Gezondheidsgegevens

Als je bij KBC Verzekeringen verzekerd bent of wilt worden, of als je als slachtoffer een vergoeding van ons wilt krijgen, kan KBC Verzekeringen je gezondheidsgegevens verwerken. Gezondheidsgegevens hebben betrekking op je vroegere, huidige of toekomstige gezondheidstoestand. Die gegevens ontvangt KBC Verzekeringen bijvoorbeeld via een vragenlijst bij het sluiten van een verzekering of op basis van medische verslagen naar aanleiding van een schadegeval.

KBC Verzekeringen vraagt doorgaans jouw expliciete toestemming voor de verwerking van gezondheidsgegevens. In sommige gevallen kan KBC Verzekeringen zich voor de verwerking van gezondheidsgegevens baseren op één van de andere wettelijk toegelaten mogelijkheden om deze gegevens te verwerken, zoals het onderbouwen van een rechtsvordering.

KBC Verzekeringen verwerkt je gezondheidsgegevens voor:

• Het sluiten, beheren en uitvoeren van verzekeringscontracten, inclusief de daarbij horende ICT-ondersteuning, drukwerk en klassement. Denk bijvoorbeeld aan medische acceptatie bij een levensverzekering, je premieberekening, het berekenen van kortingen of de schadeafhandeling bij een opname in het ziekenhuis;
• Het uitwerken van een correcte prijszetting en een efficiënt kostenbeheer;
• Het verfijnen van toetredings- en dekkingsvoorwaarden op basis van medische trends en evoluties;
• Het opsporen en voorkomen van verzekeringsfraude.

Om je een optimale dienstverlening te kunnen bieden, kiest KBC Verzekeringen volop voor digitalisering en automatisering van sommige processen gelinkt aan het sluiten, beheren en uitvoeren van verzekeringscontracten. Hierdoor moet KBC Verzekeringen ook automatische beslissingen kunnen nemen op basis van jouw gezondheidsgegevens. Als je toestemming geeft voor de verwerking van jouw gezondheidsgegevens, dan geldt deze toestemming ook voor het nemen van automatische beslissingen op basis van die gegevens.

Jouw toestemming voor de verwerking van je gezondheidsgegevens blijft geldig totdat je ze herroept. Je kunt dat op elk ogenblik doen. Die herroeping kan gevolgen hebben voor de verdere uitvoering van je lopende verzekeringsovereenkomsten of schadegevallen.

KBC Verzekeringen verwerkt je gezondheidsgegevens ook om modellen, statistieken en analyses te maken ter ondersteuning van deze doelen. 

Kortom, KBC Verzekeringen heeft al die gezondheidsgegevens nodig om jou en alle andere betrokkenen vandaag en morgen een kwaliteitsvolle en duurzame dienstverlening te kunnen bieden. KBC verwerkt je gezondheidsgegevens niet voor reclame en marketingdoeleinden en laat ook niet toe dat derde partijen dat zouden doen.

Je gezondheidsgegevens zijn enkel beschikbaar voor de personen die ze nodig hebben voor de bovenvermelde doeleinden. Die doeleinden zijn onderling verbonden, zodat KBC Verzekeringen jou een efficiënte dienstverlening kan geven. 

In sommige gevallen maakt KBC Verzekeringen gezondheidsgegevens over aan derde partijen. Dat doet KBC Verzekeringen enkel voor zover dat noodzakelijk is om je dossier te behandelen of om kerntaken uit te voeren (zie hoger). Uiteraard zal KBC Verzekeringen daarbij je privacy en je gegevens altijd beschermen.

Voorbeelden:

• Ben je gekwetst bij een schadegeval? Dan maakt KBC Verzekeringen je gezondheidsgegevens, die relevant zijn om je lichamelijke schade te beoordelen, over aan een arts
• KBC Verzekeringen deelt je gezondheidsgegevens ook met je ziekenfonds voor zover dit nodig is om je schadegeval te regelen.
• Wil je een polis afsluiten, dan kan KBC Verzekeringen de door jou ingevulde medische vragenlijst laten beoordelen door een arts.

Bij zeer zware lichamelijke schade kunnen we je gezondheidsgegevens bezorgen aan onze herverzekeraar, die de financiële gevolgen van je schadegeval mee opvolgt.

In elk geval bezorgt KBC Verzekeringen enkel de specifieke noodzakelijke gegevens aan die derde partijen en streeft KBC Verzekeringen ernaar dat zij je gegevens ook verwerken onder toezicht van een arts.