Heb je een vraag over onze beleggingsproducten in KBC Mobile?

Veelgestelde vragen (FAQ)

Er liep iets mis. De pagina is tijdelijk onbeschikbaar.

Heb je een vraag over onze beleggingsproducten in KBC Mobile?

Veelgestelde vragen (FAQ)

Vermogen opvragen in KBC Mobile

Waar kan ik de gegevens van mijn vermogen opvragen?

Om de gegevens van je vermogen op te vragen, tik je op het menu ‘Beleggen’. Standaard kom je terecht in je grootste eigen vermogen (in euro), maar je kunt in je kantoor ook een ander vermogen als standaard laten aanvinken.

Je krijgt hier een overzicht van de producten die je in een kantoor, met KBC Touch of met KBC Mobile hebt aangekocht. Producten die je kocht bij een verzekeringsagent, vind je terug in het vermogen ‘Spaar- en beleggingsproducten bij agent’. Bekijk dit vermogen door bovenaan op het pijltje naast de naam van het geselecteerde vermogen te tikken.

Heb je meer dan één vermogen (meerdere eigen vermogens bijvoorbeeld, of spaar- en beleggingsproducten bij een verzekeringsagent, coöperatieve aandelen) dan kun je deze vermogens ook bekijken. Tik op het pijltje naast de naam van het vermogen om andere vermogens te bekijken.

Om een beeld te krijgen van je totale vermogen, kun je ook de som laten opmaken.

Welke vermogens kan ik bekijken?

Afhankelijk van welke spaar- en beleggingsproducten je hebt en of je alleen of samen met je partner belegt, krijg je de spaar- en beleggingsproducten van jou of van jou en je partner te zien.

Coöperatieve aandelen of verzekeringen die je bij een verzekeringsagent hebt gekocht, tonen we in een apart vermogen. Ook de spaar- en beleggingsproducten van anderen waarop je volmacht hebt, zie je als een afzonderlijk vermogen.

Hoe wordt mijn vermogen weergegeven?

Je vermogen is ingedeeld in 'Beleggen', 'Fiscaal sparen en beleggen' en 'Beschikbare middelen'.

  • Onder ‘Beleggen’ zie je al je beleggingsfondsen, obligaties, termijnproducten, aandelen en spaar- en beleggingsverzekeringen, gegroepeerd per activaklasse.Wil je je beleggingen graag weergeven in een tabel, tik dan rechts boven op 'Tabel'. Dit is wel enkel mogelijk op tablet.
  • Heb je een spaar- en beleggingsproduct aangekocht bij je agent, dan vind je dat terug onder ‘Spaar- en beleggingsproducten bij agent’ en niet onder je eigen (bank)vermogen.
  • Onder 'Fiscaal sparen en beleggen' vind je al je fiscale spaar- en beleggingsproducten, zoals KBC Pension Savings Fund Responsible Investing, KBC Home & Pension Plan en KBC Home & Long-Term Plan.
  • Onder 'Beschikbare Middelen' kun je al je spaarrekeningen en beleggersrekeningen bekijken.
  • Je krijgt telkens de tegenwaarde in euro per onderdeel te zien. Bovenaan in de hoofding staat het totaalbedrag in euro van het geselecteerde vermogen.
Waar vind ik mijn beleggingen terug?

In het menu 'Beleggen'. Hier vind je een overzicht van je beleggingen, opgedeeld in de categorieën 'Beleggen', 'Fiscaal sparen en beleggen' en 'Beschikbare Middelen'.

Waar vind ik mijn KBC Pension Savings Fund Responsible Investing / KBC Home & Pension Plan / KBC Home & Long-Term Plan terug?

In het menu 'Beleggen'. Selecteer het juiste vermogen en tik op 'Fiscaal sparen en beleggen'.

Een KBC Pension Savings Fund Responsible Investing-pensioenspaarrekening die je net hebt geopend, is pas zichtbaar enkele werkdagen nadat je je eerste storting hebt gedaan. Hou hiermee rekening als je een KBC Pension Savings Fund Responsible Investing opent op het einde van een fiscaal kalenderjaar en je de gestorte bedragen nog wilt inbrengen in je belastingen voor dat jaar.

Waar vind ik het rendement en de evolutie van mijn vermogen?

Dat vind je terug onder ‘Beleggen’.

  • Heb je een vermogenscontract afgesloten, dan zie je het rendement van je portefeuille van het huidige en het vorige jaar.
  • Heb je geen vermogenscontract, dan krijg je de evolutie van de laatste 3 jaren. Dat vind je onder ‘Evolutie’ op het startscherm 'Beleggen'.
Waar vind ik mijn orders?

Op het startscherm ‘Beleggen’ staat de link 'Orders'. Hier vind je je openstaande, geannuleerde en uitgevoerde beleggingsorders in fondsen, obligaties en aandelen (niet deze van Bolero) van de afgelopen 3 maanden.
Tik op het order voor meer details.

Beleggersprofiel

Wat is een beleggersprofiel?

Onze prioriteit is beleggingsadvies op jouw maat geven. Om dat te kunnen, hebben we de juiste info nodig over wat je beleggingsdoel is, moeten we je financiële situatie kennen ,weten hoelang je je geld wilt beleggen en of je al dan niet duurzaamheidsvoorkeuren hebt. Die informatie slaan we op in je beleggersprofiel. Je beleggersprofiel geeft weer wie je bent als belegger en vormt zo de hoeksteen van onze adviesverlening.

Waar vind ik mijn beleggersprofiel?

Tik in het menu op 'Beleggen'. Onder 'Waar ben je naar op zoek?' vind je een ingang naar je beleggersprofiel. Heb je nog geen beleggersprofiel? Dan kun je hier een aanmaken. Je kunt ook een beleggersprofiel aanmaken als je een van onze beleggingsadviestoepassingen opstart. 

Waar kan ik een beleggersprofiel aanmaken?

Tik in het menu op 'Beleggen'. Onder 'Waar ben je naar op zoek?' vind je een ingang naar je beleggersprofiel. Heb je nog geen beleggersprofiel? Dan kun je hier een aanmaken.

Je kunt ook een beleggersprofiel aanmaken als je een van onze beleggingsadviestoepassingen opstart.

Voor wie kan ik een beleggersprofiel aanmaken?

Als je een beleggersprofiel aanmaakt, moet je eerst kiezen voor welk vermogen je een profiel wilt aanmaken. Je hebt de keuze uit:

  • Je individuele vermogen
  • Je gemeenschappelijke vermogen
  • Je globale vermogen

Deze keuze krijg je enkel als je ook een gemeenschappelijk vermogen hebt, omdat je bijvoorbeeld gehuwd of samenwonend bent.

Heb je een zaak of ben je vertegenwoordiger van een onverdeeldheid? Dan krijg je de keuze om een beleggersprofiel aan te maken:

  • Voor jezelf of voor jezelf en je partner
  • Voor je zaak, je vzw, …
Hoe teken ik mijn beleggersprofiel voor mezelf of voor mezelf en mijn partner?

Je tekent je beleggersprofiel door het te bevestigen.

Heb je gekozen voor een gemeenschappelijk of globaal vermogen, dan moet je partner het nieuwe beleggingsprofiel binnen de 14 dagen bevestigen. Wijzig je een bestaand beleggingsprofiel op het individuele vermogen, dan hoef enkel jij te bevestigen. Gaat het over het gemeenschappelijke of globale vermogen, dan moet je partner de wijziging binnen de 14 dagen bevestigen, tenzij je een volmacht hebt om dat individueel te wijzigen.

Hoe teken ik mijn beleggersprofiel dat in een kantoor of verzekeringsagentschap werd aangemaakt of gewijzigd?

Je kunt je beleggingsprofiel tekenen in KBC Mobile. Gebruik je KBC Mobile niet? Dan teken je in je kantoor of bij je verzekeringsagent.

Hoe teken ik mijn beleggingsprofiel in KBC Mobile?
  1. Meld je aan in KBC Mobile
  2. Tik rechtsboven op het belletje
  3. Tik op de melding om je beleggersprofiel te ondertekenen

Voor het gemeenschappelijke of globale vermogen moet je partner ook het beleggersprofiel tekenen.

Hoe teken ik het beleggersprofiel voor mijn zaak?
  1. Meld je aan in KBC Mobile
  2. Tik rechtsboven op het bel-icoon
  3. Tik op de melding om het beleggersprofiel van je zaak te ondertekenen

Het beleggersprofiel is pas actief als alle wettelijke vertegenwoordigers, volgens de statuten, getekend hebben. Hiervoor heb je als wettelijke vertegenwoordiger 30 kalenderdagen de tijd.

Is mijn beleggersprofiel dadelijk zichtbaar?

Je nieuwe beleggersprofiel is onmiddellijk zichtbaar.

  • Een profiel voor je gemeenschappelijke of globale vermogen is pas actief nadat je partner het heeft bevestigd. Doet je partner dat niet binnen de 14 dagen, dan vervalt het profiel en moet je een nieuw profiel aanmaken.
  • Heb je een beleggersprofiel aangemaakt voor je zaak of onverdeeldheid dan is het pas actief nadat alle wettelijke vertegenwoordigers, volgens de statuten, getekend hebben. Hiervoor heb je 30 kalenderdagen de tijd.
Houdt KBC rekening met mijn duurzaamheidsvoorkeuren in het beleggersprofiel?

Door de nieuwe ESG-duurzaamheidswetgeving kun je als belegger je duurzaamheidsvoorkeuren aan ons doorgeven op het vlak van SFDR, Taxonomie en PAI's. Hiermee houden wij dan rekening in ons beleggingsadvies. Meer informatie over ESG vind je hier.

Je kennis over beleggen checken

Wat is de ‘Peiling productkennis’?

Om je advies te mogen geven, moeten we eerst naar je kennis over en ervaring met beleggingen peilen.

Je leert eerst bij over onze beleggingen. Daarna stellen we je een aantal vragen. Heb je die vragen juist, dan kunnen we jou over die belegging advies geven.

Waar kan ik mijn kennis over beleggen checken?

Tik in het menu op 'Beleggen'. Onder 'Waar ben je naar op zoek?' vind je een ingang naar ‘Check je kennis over beleggen’. Je kunt vervolgens zien of je al voldoende kennis hebt over een specifiek producttype. Voor producttypes die aangeduid staan met een groene vink heb je al voldoende kennis. Voor de andere kun je de vragen beantwoorden.

Wie kan de kennis over beleggen digitaal checken?

Als particuliere klant vanaf 18 jaar kun je je kennis over beleggen digitaal checken. Ben je KBC Private Banking-klant dan neem je best even contact op met je vertrouwde aanspreekpunt.

Duurzaamheidsvoorkeuren

Houdt KBC rekening met mijn duurzaamheidsvoorkeuren in het beleggersprofiel?

Door de nieuwe ESG-duurzaamheidswetgeving kun je als belegger je duurzaamheidsvoorkeuren aan ons doorgeven op het vlak van SFDR, Taxonomie en PAI's. Hiermee houden wij dan rekening in ons beleggingsadvies. Meer informatie over ESG vind je hier.

Opt-out meerwaardebelasting

Wat is een opt-out?

Met een opt-out kun je KBC laten weten dat je geen inhouding aan de bron wilt, zodat je zelf de meerwaarden die je hebt behaald op verkopen in je belastingaangifte kunt aangeven

Waar kan ik een opt-out aanvragen?
  • Tik in het menu op ‘Beleggen’
  • Tik onder 'Waar ben je naar op zoek?' op ‘Opt-out meerwaardebelasting’
Wie kan een opt-out aanvragen?

Als titularis, medetitularis of solidaire titularis van actieve overeenkomsten zoals effectenrekeningen, spaar- en beleggingsverzekeringen of optieplannen kun je een opt-out aanvragen.

Heb je een effectenrekening bij Bolero? Ook voor deze overeenkomst kun je een opt-out aanvragen.

Is je fiscaal domicilie in het buitenland gelegen, dan kun je geen opt-out aanvragen.

Kan ik een opt-out ongedaan maken?

Ja, dan kan. Neem hiervoor contact op met je bankkantoor.

KBC-Beleggingsplan

Waar kan ik mijn beleggingsplan opvragen?

Al je periodieke beleggingen vind je in het menu 'Beleggen'. Heb je een vermogenscontract afgesloten, kies dan 'Beleggingsplannen' onder 'Waar ben je naar op zoek?'. Heb je geen vermogenscontract? Dan vind je je beleggingsplannen rechtstreeks op je startscherm ‘Beleggen’.

Waar kan ik in KBC Mobile een Beleggingsplan openen (= periodiek beleggen)?

Kies in het menu voor 'Beleggen' en daarna ‘Beleggingsplannen' of tik op het startscherm op ‘Nieuw spaar- of beleggingsproduct' > 'Ik wil beleggen’.

Heb je graag wat meer advies? Kies dan voor 'Mobiel beleggen met advies' onder 'Aanbod' en laat een voorstel op maat uitwerken.

Wat is periodiek beleggen?

Je belegt periodiek als je op vaste tijdstippen een vast bedrag belegt in een spaar- of beleggingsproduct.

Het risico wordt gespreid in de tijd. Maandelijks wordt een vooraf gekozen bedrag belegd in het gekozen product.

Welke spaar- en beleggingsproducten kan ik in mijn beleggingsplan stoppen?

Open je een beleggingsplan met KBC Mobile, dan kun je inzetten op een thema dat jij vandaag belangrijk vindt. Op die manier bepaal jij de inhoudelijke focus.

Wil je graag intekenen op een ander spaar- of beleggingsproduct, neem dan contact op met KBC Live of ga langs in een bankkantoor.

Voor wie kan ik een beleggingsplan openen met KBC Mobile?

Je kunt een beleggingsplan openen voor jezelf of voor jezelf en je huwelijkspartner.

Wil je een plan openen voor iemand anders, je kleinkind of je petekind bijvoorbeeld, neem dan contact op met KBC Live of ga langs in een bankkantoor.

Hoeveel beleggingsplannen kan ik openen met KBC Mobile?

Je kunt een onbeperkt aantal beleggingsplannen openen. Voor wisselgeld-beleggingsplannen is het aantal beperkt tot het aantal zichtrekeningen op jouw naam of naam van jullie huwelijksgemeenschap.

Hoeveel kost een beleggingsplan?

In je beleggingsplan stort je elke maand automatisch een vast bedrag dat belegd wordt in een fonds. Je betaalt enkel de gebruikelijke kosten van het fonds. Welke dat zijn, vind je in de productinformatie.

Op elk bedrag dat je stort, betaal je toetredingskosten. Daarnaast zijn er ook de jaarlijkse beheerskosten. Het fonds belegt immers in aandelen en obligaties, en dat vereist een actieve opvolging.

Waar vind ik de bevestiging dat het openen van mijn beleggingsplan gelukt is?

Als je beleggingsplan is geopend, krijg je hiervan zo snel mogelijk een bericht. Dat bericht vind je terug bij je berichten achter het belicoontje rechtsbovenaan en op het tabblad ‘Berichten’ in KBC Mobile en onder 'Berichten' in KBC Touch.

Het bericht bevat geen juridische informatie of productkenmerken. Wil je die info bewaren, download dan de pdf-documenten en bewaar ze op je toestel.

Is mijn beleggingsplan dadelijk zichtbaar?

Ja, je beleggingsplan is meteen zichtbaar na het openen. Je vindt het onder 'Beleggen' > 'Beleggingsplannen'.

Is het fonds waarin ik belegd heb onmiddellijk beschikbaar?

Nee, het duurt 3 werkdagen om het fonds waarin je hebt belegd te verwerken. Het aantal stuks en de tegenwaarde kun je pas nadien opvragen.

Kan ik mijn beleggingsplan aanpassen of (tijdelijk) stopzetten?

Je kunt je beleggingsplan wijzigen met KBC Mobile of KBC Touch. In KBC Mobile doe je dat via het overzicht van je beleggingsplan in de tab 'Beheer'.

Heb je een beleggingsplan met vaste maandelijkse bedragen, dan kun je een nieuwe doorlopende opdracht aanmaken of een bestaande tijdelijk stopzetten.

‘Beleggen met je wisselgeld’ kun je tijdelijk pauzeren of opnieuw activeren. Je kunt er ook een doorlopende betalingsopdracht toevoegen.

Als je dat wilt, kun je hier ook je beleggingsplan personaliseren: een foto uploaden of de naam ervan veranderen. Zo herken je snel je beleggingsplan.

Kan ik mijn beleggingsfonds verkopen?

Dat kan in het detail van je beleggingsfonds. Hou wel rekening met de voorwaarden beschreven in de productinformatie. Heb je hulp nodig? Bel of chat met KBC Live, of maak een afspraak in je bankkantoor.

Kan ik gespreid beleggen in een ander spaar- of beleggingsproduct?

Dat kan niet met KBC Mobile, je kunt uiteraard wel terecht bij KBC Live of de medewerkers van je bankkantoor.

Kan ik de spreiding aanpassen voor mijn bestaande beleggingsplannen?

Voor beleggingsplannen die je met KBC Mobile opent, is de spreiding altijd 100% in het voorgestelde fonds. Voor beleggingsplannen die je hebt geopend via KBC Live of je kantoor, kun je de spreiding niet zelf aanpassen. Hiervoor neem je contact op met KBC Live of je bankkantoor.

Wat doet de optie ‘Jaarlijks indexeren’ in mijn beleggingsplan?

Deze optie past elk jaar in januari het bedrag dat je regelmatig belegt in je beleggingsplan automatisch aan aan de index. Hiervoor kijken we naar de consumptieprijsindex van november van het vorige kalenderjaar. Bij inflatie verhogen we het bedrag, bij deflatie verlagen we het bedrag.

Zijn er voorwaarden om mijn beleggingsplan automatisch jaarlijks te laten indexeren?

Er zijn enkele voorwaarden waaraan je beleggingsplan moet voldoen om het bedrag dat je regelmatig belegt elk jaar te kunnen laten indexeren.

  • Je beleggingsplan moet minstens 1 doorlopende betalingsopdracht hebben
  • Je doorlopende betalingsopdracht mag geen einddatum hebben
  • De titularis van de doorlopende betalingsopdracht moet overeenkomen met de titularis van het beleggingsplan
  • Je beleggingsplan mag maar in één bancair fonds beleggen
Hoe kan ik het bedrag dat ik regelmatig beleg automatisch laten indexeren?
  1. Tik op 'Beleggen' > 'Beleggingsplannen'
  2. Kies een beleggingsplan
  3. Kies het tabje ‘Beheer’ en tik op ‘Wijzigen’ naast ‘Jaarlijks indexeren’

De optie ‘Jaarlijks indexeren’ kun je op elk moment weer uitschakelen.

Beleggen met advies in KBC Mobile

Wat is beleggen met advies?

Met 'Beleggen met advies' krijg je beleggings-én spaaradvies op maat van jou en je budget. Dat kan al vanaf 25 euro per maand.

Voor we je een geautomatiseerd persoonlijk voorstel kunnen doen, willen we je eerst beter leren kennen. Daarom hebben we enkele vragen voor je klaargezet om je beleggersprofiel te bepalen.

    Afhankelijk van je antwoorden doen we je een voorstel om je spaargeld al dan niet te investeren in:

    • Een maandelijkse belegging met of zonder eenmalige storting
    • Een spaar- of beleggingsverzekering
    • Beleggen in een product dat je al hebt

    Tevreden met ons voorstel? Je kunt meteen ons voorstel afwerken.

    Voor wie is 'Beleggen met advies'?

    Voor klanten die willen kennismaken met beleggen, of al een belegging hebben, maar er onvoldoende mee vertrouwd zijn en graag wat advies willen. Heb je al een beleggingsportefeuille? Neem dan contact op met je vertrouwde aanspreekpunt.

    Waar vind ik 'Beleggen met advies'?

    Tik op 'Beleggen' > 'Nieuw product' > 'Ontdek wat bij je past' > 'Beleggen'

    Of

    Tik op 'Aanbod' > 'Sparen en beleggen' > 'Ontdek wat bij je past' > 'Beleggen'

    Waaruit kan dat voorstel bestaan?

    We baseren ons persoonlijk voorstel op basis van het bedrag dat je kunt sparen en het type belegger dat je bent.

    Afhankelijk van je antwoorden op onze vragen (zie beleggersprofiel) doen we je een geautomatiseerd persoonlijk voorstel om je spaargeld al dan niet te investeren in:

    • Een maandelijkse belegging met of zonder eenmalige storting
    • Een spaar- of beleggingsverzekering
    • Bijstorten in een product dat je al hebt
    Kan ik mijn voorstel aanpassen?

    Ja dat kan. Afhankelijk van het voorstel dat je krijgt, kun je het bedrag dat je wilt beleggen aanpassen.

    Kan ik mijn voorstel opnieuw oproepen?

    Als je de belegging niet meteen afsluit, kun je het oorspronkelijke voorstel van KBC opnieuw oproepen.

    Kan ik mijn voorstel jaarlijks automatisch laten indexeren?

    Ja, we bieden je de mogelijkheid om het bedrag van je maandelijkse belegging ieder jaar automatisch te laten indexeren volgens de consumptieprijsindex. Dat kan niet als je koos om eenmalig te storten. En ook is indexeren enkel mogelijk voor bancaire fondsen.

    Ieder jaar in januari passen we het maandelijkse bedrag aan de consumptieprijsindex aan. Bij inflatie verhogen we het bedrag, bij deflatie verlagen we het bedrag.

    De keuze om je maandelijkse bedrag te laten indexeren heeft tot gevolg dat je ieder jaar een ander bedrag belegt.

    Kan ik mijn voorstel laten afwerken door KBC?

    Als je dat wilt, kun je tijdens het proces contact opnemen met KBC Live. Een medewerker bekijkt dan samen met jou hoe je je voorstel wilt afwerken.

    Hoeveel bedragen de kosten?

    De kosten zijn afhankelijk van ons voorstel. Je betaalt enkel de gebruikelijke kosten van het fonds. Welke dat zijn, vind je in de productinformatie en het kostenoverzicht.

    Waar vind ik het product dat ik heb aangekocht?

    Je belegging volg je op in KBC Mobile onder ‘Beleggen’. De bedragen die je stort in je beleggingsfonds vind je enkele dagen na je storting in de rubriek ‘Beleggen’.
     

    Kan ik mijn beleggingsfonds verkopen of bijkopen in mijn beleggingsfonds?

    Dat kan. Houd wel rekening met de voorwaarden beschreven in de productinformatie. Heb je hulp nodig? Neem contact op met KBC Live.

    Beleggen met je wisselgeld

    Wat is 'Beleggen met je wisselgeld'?

    Met ‘Beleggen met je wisselgeld’ beleg je voor een klein bedrag in een gemengd beleggingsfonds, zonder administratieve rompslomp. De belegde kleine bedragen komen van dagelijkse afrondingen op je zichtrekening.

    Voor wie is 'Beleggen met je wisselgeld'?

    ‘Beleggen met je wisselgeld’ is bedoeld voor elke particuliere klant vanaf 18 jaar die op een leuke, makkelijke en laagdrempelige manier wil starten met beleggen.

    Je kunt beleggen met wisselgeld van een individuele zichtrekening. Het kan ook van een gemeenschappelijke zichtrekening, op voorwaarde dat je gehuwd, wettelijk samenwonend of feitelijk samenwonend bent.

    Hoe werkt 'Beleggen met je wisselgeld'?

    Elke uitgave en betaling die je verricht van je zichtrekening, ronden we af naar de eerstvolgende euro. Telkens dat afrondingsverschil de som van 10 euro heeft bereikt, beleggen we het automatisch in een beleggingsplan.

    Bijvoorbeeld: je betaalt een bedrag van 28,79 euro van je zichtrekening. We ronden af naar de eerstvolgende euro, dus met 0,21 euro. Telkens je 10 euro hebt verzameld, beleggen we die.

    Wat ronden we af met 'Beleggen met je wisselgeld'?

    Al je uitgaven en betalingen van je zichtrekening rondt KBC op het einde van de dag af. Dat zijn bijvoorbeeld overschrijvingen, kaartbetalingen, doorlopende betalingsopdrachten, domiciliëringen en kredietaflossingen.

    Wanneer ronden we niet af?

    We ronden niet af als je rekening een negatief saldo vertoont of als je rekening door afronden in min gaat.

    Waar vind je 'Beleggen met je wisselgeld'?

    Tik op Aanbod > KBC-producten > Sparen & beleggen.

    Waar vind je je aangekochte producten?

    Je beleggingen volg je op onder ‘Beleggen’. De bedragen die je stort in je beleggingsfonds kun je enkele dagen na je storting opvragen in de rubriek Beleggen.

    Hoeveel kost 'Beleggen met je wisselgeld'?

    Je betaalt enkel de gebruikelijke kosten van het fonds. Welke dat zijn, vind je in de productinformatie.

    Is het fonds waarin je hebt belegd onmiddellijk zichtbaar?

    Nee, het duurt 3 werkdagen om het fonds waarin je belegt te verwerken. Het aantal stuks en de tegenwaarde kun je pas na de verwerking opvragen.

    Is je beleggingsplan dadelijk zichtbaar?

    Ja, je beleggingsplan is meteen zichtbaar nadat je het hebt geopend. Je vindt het onder het menu Beleggen > Beleggingsplannen.

    Is tijdelijk stopzetten mogelijk?

    Ja, dat kan, via het menu Beleggen > Beleggingsplannen > Beleggen met je wisselgeld > Beheer > Pauzeren.

    Hoe start je opnieuw nadat je tijdelijk gestopt bent?

    Ga naar het menu Beleggen > Beleggingsplannen > Beleggen met je wisselgeld > Beheer > Herstarten.

    Hoe zet je 'Beleggen met je wisselgeld' definitief stop?

    Wil je ‘Beleggen met je wisselgeld’ definitief stopzetten? Neem hiervoor contact op met KBC Live.

    Kun je je beleggingsfonds verkopen?

    Dat kan in de detailinformatie van het fonds. Hou wel rekening met de voorwaarden beschreven in de productinformatie. Heb je hulp nodig? Neem contact op met KBC Live.

    Hoe koppel je een automatische beleggingsopdracht aan 'Beleggen met je wisselgeld'?

    Naast de automatische afrondingen kun je ook een automatische beleggingsopdracht invoeren. Er is geen minimumbedrag.

    1. Ga naar het menu Beleggen > Beleggingsplannen > Beleggen met je wisselgeld > Beheer.
    2. Tik op het plusje naast doorlopende betalingsopdrachten.
    Wil je liever ietsje meer beleggen met je wisselgeld?

    Dat kan met Turbo, de toepassing die je wisselgeld tot 2 of 3 maal vermenigvuldigt.

    Je vastgoed schatten

    Welke mogelijkheden biedt deze dienst?

    Ben je benieuwd hoeveel je woning waard is? De extra dienst ‘Je vastgoed schatten’ schat je woning op basis van een digitaal model.

    Wil je je woning verkopen, dan kun je een schatting aanvragen bij een makelaar van Immoscoop, volledig gratis en vrijblijvend. De makelaars contacteren je binnen de week voor een afspraak.

    Je kunt je digitale schatting bewaren in een handig dashboard, dat elke keer je de dienst raadpleegt de waarde herberekent op basis van de meest recente marktprijzen.

    Hoe gebruik ik deze dienst?
    • Start KBC Mobile op
    • Tik rechts onderaan op ‘Aanbod'
    • Tik op ‘Je vastgoed schatten’ onder ‘Wonen en Energie’
    Is deze dienst gratis?

    Zowel de schatting op basis van het digitale model als de schatting bij Immoscoop is volledig gratis en vrijblijvend.

    Waarom zou ik mijn woning laten schatten door een makelaar?

    Een makelaar geeft je een correct beeld van de waarde van je woning. Hij baseert zijn schatting op ervaring en kennis én op andere verkochte woningen in je regio.

    Je kunt bovendien rekenen op interessante tips van een professional en een goede dienstverlening om je eventuele verkoop zonder zorgen te laten verlopen.

    Welk vastgoed kan ik laten schatten?

    Het digitale model kan huizen en appartementen schatten in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Gronden schatten kan enkel in Vlaanderen en Brussel en op voorwaarde dat de grond al een adres heeft.

    Niet-residentieel vastgoed zoals winkels of kantoorruimtes kun je niet laten schatten. Immoscoop kan momenteel enkel je vastgoed schatten in Vlaanderen.
     

    Waarom kan het digitale model mijn vastgoed niet schatten?

    Als je vastgoed de voorbije 6 maanden grote veranderingen heeft gekend (er is bijvoorbeeld gebouwd op een grond), is dat nog niet in het model gekend. Probeer het later opnieuw.

    De schatting ligt niet in lijn van mijn verwachtingen.

    De tool baseert zich voor de schattingen op een duizendtal verschillende criteria. Dit maakt de tool tot één van de beste in de markt. Bovendien wordt de waarde voortdurend geüpdatet, het resultaat is dus niet te vergelijken met een schatting die enkele jaren geleden is gebeurd.

    Hou er wel rekening mee dat de tool slechts een tool is en de waarde dus altijd indicatief is. Als een schatter ter plaatse een inschatting maakt op basis van enkele specifieke criteria die enkel ter plaatse kunnen worden vastgesteld, dan zal die schatting meestal juister zijn.

    Je kunt ook altijd zelf een waarde ingeven van je vastgoed en het bewaren in je overzicht. Dan wordt de waarde wel niet meer automatisch geüpdatet.

    Welke gegevens moet ik delen met Immoscoop en waarom?

    Als je een schatting aanvraagt, ga je ermee akkoord dat Immoscoop je contactgegevens en het adres van je woning verwerkt en deelt met 3 makelaars om de schatting mogelijk te maken. Hoe Immoscoop met je gegevens omgaat, lees je in hun privacyverklaring.

    Waar kan ik terecht met vragen of problemen?

    Neem contact op met de helpdesk

    Alle info bij vragen of problemen vind je onder de drie puntjes rechtsboven in de schermen van de extra dienst.