Video's: je bankzaken en verzekeringen online regelen

Aan de slag met KBC Mobile en KBC Touch

Video's: je bankzaken en verzekeringen online regelen

Aan de slag met KBC Mobile en KBC Touch

Op deze pagina willen we je graag informeren over hoe je online je bankzaken en verzekeringen regelt met je smartphone in KBC Mobile of op je computer en tablet met KBC Touch. We helpen je alvast op weg met enkele handige filmpjes.

Om te starten met KBC Touch of KBC Mobile heb je een kaartlezer of de app itsme nodig.

Je bankzaken regelen met je smartphone in KBC Mobile

Ontdek in deze demo hoe je Mobile activeert.

Hoe bankier ik met mijn smartphone?

Wil je weten hoe je eenvoudig je bankzaken doet op je smartphone? We leggen het uit in deze video!

Wat kun je nog meer in KBC Mobile?

Wil je weten wat je, naast je bankzaken regelen, nog meer kunt in KBC Mobile? Bekijk het in deze video.

Je bankzaken regelen op je computer of tablet in KBC Touch

Hoe regel ik mijn bankzaken op mijn computer of tablet?

In dit filmpje ontdek je hoe je veilig je bankzaken regelt met je computer of tablet in KBC Touch.

Hoe kan ik mijn rekeningafschriften raadplegen?

Wil je weten hoe je je rekeningafschriften kunt raadplegen? Bekijk dan zeker deze video.

Je verzekeringen online regelen

Waar vind ik mijn verzekeringen terug?

Met KBC Mobile en KBC Touch kun je de gegevens van je verzekeringen bij KBC opvragen en een nieuwe verzekering afsluiten.

  • In KBC Touch tik je in de linkerbalk op Wonen, Gezin of Voertuig
  • In KBC Mobile tik je op Meer > Wonen, Gezin of Voertuig

Deze verzekeringen vind je onder Wonen

  • Je brandverzekering (woningpolis)
  • Je verzekering ‘Bijstand aan huis’
  • Je schuldsaldoverzekering

Onder Gezin vind je al je producten die met je gezin te maken hebben

  • Je familiale verzekering (gezinspolis)
  • Je ongevallenverzekering
  • Je hospitalisatieverzekering
  • Je reisverzekering
  • Je internetverzekering

Onder Voertuig vind je

  • Je autoverzekering
  • Je fietsverzekering

Hoe geef ik schade aan?

Met KBC Mobile en KBC Touch geef je gemakkelijk schade aan en volg je je schadedossier op.

  1. Meld je aan in KBC Mobile of KBC Touch
  2. In KBC Mobile tik je eerst op 'Meer', daarna op Wonen, Gezin of Voertuig
  3. Tik op je verzekering waarvoor je een aangifte wilt doen
  4. Tik in de tab 'Beheer' op 'Geef hier aan en we helpen je verder'

> Lees meer over het aangeven van schade.

Hoe geef ik een ziekenhuisopname aan?

  1. Meld je aan in KBC Mobile of KBC Touch
  2. In KBC Mobile tik je eerst op 'Meer', daarna op ‘Gezin’
  3. Tik op je hospitalisatieverzekering
  4. Tik in de tab 'Beheer' op 'Geef hier aan en we helpen je verder'

> Lees meer over wat te doen bij hospitalisatie

Hoe neem ik contact op met mijn kantoor of agent?

Met KBC Mobile of KBC Touch blijf je makkelijk met ons in verbinding. Je vindt er de contactgegevens van KBC Live, je kantoor of je verzekeringsagent, maakt snel een afspraak of stuurt ons een bericht. In KBC Mobile kun je ook met ons chatten.

In KBC Mobile

Tik op Meer > Communicatie

  • Kies 'Je Contacten' voor een overzicht van de contactgegevens
  • Kies 'Afspraken' om een afspraak met ons te maken
  • Kies de tab 'Berichten' om ons een berichtje te sturen
  • Tik op het tekstballonnetje bovenaan om een chatgesprek te starten

In KBC Touch

Tik in de blauwe balk op 'Contact'. Hier vind je de contactgegevens. Je maakt hier ook een afspraak of stuurt een bericht.

Veilig betalen

Hoe betaal ik contactloos?

Hoe betaal je veilig contactloos? Dat ontdek je in deze video.

Hoe betaal ik met mijn debetkaart?

Hoe betaal je veilig met je debetkaart? Dat bekijk je in deze video.

Hoe betaal ik in een winkel met mijn smartphone?

Hoe betaal je veilig in een winkel met je smartphone? Dat ontdek je in deze video.

Hoe betaal ik in een webshop met mijn smartphone?

Hoe betaal je veilig online met je smartphone? Ontdek het in deze video.

Niet gevonden wat je zocht?

Onze experts van KBC Live staan voor je klaar op 078 152 153, van 8 tot 22 uur en ook op zaterdag van 9 tot 17 uur.