Utiliser sa carte KBC-Pinto Visa

Utiliser sa carte KBC-Pinto Visa

Cette carte de crédit n'est plus commercialisée depuis le 1er janvier 2011. Les informations publiées sur cette page ne concernent donc que les détenteurs de carte existants. 

Vous avez des questions à propos de votre carte? Contactez KBC Live ou votre agence KBC.

Questions fréquemment posées

Carte KBC-Pinto Visa bloquée

Votre Carte Pinto Visa est perdue, volée ou avalée par un automate? Bloquez immédiatement votre carte dans KBC Mobile ou appelez Card Stop au n° 070 344 344 (0,30 euro/min). Card Stop bloque votre carte et vous en commande une nouvelle. Card Stop est joignable 24h sur 24 et 7j sur 7.

Ma carte est bloquée. Que faire?

Contactez votre agence KBC. Nos collaborateurs pourront débloquer ou annuler votre carte en fonction de la raison du blocage. Votre carte KBC-Pinto Visa est bloquée automatiquement si:

  • Vous introduisez un code erroné à trois reprises 
  • Vous avez oublié votre carte de crédit dans un distributeur de billets ou un terminal de vente 
  • Le compte à vue relié à votre carte reste en négatif trop longtemps 
  • Le contrat de crédit entre vous et KBC est résilié 

J'ai oublié mon code PIN. Que faire?

Si vous avez oublié le code de votre KBC-Pinto Visa, nous vous conseillons de prendre contact avec votre agence KBC. Nos collaborateurs veilleront à ce que vous puissiez choisir un nouveau code PIN dans un distributeur de billets KBC, ou à ce que vous receviez un courrier accompagné de votre nouveau code PIN à votre adresse. 

Modification du code

Vous pouvez modifier le code secret de votre KBC-Pinto Visa à tout moment dans un distributeur de billets public ou un distributeur KBC. 

Ma carte KBC-Pinto Visa est défectueuse

Si votre carte KBC-Pinto Visa ne fonctionne plus, prenez contact avec votre agence bancaire KBC. Nos collaborateurs vérifieront votre carte et veilleront à ce qu'elle soit remplacée le plus rapidement possible si nécessaire. En dehors des heures d'ouverture, vous pouvez vous adresser à KBC Live

Ma carte KBC-Pinto Visa arrive bientôt à échéance

KBC vous envoie automatiquement une nouvelle carte quelques semaines avant la date d'échéance.  

Le plein de carburant avec la carte de crédit

Si vous souhaitez payer le plein de votre véhicule, veillez à ce que le solde disponible sur votre carte ne soit pas inférieur à 125 euros. Il s'agit du montant généralement réservé par les pompistes mais il arrive qu'il soit plus élevé. Cette somme est débitée de votre solde disponible avant même que le montant exact de votre plein de carburant ne soit connu. Le montant de votre plein sera déduit quelques jours après la prise de carburant. La mise en réserve sera alors annulée.

Puis-je utiliser ma carte KBC-Pinto Visa à l'étranger?

Votre carte KBC-Pinto Visa est une carte de crédit acceptée partout dans le monde. Vous êtes néanmoins tenu d'entreprendre quelques démarches supplémentaires si vous vous rendez aux États-Unis.  KBC Touch et %%product.mobile%% vous permet de configurer votre carte de crédit très facilement pour permettre une utilisation aux USA.  Bien sûr, vous pouvez toujours vous adresser à votre agence bancaire KBC ou appeler KBC Live.  

À l'étranger, est-il plus cher de payer avec ma carte de crédit ou avec ma carte bancaire?

Dans les États non membres de l'UE, il est toujours plus intéressant de payer avec la carte KBC-Pinto Visa plutôt qu'avec la Carte bancaire KBC (Maestro). En ce qui concerne les retraits d'argent, tout dépend du montant de la transaction. 

Combien coûte l'utilisation de ma carte KBC-Pinto Visa à l'étranger?

L'aperçu ci-dessous vous donne une idée des frais liés à l'utilisation de votre carte à l'étranger. Plus d’infos sur les retrait d'argent et les paiements.

Comment augmenter ou réduire les limites de ma carte KBC-Pinto Visa?

Prenez contact avec votre agence KBC

Comment rembourser?

Vous remboursez à votre rythme.
Vous remboursez tous les mois au moins 5,6% du solde dû (5% si le montant de votre crédit est supérieur à 5.000 euros), le montant minimum étant de 25 euros. Ce montant est débité de votre compte automatiquement. Si le solde dû est inférieur à 25 euros, vous ne remboursez bien entendu que ce seul montant. Exemple: votre limite de crédit est de 2.500 euros. Examinons trois situations différentes pour un mois donné:

  1. Le solde dû se monte à 1.500 euros
    Calcul: 5,6% x 1.500 euros = 84 euros. Le montant minimum à payer pour ce mois est de 84 euros. 
  2. Le solde dû se monte à 100 euros
    Calcul: 5,6% x 100 euros = 5,6 euros. Ce montant est porté au minimum de 25 euros. Le montant minimum à payer pour ce mois est de 25 euros. 
  3. Le solde dû se monte à 15 euros
    Puisque le solde dû n'est que de 15 euros, le minimum de 25 euros ne s'applique pas. Le montant minimum à payer pour ce mois est de 15 euros.

Vous ne payez pas d'intérêts si vous remboursez le solde restant dû avant le cinquième jour calendrier du mois.

Vous devez tenir compte du délai de zérotage légal.

L'assurance 'extension de garantie et protection des achats' pour mes appareils électriques et électroniques

Vous bénéficiez d'une extension de garantie de deux ans, en plus de la garantie légale de deux ans, sur tous les appareils électriques et électroniques et autre matériel de bricolage achetés avec votre carte KBC-Pinto Visa. Vos achats sont par ailleurs protégés contre le vol et les dommages accidentels pendant nonante jours.

Principales conditions : 

  • Le montant de votre achat ne peut être inférieur à 50 euros 
  • Vous devez payer votre achat avec votre carte KBC-Pinto Visa 
  • Votre achat doit figurer sur la liste des biens assurés (extension de garantie pour deux ans uniquement) 
  • Vous devez être en mesure de présenter le bon de caisse ou la facture, ainsi que le décompte ou le relevé des dépenses de votre carte KBC-Pinto Visa lorsque vous déclarez un sinistre 
  • Vous devez être en possession de votre carte KBC-Pinto Visa lorsque vous déclarez un sinistre 

Assurance Protection financière

Si vous avez opté pour le KBC Flex Budget, l’assurance facultative Protection financière vous couvre moyennant une prime mensuelle modique:

  • Si vous êtes contraint(e) de retirer de l’argent à un distributeur automatique sous la violence ou la menace, ou si vous vous faites agresser dans les 24 heures après avoir retiré de l’argent à un distributeur automatique. 
  • En cas de décès (le solde en cours à la date du décès est remboursé). 
  • En cas d’incapacité de travail complète de plus de 2 mois (uniquement pour les personnes exerçant une activité professionnelle régulière). L’indemnité octroyée est égale au remboursement mensuel minimal obligatoire (minimum légal de 5,6 % du solde impayé), majoré de la cotisation mensuelle due pendant la durée de l’incapacité de travail totale. 
  • En cas d’hospitalisation pendant 7 jours consécutifs au moins (uniquement pour les personnes n’exerçant pas/plus d’activité professionnelle). L’indemnité octroyée est égale au double du remboursement mensuel minimal obligatoire (minimum légal de 5,6 % du solde impayé), majoré de la cotisation mensuelle due.

L’assurance ne s’applique notamment pas:

  • Si l’incapacité de travail est la conséquence de la consommation de drogue ou d’un état d’ivresse.
  • Si la perte financière due à un retrait d’argent sous la contrainte ou à une agression après un retrait d’argent est imputable à un acte commis intentionnellement par l’assuré, par une personne résidant sous son toit ou par des parents ou alliés en ligne directe, ou avec sa complicité.

Tarif KBC-Pinto Visa

Compte Plus KBC avec KBC-Pinto Visa
3 euros par mois

Retrait d'argent aux distributeurs 

1,5% du montant (min. 3,72 euros) 

Virement d'argent sur votre compte à vue 

1,5% du montant (min. 3,72 euros) 

Taux d'intérêt débiteur annuel 

Le taux d'intérêt débiteur annuel est variable. Ce taux s'élève à 10,25% pour une carte KBC-Pinto Visa assortie d'un montant de crédit de 2.500 euros. 

Taux annuel effectif global et taux d'intérêt débiteur annuel: exemple représentatif 

Tous ces frais génèrent un taux annuel effectif global de 12,43%, calculé sur la base des hypothèses suivantes (Livre VII du Code de droit économique):

  • Il s'agit d'une carte KBC-Pinto Visa assortie d'un montant de crédit standard, à savoir 2.500 euros. 
  • Le montant de crédit indiqué est prélevé immédiatement et intégralement par paiement auprès d'un commerçant. Le paiement auprès d'un commerçant est le mode de prélèvement de crédit le plus courant. Il ne génère aucun frais de transaction. 
  • La durée du crédit s'élève à un an. 
  • Le taux d'intérêt débiteur est invariable (en dépit de la clause des conditions générales portant sur la modification du taux d'intérêt débiteur). 
  • Le montant du crédit est remboursé en amortissements de capital mensuels égaux (à la fin de chaque échéance). 

Les paiements des intérêts débiteurs et des frais s'effectuent conformément aux prélèvements de crédit et aux amortissements de capital présumés et ce, aux dates stipulées contractuellement dans les conditions générales. 

Prime pour l'assurance Protection financière

> 0,35% par mois (pour 1 assuré)
> 0,65% par mois (pour 2 assurés)
sur le montant de crédit prélevé 
 

Attention, emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent