Vragen over software

in KBC Touch

Er liep iets mis. De pagina is tijdelijk onbeschikbaar.

Vragen over software

in KBC Touch

Welke software heb ik nodig op mijn computer?

Voor volgende instellingen garanderen we een optimale werking op de meest courante toestellen.

Laptop of PC

  • Windows
    Vanaf Windows 10
    Edge Chromium, Firefox en Google Chrome: recentste versie
  • Mac
    Vanaf macOS 10.15
    Safari: recentste versie

Enkel toestellen met minimaal 600 px in de breedte worden ondersteund.

Voor betere toegankelijkheid van Touch ondersteunen we 2 screen readers: Jaws en Voice Over.

Opgelet! Mobiel bankieren is niet mogelijk op rooted of jailbroken toestellen.

Hoe kan ik nagaan welke software/browser ik op mijn laptop of pc heb staan?

Software(versie)

Ik heb een Windows-computer

Ga naar de startknop van Windows en zoek hier op het woord ‘winver’. Heb je het zoekresultaat aangeklikt? Dan verschijnt er automatisch een pop-up venster met informatie over het besturingssysteem van je laptop of computer.

Ik heb een Macbook

Klik op het Apple-logo bovenaan rechts op je bureaublad en kies vervolgens voor ‘Over deze Mac’. Er verschijnt automatisch een pop-up venster, waarin de softwareversie van je Mac wordt toegelicht.

Browser(versie)

Internet Explorer: Open Internet Explorer en ga naar de knop Extra (in de vorm van een tandwiel) bovenaan rechts. Klik op ‘Over Internet Explorer’.

Firefox: Open Firefox en klik bovenaan op de menuknop. Je herkent de menuknop aan drie horizontale lijntjes. Vervolgens duid je ‘Help’ aan en klikt dan op ‘Over Firefox’.

Google Chrome: Open Google Chrome en klik op het icoontje met de drie horizontale lijntjes rechtsbovenaan. Selecteer ‘Over Google Chrome’.

Safari: Open je browser, klik vervolgens bovenaan op ‘Safari’ en selecteer ‘Over Safari’.

Hoe kan ik de browser op mijn pc of laptop updaten?

Een Windows-update zorgt er automatisch voor dat Internet Explorer ook wordt geüpgraded. Hetzelfde geldt voor Safari: Bij elke update die je uitvoert op je Macbook, wordt Safari ook geüpgraded. Wil je graag de meest recente versie van Firefox of Google Chrome? Dan gaat dat het snelst en eenvoudigst door deze browser gewoon opnieuw te installeren.

We helpen je graag

Versie datum: 29 juni 2015

Algemene vragen over KBC Touch

Je geheime code vergeten? Of het lukt je niet om een instelling aan te passen? Dan moet je hier zijn.

Vertraging van je vlucht of een aansluiting gemist?

Reis je regelmatig met het vliegtuig? Deze verzekering betaalt je extra uitgaven terug in geval van vertragingen of overboeking.

Sms-diensten

Je berichten en documenten lezen in KBC Touch

Lees hoe je je berichten en documenten van KBC Bank & Verzekering opvraagt in KBC Touch.