My Trustbox centraliseert verschillende documenten en persoonlijke gegevens op één veilige plek waar enkel jij toegang tot hebt. In My Trustbox kun je documenten bekijken, bewaren of beheren.

• Meld je aan in KBC Mobile
• Tik op My Trustbox op het startscherm of onder ‘Mijn KBC’

Staat My Trustbox niet op je startpagina? Dan heb je het wellicht verborgen. Je kunt My Trustbox terug activeren via 'Startpagina personaliseren' onderaan op je startpagina.

1. Onder ‘Documenten’ vind je een link naar je digitale kluis, Doccle, Zoomit en nalatenschapsdossiers waarin je als nabestaande betrokken bent. 
2. Onder ‘Wonen’ vind je een link naar de Vlaamse Woningpas en naar je producten bij KBC die met wonen te maken hebben, zoals je woonkrediet.
3. Onder ‘Cybersecurity’ vind je een dienst waarbij je kunt laten checken of je e-mailadres in een datalek zat tijdens de afgelopen 6 maanden.
4. Handige links naar info over je identiteit, loopbaan, gezondheid en woning.

KBC heeft geen toegang tot de gegevens in je digitale kluis onder My Trustbox.

• De status waarin het nalatenschapsdossier zich bevindt
• Een overzicht van de documenten die we nodig hebben om de nalatenschap te regelen en welke je ons nog moet bezorgen. Je kunt hier documenten opladen en doorsturen.
• Een overzicht van de facturen die je hebt ingestuurd en de betaalstatus. Je vindt ook meer informatie over welke facturen we volgens de wet mogen betalen met de geblokkeerde tegoeden. Je kunt hier facturen opladen en doorsturen.

Om toegang te krijgen tot een nalatenschapsdossier moet je als nabestaande gekoppeld zijn aan het dossier.
Je krijgt automatisch toegang als je bij ons geregistreerd bent als aanspreekpunt van de familie of als je de langstlevende huwelijkspartner of een kind van de overledene bent.

Neem contact op met de helpdesk op het nummer 016 86 70 20 of nalatenschappen@kbc.be.

Deze dienst checkt of je e-mailadres in een datalek zat tijdens de afgelopen 6 maanden. Je krijgt ook een verwittiging als je e-mailadres betrokken is bij een nieuw datalek. We werken hiervoor samen met een gespecialiseerde derde partij Secutec.
Is je e-mailadres betrokken is in een datalek, dan krijg je tips om dit op te lossen.

Secutec is een expert op het gebied van cyberbeveiliging. Ze bieden snelle en efficiënte beveiligingsdiensten aan en werken samen met overheden en financiële instellingen.

• Meld je aan in KBC Mobile
• Ga naar My Trustbox op het startscherm of onder ‘Mijn KBC’
• Ga naar ‘Cyberbeveiliging’ en tik op ‘Check op datalek'

Deze dienst is volledig gratis.

We geven aan Secutec enkel je e-mailadres door dat bij KBC gekend is. De eerste keer dat je deze dienst gebruikt, krijg je een scherm met de informatie die we delen en de link naar de privacyverklaring van Secutec.
Secutec controleert of je e-mailadres betrokken is in een datalek.

Je e-mailadres is betrokken in een datalek wanneer dit, samen met je wachtwoord, gelekt wordt op het internet door een lek in een databank. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer cybercriminelen erin slagen om je e-mailadres en wachtwoord van je account op een socialmediaplatform te bemachtigen.

Je e-mailadres en wachtwoord zijn aangetroffen in een lijst met eerdere databanklekken, zogenaamde combolijsten. Deze lijsten worden gebruikt voor 'credential stuffing', een vrij eenvoudige techniek waarbij criminelen deze lijsten in geautomatiseerde toepassingen laden om combinaties van e-mailadres en wachtwoord massaal te testen. Deze toepassingen testen de gelekte wachtwoorden tegen duizenden gerichte websites en toepassingen totdat er een overeenkomst is.
Omdat we niet kunnen achterhalen welke specifieke eerdere databanklekken betrokken zijn in deze combolijsten, raden we aan om het huidige wachtwoord preventief te veranderen in een nieuw sterk wachtwoord.

Neem contact op met de helpdesk op  016 43 25 30 of  extraservicessupport@kbc.be.

Alle info bij vragen of problemen vind je onder de drie puntjes rechtsboven in de schermen van de extra dienst.