Elke ondernemer met een eigen website of webshop kent het verplichte cookiebeleid, maar in tegenstelling tot wat velen denken, is dit geen bijzaak of juridische formaliteit. Cookies zijn net van belang voor je onderneming. Het is niet alleen verplicht, het bevat ook een schat aan nuttige informatie die je veel voordelen kan opleveren. Welke precies?

Een cookie is een informatiebestandje dat een website op je computer, gsm of tablet plaatst op het moment dat je de website bezoekt. Het bestand wordt bij elk bezoek ingelezen, zodat jij niet telkens je voorkeuren hoeft aan te geven.
Een cookie zorgt er dus eigenlijk voor dat een website je herkent. Er bestaan verschillende soorten:

• Tijdelijke cookies: die worden verwijderd als je de website of applicatie sluit
• Permanente cookies: cookies die blijven staan tot ze vervallen of tot je ze zelf wist
• Eerstepartijcookies: cookies die rechtstreeks door de website-eigenaar geplaatst worden
• Derdepartijcookies: cookies die beheerd en geplaatst worden door een derde partij

Elke cookie heeft een ander doel en kan jou als ondernemer dus ook veel kostbare informatie opleveren over je bezoeker.

• Analystische cookies meten het websitebezoek en houden het surfgedrag van je websitebezoeker bij. Met deze cookies kun je dus te weten komen hoe vaak je website bezocht wordt en naar welke informatie er gezocht wordt.
• Comfortcookies verbeteren het gebruiksgemak en zorgen ervoor dat een dienstverlening gepersonaliseerd kan worden. 
• Marketingcookies zijn cookies die een commercieel profiel van je opmaken om je vervolgens gerichte advertenties te kunnen aanbieden.

Voor elk van deze cookies moet de websitebezoeker toestemming geven, het is verboden om ze zonder toestemming op je bezoeker zijn apparaat te plaatsen. Er geldt slechts één uitzondering voor het plaatsen van essentiële cookies, die een website beter laten werken. Daarom zijn deze niet onderworpen aan een verplichte toestemming.

Omdat cookies altijd persoonsgegevens bevatten, moet je deze gegevens volgens de GDPR-wetgeving beschermen. Dit kun je doen door:

• Uitdrukkelijke toestemming te vragen voor het gebruik van niet-essentiële cookies
• Je bezoeker het recht te geven om deze cookies te weigeren of uit te schakelen
• Een uitgewerkt cookiebeleid op je website te voorzien waarin je transparant bent over je cookies

Ook bij KBC kan een cookiebeleid natuurlijk niet ontbreken. We besteden heel wat aandacht aan onze cookies omdat we het belangrijk vinden dat je onze websites en applicaties zo optimaal mogelijk kunt gebruiken. In alle veiligheid en met respect voor je privacy. Je kiest zelf welke cookies je toestaat en je kunt dit ook op elk moment wijzigen of uitschakelen.

Bij elke samenwerking met derden, waken we erover dat ze je niet kunnen identificeren aan de hand van informatie die we verzamelen via cookies. Het verzamelen van cookies doen we ook altijd in overeenstemming met onze privacyverklaring.

Ben je benieuwd naar hoe we bij KBC omgaan met cookies? Dan vind je hier meer informatie.