Op deze pagina vertellen we je graag hoe je online je bankzaken en verzekeringen regelt met je smartphone in KBC Mobile of op je computer en tablet met KBC Touch. We helpen je alvast op weg met enkele handige filmpjes.
Om te starten met KBC Touch of KBC Mobile heb je een kaartlezer of de app itsme nodig.
Ontdek onze demo’s om te zien hoe je KBC Mobile snel en eenvoudig activeert.
Hoe bankier ik met mijn smartphone?
Wat kun je nog meer in KBC Mobile?
Hoe regel ik mijn bankzaken in KBC Touch?
Waar vind ik mijn verzekeringen terug?
Met KBC Mobile en KBC Touch kun je de gegevens van je verzekeringen bij KBC opvragen en een nieuwe verzekering afsluiten.
- In KBC Touch tik je in de linkerbalk op Wonen, Gezin of Voertuig
- In KBC Mobile tik je op Meer > Wonen, Gezin of Voertuig
Deze verzekeringen vind je onder Wonen
- Je brandverzekering (woningpolis)
- Je verzekering ‘Bijstand aan huis’
- Je schuldsaldoverzekering
Onder Gezin vind je al je producten die met je gezin te maken hebben
- Je familiale verzekering (gezinspolis)
- Je ongevallenverzekering
- Je hospitalisatieverzekering
- Je reisverzekering
- Je internetverzekering
Onder Voertuig vind je
- Je autoverzekering
- Je fietsverzekering
Hoe geef ik schade aan?
Met KBC Mobile en KBC Touch geef je gemakkelijk schade aan en volg je je schadedossier op.
- Meld je aan in KBC Mobile of KBC Touch
- In KBC Mobile tik je eerst op 'Meer', daarna op Wonen, Gezin of Voertuig
- Tik op je verzekering waarvoor je een aangifte wilt doen
- Tik in de tab 'Beheer' op 'Geef hier aan en we helpen je verder'
Hoe geef ik een ziekenhuisopname aan?
- Meld je aan in KBC Mobile of KBC Touch
- In KBC Mobile tik je eerst op 'Meer', daarna op ‘Gezin’
- Tik op je hospitalisatieverzekering
- Tik in de tab 'Beheer' op 'Geef hier aan en we helpen je verder'
Hoe neem ik contact op met mijn kantoor of agent?
Met KBC Mobile of KBC Touch blijf je makkelijk met ons in verbinding. Je vindt er de contactgegevens van KBC Live, je kantoor, je relatiebeheerder of je verzekeringsagent. In KBC Touch kan je ons een bericht sturen. In KBC Mobile kan je vraag aan Kate stellen en kun je ook met ons chatten.
In KBC Mobile
- Je stelt je vraag aan Kate via de Kate bubble bovenaan het scherm
- Tik op Mijn KBC/Je contacten om een overzicht van de contactgegevens te zien
- Achter elk contactkaartje (KBC Live, je kantoor, je relatiebeheerder of je verzekeringsagent) kan je een chatgesprek starten of bellen.
In KBC Touch
Tik in de balk bovenaan op de bubble. Hier vind je de contactgegevens. Je stuurt hier ook een bericht.
Hoe betaal ik contactloos?
Hoe betaal ik met mijn debetkaart?
Hoe betaal ik in een winkel met mijn smartphone?
Hoe betaal ik in een webshop met mijn smartphone?
Niet gevonden wat je zocht?
Onze experts van KBC Live staan voor je klaar op 078 152 153, van 8 tot 22 uur en ook op zaterdag van 9 tot 17 uur.
