Phishing

Qu’est-ce que le 'phishing'?

De plus en plus, les escrocs tentent de tromper les consommateurs pour leur soutirer des informations confidentielles ou de l'argent. Cette forme de cybercriminalité est appelée phishing.

Comment les fraudeurs procèdent-ils?

Les escrocs appellent la victime ou lui envoient un message en ligne, un e-mail, un SMS, un message WhatsApp,... contenant un lien vers un faux site web.

Sur ce site, ils demandent à la victime de communiquer ses données personnelles et bancaires, ainsi que ses codes de réponse ou ses codes PIN.

Formes de phishing actuelles

Phishing par téléphone

Vous recevez un appel téléphonique d'une personne qui se fait passer pour un collaborateur de KBC. L'escroc tente de gagner votre confiance afin de voler vos données. Découvrez comment

Fraude au compte à sécurité renforcée

Les cybercriminels tentent de gagner votre confiance avant de frapper.

Fraude “banque à domicile”

Vous recevez un appel d’une personne vous recommandant de couper immédiatement votre carte de banque en deux parce qu’elle n’est plus sécurisée. N’en faites rien!

Phishing via les moteurs de recherche

Phishing de KBC Mobile

Phishing par email

Les escrocs vous envoient un e-mail contenant un lien vers un faux site web. Ils vous demandent ensuite vos coordonnées personnelles et bancaires. Mais ne donnez jamais vos codes secrets!

Phishing de cartes bancaires

Phishing par sms

Phishing par Whatsapp

Comment vous protéger du phishing?

Ne faites pas confiance aveuglément aux e-mails ou aux SMS que vous recevez.
En effet, il est facile pour les cybercriminels d'ajouter un logo KBC ou de falsifier le nom de l'expéditeur. En cas de doute, envoyez les e-mails suspects à secure4u@kbc.be. Ne croyez pas forcément tout ce qu'un e-mail «raconte». KBC ne s'adressera jamais à vous par e-mail pour résoudre en ligne un problème concernant votre compte ou votre application bancaire.
Ne renvoyez jamais votre carte bancaire par la poste.
Ne divulguez jamais le code PIN et les codes que vous créez avec le lecteur de carte. Ils permettent d'accéder à votre argent et sont personnels.
Installez le logiciel anti-phishing proposé par KBC. Ce logiciel bloque les sites falsifiés. Vous ne pouvez dès lors pas y accéder.
Enregistrez le véritable site Internet www.kbc.be dans vos favoris ou saisissez l'adresse manuellement.
Attention ! De plus en plus, les escrocs utilisent des sites Internet falsifiés dont l'adresse commence par https://. Le « s » de https signifie « secure » et indique que la connexion est sécurisée. Cela ne signifie toutefois pas que la partie avec laquelle vous communiquez est fiable. Vous voulez savoir si vous avez affaire au véritable site Internet de KBC ou au véritable KBC Touch? Dans ce cas, vérifiez l'adresse web dans la barre d'adresse de votre navigateur.
- L'adresse du site de KBC commence toujours par www.kbc.be.
- L'adresse du site de KBC Touch commence toujours par https://kbctouch.kbc.be/.