Blog: Tips voor de herlancering van je zaak

Blog: Tips voor de herlancering van je zaak

Corona treft ieder van ons. Om de lokale economie er terug bovenop te helpen, moeten we daarom allemaal aan hetzelfde zeel trekken en maximaal lokaal onze aankopen doen.

KBC wil consumenten helpen om de lokale handelaars terug te vinden en bedrijven helpen om zichtbaar te zijn voor mogelijke klanten. We geven tips hoe je je klanten veilig in je winkel kunt ontvangen en hoe je digitaal je klanten verder kunt helpen.

Waar kun je lokaal kopen?

Ook lokale ondernemers krijgen te maken met de gevolgen van de coronacrisis. Mensen die met hart en ziel hun zaak laten draaien en daar vaak jaren hard voor gewerkt hebben. Van de boetiek om de hoek tot de speelgoedwinkel in de stad en het restaurant in je dorp: achter elke zaak schuilt de droom van iemand met een passie.

Door nu meer dan ooit lokaal te kopen, houden we die dromen in stand. En is het harde werk niet voor niets geweest. Een kleine moeite met grote impact.

Ontdek op de platformen van onder andere onze partner UNIZO, waar je lokaal kunt kopen of bestellen: Koop in je buurt, Recht van bij de boer, Lekker van bij ons

Heb je zelf een zaak en ben je nog niet geregistreerd? Doe het dan nu! Zo maak je je zaak extra zichtbaar.

Hoe ontvang je klanten in coronatijd?

Mogelijk zit je nog met allerlei vragen over hoe veilig klanten kunt ontvangen. Of wat je precies moet doen om de social distancing te garanderen. Lees daarom zeker de meest recente richtlijnen.  

Ook over het veilig ontvangen van betalingen in je winkel of bij thuisleveringen kun je heel wat nuttige info terugvinden.  

Hoe help je je klanten digitaal verder?

Als je al een webshop hebt, vraag je je misschien af hoe je die kunt optimaliseren. En als je nog geen webshop hebt, wil je er misschien een openen. In de Winkelhier Webinars van UNIZO kom je te weten hoe je ook online het verschil kunt maken. 

Ben je bezig met het opzetten van een webshop? Overweeg dan onze veilige oplossingen:

  • KBC-Paypage: een volwaardige betaalpagina die je in de look and feel van jouw webshop kunt aanpassen. Met onze betaalpagina kunnen je klanten hun aankopen in je webshop makkelijk en snel online betalen. Je kiest zelf welke betaalmethodes je aanbiedt (Bancontact, Mastercard, Maestro, Visa, de KBC-Betaalknop, ...) De KBC-Paypage zorgt voor een snelle en veilige verwerking van de transacties.

    Bovendien worden betalingen, uitgevoerd via de KBC-Paypage, gescand op mogelijke fraude. Je kunt altijd op KBC rekenen voor de nodige technische ondersteuning. Interesse? Aarzel niet om ons te contacteren.
  • KBC-Betaalknop: dit maakt deel uit van onze KBC-Paypage. En kan in de meeste gevallen ook toegevoegd worden aan je eigen betaalpagina. De KBC-Betaalknop is de voorkeursbetaalmethode voor heel wat KBC-klanten. Niet alleen omwille van het gebruiksgemak, maar ook omwille van het gratis betalingsuitstel (tot 2 maanden voor bedragen van 50 euro tot 1250 euro) dat de betaler zichzelf kan toekennen.

    Als ondernemer ontvang je zonder uitstel de betaling. Integreer deze zeker op je betaalpagina, want de KBC-Betaalknop verhoogt de conversie. Interesse? Laat het ons meteen weten.

  • Payconiq: klanten laten betalen met een QR-code van Payconiq wordt alsmaar populairder. Door een dynamische Payconiq QR-code toe te voegen als betaalmethode op je webshop bied je de klant een extra én gebruiksvriendelijke betaalmethode aan. De klant heeft alleen de Payconiq-app nodig. Payconiq is ook volledig geïntegreerd in onze smartphone-app KBC Mobile. Interesse? Vraag snel Payconiq aan.

Voorbeelden van de uitzonderlijke veerkracht van lokale ondernemers

Ondernemers zouden geen ondernemers zijn als ze niet creatief proberen omgaan met moeilijke situaties. Ontdek hier hoe An van Tartelier, Stijn van Xnapda en Stijn van brouwerij De Poes het beste maken van deze moeilijke tijden.

An Stadius van ‘Tartelier’ in Deinze

Vorig jaar groeide het cateringbedrijfje van An uit tot een heuse lunch- en tearoom waar ze taarten en quiches serveert. De maatregelen van de overheid om de uitbraak van het coronavirus in te dijken kwamen bij haar hard aan. “We moesten onze zaak van de ene dag op de andere sluiten en ons personeel tijdelijk technisch werkloos maken”, zegt An. “Dat is heel triest, maar we blijven niet bij de pakken zitten.”

Ze besliste om door te zetten en startte met thuisleveringen. Omschakelen verliep snel, en haar klanten bestellen nu via tartelier.be. An rijdt een paar dagen per week rond met haar Tartelier-bestelwagen om de lekkernijen aan huis te brengen. “Mijn taartjes worden besteld voor buren, collega’s, familie en vrienden die elkaar missen”, zegt An. “En er zijn veel mensen die uit sympathie lokaal kopen. Dat is zo mooi. Hun steun is heel welkom!”

Stijn Van de Velde van ‘Xnapda.be’ in Langdorp

Na 8 jaar voor de klas besloot Stijn om zijn lessen te verpakken als educatieve filmpjes. Eerst voor zijn eigen klas, daarna voor heel Vlaanderen. In de begindagen was het nog wat behelpen, maar al snel ontwikkelde Stijn de juiste skills om zijn filmpjes professioneler in elkaar te zetten. Ondertussen wordt zijn platform Xnapda.be in heel Vlaanderen gebruikt.

“Toen alle scholen door de coronacrisis moesten sluiten, heb ik meteen beslist om Xnapda.be gratis open te stellen”, zegt Stijn. “Het is mijn manier om iedereen thuis een hart onder de riem de steken.” Geen gemakkelijke beslissing omdat het platform normaal gezien betalend is en Stijn er dus zijn inkomsten uithaalt. Toch bleek het de juiste beslissing: al meer dan 4 miljoen bezoekers bezochten zijn site. Ondertussen probeert Stijn zijn administratie in orde te brengen en zich voor te bereiden op de komende maanden.

Stijn David van ‘Brouwerij de Poes’ in Tielt

De brouwerij van Stijn groeide de afgelopen jaren van een kleinschalige starter naar een volwaardige brouwerij met degustatiezaal. Normaal gezien levert hij aan horecazaken in heel Vlaanderen, maar door de crisis moet hij zich beperken tot klanten in een straal van 20 kilometer. “Die kan ik makkelijk bereiken met de bakfiets”, lacht hij.

Omdat de brouwerij momenteel draait met een verminderde bezetting, maakt Stijn van de gelegenheid gebruik om de voorraad op orde te zetten en alle machines hun jaarlijkse onderhoud te geven. De onlineverkoop draait ondertussen wel verder, en zit zelfs in de lift. “Sinds eind april bieden we ook onze originele "Start to Brew"-pakketten via onze Facebook-pagina aan”, zegt Stijn. “Daarin zitten alle grondstoffen en een recept om thuis je eigen bier te (leren) brouwen.”

Laat je inspireren door experten

Digitale update Herman Maes

Het zijn uitzonderlijke tijden voor ons allemaal. Hoe ga je daar als ondernemer best mee om en hoe zit het nu precies met thuiswerk? Dat zijn enkele items die techblogger @HermanMaes toelicht in zijn nieuwe digitale update voor ondernemers.  

Back to Business 

Ook onze partner UNIZO komt met een hulpmiddel op de proppen: de corona toolkit Back to Business. Check de interessante tips op de UNIZO-website.

We staan voor je klaar

Heb je vragen over je zaak? Contacteer KBC Live.
Heb je vragen over je kredieten of verzekeringen? Check onze FAQ.

We gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om je een goedwerkende website aan te bieden die je surfervaring aangenamer maakt. We kunnen de website ook aanpassen aan je behoeften en je voorkeuren. Door verder te surfen, ga je akkoord met het plaatsen van deze cookies. Wil je meer info? Of wil je dit niet? Klik hier.