Payer en toute sécurité pendant la crise du coronavirus

Voici un récapitulatif des possibilités qui s'offrent à vous

Payer en toute sécurité pendant la crise du coronavirus

Voici un récapitulatif des possibilités qui s'offrent à vous

Le SPF Santé Publique vous conseille d’effectuer vos paiements de manière électronique le plus souvent possible. Ceci permet d’éviter les contacts physiques et de manipuler le moins possible les touches d’un terminal de paiement.

1. Comment payer sans contact avec votre carte de débit?

Comment payer sans contact avec votre carte de débit?

Tenez votre carte à proximité du terminal de paiement pendant quelques secondes au niveau du symbole de paiement sans contact (il n'y a pas lieu de la mettre contre le terminal). Jusqu'à 50 euros, vous n'avez pas à entrer votre code secret et ne devez pas toucher le terminal. Les paiements de plus de 50 euros devront toutefois être confirmés au moyen de votre code PIN.

Vous avez effectué des paiements sans code PIN dans la journée pour une somme supérieure à 150 euros (p. ex. 45 euros + 45 euros + 45 euros + 25 euros)? Vous devez alors introduire votre carte dans le terminal et encoder votre code PIN. 

Comment savoir si vous pouvez payer sans contact?

Chaque carte de débit et de crédit avec l'icône de paiement sans contact vous permet de payer sans toucher l'appareil. Votre carte le permet si vous y voyez les quatre petites ondes

Vous n'avez pas encore de carte de paiement sans contact?

Demander une carte de paiement sans contact

Vous avez une carte de paiement sans contact mais vous n’arrivez pas à faire de paiement sans contact?

Il se peut alors que la fonction de paiement sans contact soit désactivée. Vous pouvez le vérifier et activer cette fonction dans KBC Mobile ou KBC Touch.

Activer le paiement sans contact dans KBC Mobile

Pour votre carte de débit

  1. Connectez-vous à KBC Mobile
  2. Appuyez sur 'Payer' en bas à gauche
  3. Appuyez sur 'Cartes', dans le haut de l'écran
  4. Choisissez votre carte de débit
  5. Appuyez sur 'Payer sans contact'
 

Pour votre carte de crédit

  1. Connectez-vous à KBC Mobile
  2. Appuyez sur 'Payer' en bas à gauche
  3. Appuyez sur 'Cartes', dans le haut de l'écran
  4. Choisissez votre carte de crédit
  5. Appuyez sur 'Gestion', dans le haut de l'écran
  6. Activez 'Payer sans contact'

Activer le paiement sans contact dans KBC Touch

Pour votre carte de débit

  1. Connectez-vous à KBC Touch
  2. Dans l'aperçu des paiements, cliquez en haut à droite sur '...Plus'
  3. Choisissez 'Cartes de débit'
  4. Choisissez votre carte de débit
  5. Cliquez sur 'Gestion'
  6. Activez 'Payer sans contact'
 

Pour votre carte de crédit

  1. Connectez-vous à KBC Touch
  2. Choisissez votre carte de crédit dans la rubrique 'Aperçu des paiements' sous 'Cartes de crédit'
  3. Cliquez sur 'Gérer carte'
  4. Activez 'Payer sans contact'

2. Découvrez d'autres méthodes de paiement sans contact

Vous avez plusieurs possibilités pour payer sans contact. 

Via un QR-code

avec MobilePay ou Payconiq by Bancontact

Comment payer en mobile avec votre smartphone?

Vous voyez un QR-code affiché à la caisse? Vous pouvez alors effectuer vos paiements avec la fonction MobilePay de votre application KBC Mobile ou avec l’application Payconiq by Bancontact. Voici comme ça marche:

  • Ouvrez l'app avec laquelle vous voulez payer (Appuyez sur "Payer avec Mobile Pay" dans KBC Mobile)
  • Scannez le code QR à la caisse
  • Introduisez votre code PIN sur votre propre écran

Vous ne touchez donc que votre smartphone, pas le terminal.

Via un terminal de paiement

avec Google Pay

Google Pay

Google Pay est une application très pratique qui vous permet de régler facilement vos achats à la caisse. Elle fonctionne uniquement sur les smartphones Android. Vous tenez votre smartphone à proximité du terminal de paiement et votre téléphone émet un bip ou une vibration pour confirmer le paiement. Une confirmation apparaît également sur le terminal.

En savoir plus sur les paiements avec Google Pay
 

avec Apple Pay

Google Pay

Avec Apple Pay, vous payez avec votre iPhone en un clin d'œil dans les magasins. Facile, rapide et sûr, Apple Pay fonctionne partout où vous pouvez payer sans contact.

En savoir plus sur les paiements avec Apple Pay

avec votre wearable

Payer avec un objet connecté, c'est comme payer sans contact avec une carte de paiement. Il vous suffit de placer l'objet à proximité du terminal de paiement. Votre wearable vous permet de payer sans contact à des terminaux qui acceptent Bancontact ou Maestro. Les paiements sont immédiatement débités de votre compte.

avec votre smartwatch

Comment payer sans contact avec votre smartwatch?

Si vous avez une smartwatch Garmin ou Fitbit, vous pouvez payer sans contact en approchant votre smartwatch du terminal de paiement.

Garmin Pay est une fonction très pratique des smartwatches Garmin qui permet d'effectuer des paiements sans contact. Il vous suffit d'enregistrer votre Carte de débit KBC dans l'app Garmin Connect.

En savoir plus sur les paiements avec une smartwatch Garmin

Fitbit Pay est une fonction compatible avec certaines smartwatches Fitbit qui permet d'effectuer des paiements sans contact. Il vous suffit d'enregistrer votre Carte de débit KBC dans l'app Fitbit. Vous pourrez ensuite payer avec votre smartwatch.

En savoir plus sur les paiements avec une smartwatch Fitbit

Avec Apple Pay, vous payez en un clin d'œil avec votre Apple Watch dans les magasins. Il vous suffit d'ajouter votre carte de débit ou de crédit liée à un Compte Plus KBC à Apple Pay.

En savoir plus sur les paiements avec Apple Pay

Avec votre smartwatch Android aussi, vous pouvez payer dans les magasins. Vous devez simplement enregistrer votre %%product.debetkaart%% ou votre carte de crédit KBC dans l’app Wear OS by Google. Ensuite, vous pouvez facilement payer avec votre smartwatch. 

En savoir plus sur les paiements avec Google Pay

3. Comment payer en toute sécurité pendant la crise du coronavirus?

4. Conseil supplémentaire

Besoin d'un peu d'argent liquide? Pensez à retirer de l'argent au distributeur avec KBC Mobile. Ainsi, vous n'aurez pas besoin de votre carte de débit.

Comment procéder

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