Phishing

Qu’est-ce que le 'phishing'?

De plus en plus souvent, des escrocs tentent de tromper les consommateurs sur Internet en leur soutirant des informations personnelles ou de l'argent.

Comment les fraudeurs procèdent-ils?

Les fraudeurs ont adapté et élargi leur modus operandi au fil des ans. Anciennement, ils appelaient leurs victimes pour obtenir des informations confidentielles. Aujourd'hui, ils envoient généralement un e-mail (ou un SMS ou un message WhatsApp) accompagné d'un lien vers un site Internet falsifié.

Sur ce site, ils demandent à leur victime de communiquer ses données personnelles et bancaires, mais aussi ses codes response ou son code PIN. Il arrive que le fraudeur demande à sa victime de renvoyer sa carte bancaire.

Formes de phishing actuelles

Phishing par téléphone

Vous recevez un appel téléphonique d'une personne qui prétend être un collaborateur de KBC. L'escroc tente de gagner votre confiance afin de voler vos données.

La fraude aux comptes à sécurité renforcée

Les cybercriminels tentent de gagner votre confiance avant de frapper.

Fraude du banquier à domicile

Phishing via les moteurs de recherche

Phishing de KBC Mobile

Phishing par email

Les escrocs vous envoient un e-mail contenant un lien vers un faux site web. Ils vous demandent ensuite vos coordonnées personnelles et bancaires. Mais ne donnez jamais vos codes secrets!

Phishing de cartes bancaires

Phishing par sms

Phishing par Whatsapp

Comment vous protéger du phishing?

Ne faites pas confiance aveuglément aux e-mails ou aux SMS que vous recevez.
En effet, il est facile pour les cybercriminels d'ajouter un logo KBC ou de falsifier le nom de l'expéditeur. En cas de doute, envoyez les e-mails suspects à secure4u@kbc.be. Ne croyez pas forcément tout ce qu'un e-mail «raconte». KBC ne s'adressera jamais à vous par e-mail pour résoudre en ligne un problème concernant votre compte ou votre application bancaire.
Ne renvoyez jamais votre carte bancaire par la poste.
Ne divulguez jamais le code PIN et les codes que vous créez avec le lecteur de carte. Ils permettent d'accéder à votre argent et sont personnels.
Installez le logiciel anti-phishing proposé par KBC. Ce logiciel bloque les sites falsifiés. Vous ne pouvez dès lors pas y accéder.
Enregistrez le véritable site Internet www.kbc.be dans vos favoris ou saisissez l'adresse manuellement.
Attention ! De plus en plus, les escrocs utilisent des sites Internet falsifiés dont l'adresse commence par https://. Le « s » de https signifie « secure » et indique que la connexion est sécurisée. Cela ne signifie toutefois pas que la partie avec laquelle vous communiquez est fiable. Vous voulez savoir si vous avez affaire au véritable site Internet de KBC ou au véritable KBC Touch? Dans ce cas, vérifiez l'adresse web dans la barre d'adresse de votre navigateur.
- L'adresse du site de KBC commence toujours par www.kbc.be.
- L'adresse du site de KBC Touch commence toujours par https://kbctouch.kbc.be/.