Wat staat er in modelcontracten? Van offertes, bestelbonnen tot algemene voorwaarden.

Hoe stel ik een contract, offerte of bestelbon op? Wat moet er precies in de algemene verkoopvoorwaarden? Een overzicht krijg je hier.

Wat staat er in modelcontracten? Van offertes, bestelbonnen tot algemene voorwaarden.

Hoe stel ik een contract, offerte of bestelbon op? Wat moet er precies in de algemene verkoopvoorwaarden? Een overzicht krijg je hier.

Contracten zijn voor veel ondernemers een ware nachtmerrie. De kleine lettertjes, wat moet daar nu juist in? En welke soorten contracten moet ik verplicht gebruiken? We geven je een kort overzicht van de verschillende types en wat er verplicht in moet staan.

Wat is een geldig contract?

Een contract is een bindende overeenkomst die twee of meer partijen sluiten en waarmee ze zich in ruil voor rechten verbinden tot enkele plichten. Een contract is pas geldig als:

  • er een volledig akkoord bereikt is tussen de contracterende partijen. Dwang en bedrog mogen dus niet van toepassing zijn;
  • de beide partijen bekwaam zijn om een contract te sluiten;
  • de overeenkomst betrekking heeft op een wettig onderwerp;

Offerte

Wat is een offerte?

Een offerte, ook wel bestek genoemd, wordt vaak omschreven als het aanbod van een contract. Je vraagt aan je leverancier een voorstel voor een bepaald dienst of product. Hij maakt dan een offerte op.

Wat moet er in een offerte staan?

  • de naam van je onderneming, het adres en het handelsregisternummer of ambachtsregister van je onderneming;
  • een concrete beschrijving van de te verlenen diensten en/of leveringen;
  • de berekende prijs of een prijs die bepaald kan worden door verwijzingen naar criteria die verband houden met de aard van de dienst;
  • de datum van opmaak en de geldigheidsduur;
  • een schatting van de termijn waarin de opdracht uitgevoerd kan worden.

Is een offerte bindend?

Ja! De offerte is bindend voor de persoon die ze heeft opgesteld. Voor de klant is de overeenkomst pas bindend wanneer hij schriftelijk zijn toestemming heeft gegeven, bijvoorbeeld met een handtekening.

Tip: wist je dat je als ondernemer de klant vooraf moet inlichten over de kostprijs voor het opstellen van de offerte? Tenzij je dat kosteloos doet natuurlijk.

Bestelbon

Wat is een bestelbon?

Een bestelbon is een niet te onderschatten document. Hij geldt namelijk als verkoopsovereenkomst en wordt gebruikt wanneer een product of dienst niet direct leverbaar is.

Wat moet er in een bestelbon staan?

  • de naam van je zaak, het adres en je ondernemingsnummer (indien van toepassing);
  • de datum en het volgnummer van de bestelbon;
  • de beschrijving van het product of de dienst;
  • de eenheidsprijs, de hoeveelheid goederen en de totale prijs;
  • het bedrag van het voorschot, indien van toepassing;
  • het saldo;
  • de datum of termijn van levering van het product of uitvoering van de dienst;
  • een bindende handtekening.

Is een bestelbon verplicht?

Nee, je moet niet in alle gevallen een bestelbon opstellen. Er zijn twee uitzonderingen:

  • als de klant een voorschot heeft betaald op het product of de dienst;
  • als de klant, wanneer de levering of dienstverstrekking, of een deel daarvan, op een later tijdstip is vastgesteld, een schriftelijk document krijgt met daarop de essentiële vermeldingen met betrekking tot de gesloten overeenkomst.

Tip: bezorg je klant altijd een kopie van de ingevulde bestelbon. Anders riskeer je een boete. 

Algemene voorwaarden

Wat zijn algemene voorwaarden?

De algemene voorwaarden zijn de afspraken die beide partijen overeenkomen. Na ondertekening worden ze beschouwd als gekend en aanvaard en vanaf dan zijn ze bindend.

Wat staat er in de algemene voorwaarden?

De algemene voorwaarden bestaan uit vele afspraken. We overlopen de belangrijkste:

  • de betalings- en leveringsvoorwaarden;
  • vermeld ook zeker het eigendomsvoorbehoud. Zo blijven de handelsgoederen juridisch eigendom van de leverancier tot de schuld is betaald. Dat is een bijkomende beveiliging voor jou als ondernemer;
  • andere opties: interesten en schadevergoedingen.

Waar vermelden?

Je vermeldt de algemene voorwaarden verplicht op zowel de bestelbon, de orderbevestiging als de factuur. Staan de voorwaarden op de achterkant van je factuur? Verwijs er dan duidelijk naar op de voorzijde. Vermeld ook expliciet dat ze deel uitmaken van de overeenkomst en bindend zijn.                                                                

Tip: zorg ervoor dat je elke partij evenveel rechten als plichten geeft. Als je jezelf als ondernemer te veel rechten toekent, bestaat de kans dat de rechter een bepaalde voorwaarde nietig verklaart. Zo mag een interestpercentage bij een betaling niet onmenselijk hoog zijn. 

Hulp nodig?

Voor specifieke en/of juridische vragen over offertes, bestelbonnen en algemene voorwaarden richt je je best tot een accountant of jurist. 

Is deze pagina nuttig voor jou? Ja Neen

Hoelang moet ik officiële documenten en administratie bijhouden?

Hoelang moet ik officiële documenten en administratie bijhouden?

Michiel Verhamme

De wet verplicht ondernemingen voor een bepaalde periode officiële documenten te archiveren en bij te houden.

Wat is de ideale locatie voor het pand van mijn onderneming?

Wat is de ideale locatie voor het pand van mijn onderneming?

Bart De Waele

Je wilt een bedrijf starten, je weet wat, maar je weet nog niet waar. De locatie is van onnoemelijk belang voor de slaagkansen van je onderneming. En er zijn heel wat factoren die helpen bepalen welk soort pand en vooral waar je dat het best zoekt. Ook de wetgeving en ruimtelijke ordening spelen daarbij een rol.

Wat zijn de verplichtingen betreffende openingstijden en sluitingsdagen?

Wat zijn de verplichtingen betreffende openingstijden en sluitingsdagen?

Michiel Verhamme

In België zijn er een aantal verplichtingen betreffende openingstijden en sluitingsdagen. Om eerlijke concurrentie te bewaken, mag je niet zomaar elke dag en op elk uur handelsactiviteiten uitvoeren.

Welke vergunningen moet ik aanvragen? Waar en wanneer?

Welke vergunningen moet ik aanvragen? Waar en wanneer?

Michiel Verhamme

Voor sommige zelfstandige activiteiten moet je voor je onderneming vergunningen of machtigingen aanvragen. Dat moet je doen nog voordat je van start gaat met je bedrijf. We geven je een overzicht.