Vous recevez d'un membre de votre famille ou d'un ami un message WhatsApp envoyé d'un 'nouveau' numéro de GSM?
Une personne vous explique que son GSM est passé dans la machine à laver ou qu'elle ne sait plus utiliser son application bancaire? Et après quelques messages, la personne en question vous demande de payer une facture ou de lui avancer de l'argent?
Vous avez probablement affaire à un escroc!
Quel est le mode opératoire des escrocs?
L’escroc a subtilisé le nom d’utilisateur et le mot de passe du compte de réseau social de cette personne (WhatsApp, Messenger, etc.) et peut donc envoyer des messages en son nom.
Il utilise la liste des contacts pour envoyer des messages aux parents, amis ou proches pour leur demander d’avancer de l'argent ou d’effectuer des paiements urgents.
Comment réagir?
- Convenez d'un code avec votre famille et demandez-le dans la conversation WhatsApp.
- Ne transférez jamais de l'argent sur la base d'un message envoyé via les réseaux sociaux, par e-mail ou par SMS.
Le ton pressant et insistant du message (e-mail, SMS, WhatsApp, etc.) est presque toujours le signe d'une fraude. - Appelez d'abord vous-même la personne concernée à son ancien numéro connu (celui que vous aviez en mémoire) pour vérifier si la demande émane bien d'elle. Si vous n'y arrivez pas, essayez le nouveau numéro, mais faites en sorte de parler bel et bien avec la personne concernée et de vérifier par vous-même.
- Utilisez l'authentification à deux facteurs (= vérification en deux étapes) pour vous connecter à vos comptes de médias sociaux. Cette méthode permet d'éviter qu'ils ne soient facilement piratés. Pour en savoir plus, consultez le site https://www.safeonweb.be/fr/utilisez-lauthentification-deux-facteurs.
Vous avez reçu un message avec une demande d'aide? Signalez-le à secure4u@kbc.be.
