser. 

Kaarten overzichtelijk bewaard in de digitale portefeuille van KBC Mobile

Vos tickets réunis en un seul endroit 

Les tickets actifs issus des services proposés dans KBC Mobile apparaissent automatiquement dans le Kate Wallet. Nous songeons notamment aux billets de De Lijn et de la SNCB ou aux tickets de parking achetés via KBC Mobile. Vous retrouvez ainsi rapidement vos tickets, même sans connexion Internet.  

L'achat de tickets se fait toujours via les Services supplémentaires de KBC Mobile.  

Activez le Kate Wallet

Questions fréquemment posées sur le Kate Wallet

Qu'est-ce que le Kate Wallet?

Le Kate Wallet est le portefeuille digital dans KBC Mobile. Il vous permet de conserver vos cartes de paiement KBC, vos cartes de fidélité et vos tickets actifs en un seul endroit et d'effectuer des paiements sans contact avec votre smartphone.

Qu’est-ce qu’un portefeuille digital?

Un portefeuille digital est une application qui vous permet de conserver vos cartes de paiement, vos cartes de fidélité, vos tickets et d'autres cartes sur votre smartphone. Fini de trimbaler et de chercher les cartes physiques! Avec le Kate Wallet, votre portefeuille digital se trouve directement dans KBC Mobile. 

De quoi ai-je besoin pour utiliser le Kate Wallet?

Le Kate Wallet est intégré dans KBC Mobile. Pas besoin de télécharger une app séparée. Pour payer sans contact avec le Kate Wallet, vous avez besoin: 

  • d'un smartphone qui prend en charge la technologie NFC 
  • d'une carte de paiement KBC liée à un compte à vue KBC 

Vous n’avez pas de carte de paiement KBC? Dans ce cas, vous pouvez malgré tout utiliser le Kate Wallet pour vos cartes de fidélité et tickets actifs issus de KBC Mobile.  

Où se trouve le Kate Wallet et comment l'utiliser?

Le Kate Wallet se trouve à plusieurs endroits dans KBC Mobile:

  • sur l'écran de connexion 
  • sur l'écran d'accueil, sous "Pour vous" 
  • sur la page "Offre" 

La première fois, vous devez suivre une courte procédure d'activation. Vos cartes de paiement KBC disponibles et vos cartes de fidélité existantes sont ensuite automatiquement ajoutées au Kate Wallet. Si vous demandez une nouvelle carte de paiement plus tard, vous pouvez facilement l'ajouter au Kate Wallet. 

Vous définissez le Kate Wallet ou KBC Mobile comme app de paiement par défaut? Dans ce cas, vous pouvez aussi ouvrir rapidement le Kate Wallet via les raccourcis de votre appareil, comme un double-clic sur le bouton latéral de votre iPhone ou via les réglages rapides sur Android. 

Vous ne voyez pas le Kate Wallet? Installez d'abord la dernière version de KBC Mobile.

Comment payer sans contact avec mon smartphone via le Kate Wallet?

Il vous suffit d'utiliser votre smartphone comme une carte de paiement pour payer sans contact. Votre smartphone doit prendre en charge la technologie NFC, qui doit également être activée. Ouvrez le Kate Wallet et sélectionnez votre carte de paiement KBC. Authentifiez-vous et tenez ensuite votre smartphone contre le terminal de paiement pour payer sans contact. 

Le paiement est effectué en toute sécurité via KBC Mobile avec la sécurisation de votre appareil, telle que la reconnaissance faciale, l'empreinte digitale ou le code d'accès. Votre carte de paiement KBC est en outre protégée par les mesures de sécurité de KBC. 

Vous définissez le Kate Wallet comme app de paiement par défaut? Dans ce cas, vous bénéficiez d’un accès plus rapide à vos cartes de paiement grâce aux raccourcis sur certains appareils. 

Pour payer sans contact avec le Kate Wallet,

autorisez d'abord KBC Mobile à effectuer des paiements sans contact sur votre appareil. Envie d'accéder encore plus vite à vos cartes de paiement? Définissez le Kate Wallet comme app de paiement par défaut Ouvrez le Kate Wallet, sélectionnez "Définir comme app de paiement par défaut" et suivez la procédure sur votre appareil.

Vous pouvez aussi payer avec le Kate Wallet, même s'il n’est pas défini comme app de paiement par défaut. Dans ce cas, ouvrez d’abord le Kate Wallet avant de payer. 

Vous devez disposer de la version 17.4 ou supérieure d'iOS ou de la version 9 ou supérieure d'Android.

Puis-je enregistrer et utiliser des cartes de fidélité dans le Kate Wallet?

Oui. Le Kate Wallet vous permet d'enregistrer et d'utiliser vos cartes de fidélité sous format électronique. Pour ajouter une carte de fidélité, scannez le code-barres ou le code QR ou introduisez le numéro de la carte. Vous avez déjà des cartes de fidélité dans KBC Mobile? Dans ce cas, elles apparaissent automatiquement dans le Kate Wallet. 

Ouvrez votre carte de fidélité dans le Kate Wallet et faites scanner le code-barres ou le code QR à la caisse, tout comme pour une carte de fidélité physique. Vous avez toujours vos cartes de fidélité sous la main, même sans connexion Internet. 

Puis-je enregistrer des tickets sur mon smartphone dans le Kate Wallet?

Oui. Les tickets actifs issus des services proposés dans KBC Mobile apparaissent automatiquement dans le Kate Wallet. Exemples: 

  • SNCB
  • De Lijn
  • 4411
  • … 

Vous avez ainsi rapidement accès à vos tickets, même sans connexion Internet. L'achat de tickets se fait toujours via les Services supplémentaires de KBC Mobile.  

Puis-je continuer à utiliser d'autres apps de portefeuille électronique en plus du Kate Wallet?

Oui. Vous pouvez utiliser le Kate Wallet en parallèle avec d'autres app de portefeuille électronique. Votre smartphone ne peut utiliser qu'une seule app de paiement par défaut à la fois pour un accès rapide, par exemple via le bouton latéral ou les réglages rapides sur Android. 

Envie d'encore agrémenter KBC Mobile?

Ouvrez le Kate Wallet, pour payer plus vite et retrouver facilement vos cartes sans perdre votre temps à les chercher.

Activez le Kate Wallet

Des questions concernant l'utilisation de l'app? Kate est à votre disposition 7/24. N'hésitez pas à lui poser votre question.