Die KBC geht nicht unvermittelt auf Fragen Dritter ein
Wenn Sie als Dritter, zum Beispiel als Polizeibeamter, Notar oder Rechtsanwalt, Fragen zu Kunden haben, wenden Sie sich bitte an KBC Versicherungen Telecel, Prof. Roger Van Overstraetenplein 2, 3000 Leuven, oder an folgende E-Mail-Adressen: telecel.leven@verz.kbc.be (Lebensversicherung) und kbc.telecel@verz.kbc.be (Nicht-Lebensversicherung). Dieser spezialisierte Dienst wird Ihre Frage unter Berücksichtigung der Schweigepflicht und der Datenschutzgesetze beantworten. Unsere Vermittler oder andere Dienste werden Sie daher weiterleiten.
Da die KBC ihre Verschwiegenheitspflicht und die Datenschutzgesetzgebung einhalten muss, kann sie nur auf Fragen Dritter antworten, wenn diese auf einer gesetzlichen Bestimmung beruhen, zur Erfüllung des Vertrags erforderlich sind oder wenn der Betroffene seine Zustimmung erteilt hat.
Im letztgenannten Fall empfiehlt die KBC sogar, die Daten beim Betroffenen selbst einzuholen.
Die KBC kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die rechtmäßigen Empfänger von Daten personenbezogene Daten von Kunden oder von juristischen Personen aufgrund einer ausländischen gesetzlichen Verpflichtung den örtlichen Behörden übermitteln müssen. Oder wenn sie mit personenbezogenen Daten unsicher umgehen.
Das KBC-Beschwerdemanagement beantwortet die Fragen von dem Ombudsmann für für Versicherungen.
Eine pdf-Version der KBC-Datenschutzerklärung finden Sie hier.