À la fin du bail, vous voulez bien entendu récupérer rapidement votre garantie locative. Chez KBC, vous réglez cela en ligne avec KBC Mobile ou KBC Touch, sans devoir vous déplacer à l'agence.
Quand votre garantie locative est-elle libérée?
Au début de votre bail, vous déposez le montant de la garantie locative sur un compte bloqué. En cas d'expiration ou de résiliation du bail, ce montant est libéré. En fonction de la situation, les conditions suivantes s'appliquent:
- Il existe un accord écrit entre tous les locataires et bailleurs pour libérer la garantie locative
- Il existe un jugement du juge de paix indiquant les modalités de libération de la garantie locative
Comment régler la libération de votre garantie locative?
Il vous suffit de demander la libération de la garantie locative en ligne dans KBC Mobile ou KBC Touch. Faites d'abord une photo ou un scan:
- du document de libération complété et signé par tous les locataires et bailleurs
- du bail complet, signé par tous les locataires et bailleurs
- d'une copie de la carte d'identité de tous les locataires et bailleurs, signée par toutes les parties
Important à savoir
- Le bailleur est client chez KBC? Dans ce cas, il est inutile de transmettre une copie de sa carte d'identité.
- Le bailleur n'est pas client chez KBC? Dans ce cas, il doit transmettre une copie de sa carte d'identité à une agence KBC. Et cela afin d'éviter tout abus ou fraude.
Vous avez perdu le document de libération? Il vous suffit de télécharger unexemplaire vierge dans KBC Mobile ou KBC Touch.
Voici comment régler la libération en ligne chez KBC
Via KBC Touch sur votre ordinateur
- Allez dans "Paiements"
- Allez dans "Comptes d'épargne" et sélectionnez le compte d'épargne de garantie locative
- Allez dans l'onglet "Gestion"
- Sélectionnez "Libérer la garantie locative"
Avec l'app KBC Mobile sur votre smartphone ou tablette
- Allez dans "Ma KBC"
- Appuyez sur le compte d'épargne de garantie locative
- Appuyez sur "..." en haut à droite
- Allez dans "Paramètres" et appuyez sur "Libération garantie locative"
- Vous pouvez à présent facilement régler la libération de la garantie locative
Que se passe-t-il lorsque vous avez téléchargé les documents?
- Vous recevez une confirmation dans vos messages et nous vérifions tous vos documents dans un délai de 5 jours ouvrables bancaires.
- Si tout est en ordre, nous versons la garantie locative et les intérêts selon la répartition convenue dans le document de libération.
- Nous liquidons le compte d'épargne de garantie locative.
