Payer en toute sécurité pendant la crise du coronavirus

Voici un récapitulatif des possibilités qui s'offrent à vous

Payer en toute sécurité pendant la crise du coronavirus

Voici un récapitulatif des possibilités qui s'offrent à vous

Comment payer en toute sécurité pendant la crise du coronavirus?

1. Payer sans contact avec votre carte de débit
    En savoir plus
2. Payer en mobile avec votre smartphone
    Comment procéder au magasin?
3. Payer sans contact avec votre smartwatch
    Voyez comme c'est simple!

Le SPF Santé publique recommande de payer le plus possible par voie électronique et d'éviter l'argent liquide. Ces méthodes permettent d'éviter les contacts physiques et, en général, de ne pas manipuler les touches d'un terminal de paiement.

1. Comment payer sans contact avec votre carte de débit?

Comment payer sans contact avec votre carte de débit?

Tenez votre carte à proximité du terminal de paiement pendant quelques secondes au niveau du symbole du paiement sans contact (il n'y a pas lieu de la mettre contre le terminal). Jusqu'à 50 euros, vous n'avez pas à entrer votre code secret et vous ne devez toucher à aucune touche. Pour les paiements de plus de 50 euros, vous devez toutefois confirmer au moyen de votre code PIN.

En raison de la crise du coronavirus, la limite pour les paiements sans code PIN a été relevée temporairement jusqu'à 50 euros. Si vous faites plusieurs paiements en suivant, sans contact, sans code pin, pour plus de 100 euros (p. ex. 10 euros + 45 euros + 25 euros + 25 euros), vous devrez en passer par le terminal et taper votre code pour le dernier paiement. 

Comment savoir si vous pouvez payer sans contact?

Chaque carte de débit et de crédit avec l'icône de paiement sans contact vous permet de payer sans toucher l'appareil. Votre carte le permet si vous y voyez les quatre petites ondes. Si cela ne fonctionne pas, il se peut que vous ayez désactivé la fonction de paiement sans contact. Vous pouvez le vérifier dans KBC Mobile ou KBC Touch.

Demander une carte de paiement sans contact

 

Activer le paiement sans contact dans KBC Mobile

Pour votre carte de débit

  1. Connectez-vous à KBC Mobile
  2. Appuyez sur Payer en bas à gauche
  3. Appuyez sur Cartes, dans le haut de l'écran
  4. Choisissez votre carte de débit
  5. Appuyez sur "Payer sans contact"

Pour votre carte de crédit

  1. Connectez-vous à KBC Mobile
  2. Appuyez sur Payer en bas à gauche
  3. Appuyez sur Cartes, dans le haut de l'écran
  4. Choisissez votre carte de crédit
  5. Appuyez sur Gestion, dans le haut de l'écran
  6. Activez "Payer sans contact"

Activer le paiement sans contact dans KBC Touch

Pour votre carte de débit

  1. Connectez-vous à KBC Touch
  2. Dans l'aperçu des paiements, cliquez en haut à droite sur ...Plus
  3. Choisissez Cartes de débit
  4. Choisissez votre carte de débit
  5. Cliquez sur Gestion
  6. Activez "Payer sans contact"

Pour votre carte de crédit

  1. Connectez-vous à KBC Touch
  2. Choisissez votre carte de crédit dans la rubrique "Aperçu des paiements" sous "Cartes de crédit"
  3. Cliquez sur "Gérer carte"
  4. Activez "Payer sans contact"

2. Comment payer en mobile avec votre smartphone?

Comment payer en mobile avec votre smartphone?

Vous avez 2 possibilités pour payer de manière mobile: avec KBC Mobile ou avec l'app Payconiq by Bancontact.

• Sélectionnez l'app avec laquelle vous voulez payer (Appuyez sur "Payer avec Mobile Pay" dans KBC Mobile)
• Scannez le code QR à la caisse
• Introduisez votre code PIN sur votre propre écran

Vous ne touchez donc que votre smartphone, pas le terminal.
 

Payer avec Google Pay

Google Pay

Google Pay est une application très pratique qui vous permet de régler facilement vos achats à la caisse. Elle fonctionne uniquement sur les smartphones Android. Vous tenez votre smartphone à proximité du terminal de paiement et votre téléphone émet un bip ou une vibration pour confirmer le paiement. Une confirmation apparaît également sur le terminal.

En savoir plus sur les paiements avec Google Pay
 

3. Comment payer sans contact avec votre smartwatch?

Comment payer sans contact avec votre smartwatch?

Si vous avez une smartwatch Garmin ou Fitbit, vous
pouvez payer sans contact en approchant votre smartwatch du terminal de paiement.

Payer avec Garmin Pay?

Payer avec Garmin Pay

Garmin Pay est une fonction très pratique des smartwatches Garmin qui permet d'effectuer des paiements sans contact. Il vous suffit d'enregistrer votre Carte de débit KBC dans l'app Garmin Connect.

En savoir plus sur les paiements avec une smartwatch Garmin
 

Payer avec Fitbit Pay?

Payer avec Fitbit Pay

Fitbit Pay est une fonction compatible avec certaines smartwatches Fitbit qui permet d'effectuer des paiements sans contact. Il vous suffit d'enregistrer votre Carte de débit KBC dans l'app Fitbit. Vous pourrez ensuite payer avec votre smartwatch.

En savoir plus sur les paiements avec une smartwatch Fitbit
 

Quelques conseils supplémentaires

  • Respectez une distance de sécurité avec les autres personnes (minimum 1,5 mètre)
  • Lavez-vous les mains régulièrement avec de l'eau et du savon
  • Couvrez votre nez et votre bouche si vous toussez ou éternuez. Utilisez toujours des mouchoirs en papier neufs et jetez-le ensuite dans une poubelle fermée
  • Si vous n’avez pas de mouchoir à portée de main, éternuez ou toussez dans le pli du coude
  • Évitez de vous toucher le visage lorsque vous faites vos courses
  • Dans le magasin, ne touchez que le produit que vous voulez acheter
  • Si vous devez introduire votre code PIN sur un terminal de paiement, nettoyez d'abord les touches avec un chiffon humide, puis jetez le chiffon.
  • Nettoyez régulièrement l'écran de votre smartphone
  • Faites vos achats en ligne
  • Restez à l'intérieur, vous sauverez des vies

Besoin d'un peu d'argent liquide? Pensez à retirer de l'argent au distributeur avec KBC Mobile. Ainsi, vous n'aurez pas besoin de votre carte de débit.

Comment procéder

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