Questions sur les exigences techniques

dans KBC Touch

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Questions sur les exigences techniques

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De quel logiciel ai-je besoin sur mon ordinateur?

Ordinateur portable ou PC

  • Windows
    À partir de Windows 10
    À partir d'Internet Edge Chromium, Firefox et Google Chrome : version la plus récente.
  • Mac
    À partir de macOS 10.15.
    Safari: version la plus récente

Plus une meilleure accessibilité à Touch, nous supportons 2 screen readers : Jaws et Voice Over.

Attention! Impossibilité d'utiliser le mobile banking sur des appareils rooted ou jailbroken.

Comment vérifier le logiciel/navigateur installé sur un ordinateur portable ou fixe?

Logiciel (version)

Ordinateur Windows

Cliquez sur le bouton de démarrage Windows et tapez "winver" dans le champ de recherche. Si vous cliquez sur le résultat de la recherche, une fenêtre s'affichera automatiquement avec les informations relatives au système d'exploitation.

Macbook

Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur droit du bureau et cliquez ensuite sur "À propos de ce Mac". Une fenêtre s'affichera automatiquement avec la version du logiciel installé sur votre Mac.

Navigateur (version)

Internet Explorer: ouvrez Internet Explorer et cliquez sur le bouton Outils (roue dentée) dans le coin supérieur droit de l'écran. Cliquez sur "À propos d'Internet Explorer".

Firefox: ouvrez Firefox et cliquez sur le bouton Menu en haut de l'écran. Le bouton Menu se reconnaît aux trois lignes horizontales. Sélectionnez ensuite "Aide" et cliquez sur "À propos de Firefox".

Google Chrome: ouvrez Google Chrome et cliquez sur l'icône avec les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit de l'écran. Sélectionnez "À propos de Google Chrome".

Safari: ouvrez le navigateur. Cliquez ensuite sur "Safari" dans le haut de l'écran et sélectionnez "À propos de Safari".

Comment mettre à jour le navigateur sur un ordinateur fixe ou portable?

Une mise à jour de Windows entraîne automatiquement la mise à jour d'Internet Explorer. Cela vaut également pour Safari: Safari est mis à jour lors de chaque mise à jour effectuée sur le Macbook. Si vous souhaitez utiliser la version la plus récente de Firefox ou Google Chrome, mieux vaut réinstaller le navigateur.

A votre service

Version: 29 juin 2015

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