Kate is jouw persoonlijke assistent in KBC Mobile. Ze kan heel wat bank- en verzekeringszaken met je regelen of voor je opzoeken. Wil je weten hoe je schade kunt aangeven met Kate, of een verrichting kunt doen? Hier vind je snel wat je nodig hebt.
Overschrijvingen
Debet- en kredietkaarten
- Kate helpt je als je je pincode bent vergeten
- Blokkeer je kaart met Kate
- Vervang je debet- of kredietkaart met Kate
- Vraag een nieuwe debet- of kredietkaart met Kate
- Vraag de uitgavenstaat van je kredietkaart op met Kate
- Vraag de verhoging van de limiet van je kredietkaart met Kate
Buitenlands geld bestellen
Schade aangeven
Een overschrijving doen
- Meld je aan in KBC Mobile en tik rechtsboven op het Kate-icoon
- Vraag aan Kate: “Een overschrijving doen”
- Kies de rekening waarvan je wilt overschrijven
- Volg de instructies
Meer informatie over overschrijvingen vind je hier.
Debet- en kredietkaarten
- Meld je aan in KBC Mobile en tik rechtsboven op het Kate-icoon
- Vraag aan Kate: “Mijn pincode vergeten”
- Volg de instructies
Meer informatie over debetkaarten vind je hier.
- Meld je aan in KBC Mobile en tik rechtsboven op het Kate-icoon
- Vraag aan Kate: “Mijn kaart blokkeren”
- Volg de instructies
Meer informatie over debet- en kredietkaarten vind je hier.
- Meld je aan in KBC Mobile en tik rechtsboven op het Kate-icoon
- Vraag aan Kate: “Mijn kaart vervangen”
- Kies de kaart die je wilt vervangen
- Volg de instructies
Meer informatie over debet- en kredietkaarten vind je hier.
- Meld je aan in KBC Mobile en tik rechtsboven op het Kate-icoon
- Vraag aan Kate: “Nieuwe kaart aanvragen”
- Volg de instructies
Meer informatie over debet- en kredietkaarten vind je hier.
- Meld je aan in KBC Mobile en tik rechtsboven op het Kate-icoon
- Vraag aan Kate: “Mijn uitgavenstaat bekijken”
- Volg de instructies
Meer informatie over kredietkaarten vind je hier.
- Meld je aan in KBC Mobile en tik rechtsboven op het Kate-icoon
- Vraag aan Kate: “Mijn limiet wijzigen”
- Kies de kaart waarvan je je limiet wilt wijzigen
- Volg de instructies
Meer informatie over kredietkaarten vind je hier.
Buitenlands geld bestellen
- Meld je aan in KBC Mobile en tik rechtsboven op het Kate-icoon
- Vraag aan Kate: “Buitenlands geld bestellen”
- Volg de instructies
Meer informatie over buitenlands geld bestellen vind je hier.
Schade aangeven
- Meld je aan in KBC Mobile en tik rechtsboven op het Kate-icoon
- Vraag aan Kate: “Schade aangeven”
- Volg de instructies
Meer informatie over schade aangeven vind je hier.
