Online betalen

Wil je je aankoop afrekenen? Dan moet je bewijzen dat jij het bent. Dat doe je door 2 van de 3 volgende kenmerken te combineren:

• Iets dat je weet, zoals je pincode
• Iets dat je bezit, zoals je kaartlezer of je smartphone
• Iets dat bij jou hoort, zoals je vingerafdruk

Je kunt je betaalkaart niet alleen gebruiken voor eenmalige aankopen. Je kunt er ook een abonnement mee betalen, zoals bij Netflix of Spotify. De handelaar vraagt je toestemming om het abonnement te betalen. Dat doet hij met je kaartgegevens.
Je ziet vooraf duidelijk waarvoor je toestemming geeft:

• Het bedrag van de eerste betaling
• Het bedrag van de volgende betalingen
• De frequentie van de betaling (bijvoorbeeld maandelijks)
• Aan welke handelaar je toestemming geeft (bijvoorbeeld Netflix)

De details die je ziet, verschillen per soort abonnement.

• KBC Mobile op je smartphone of tablet
  of
• KBC Touch op je pc 

Hoe wil je tekenen?

• Met itsme®: hou je smartphone met de itsme®-app bij de hand 
• Met je kaartlezer: hou je kaartlezer bij de hand

1. Klik op het logo van Bancontact, Maestro of Mastercard.
2. Geef je kaartnummer in.
3. Geef de vervaldatum van je kaart in.
4. Betaal je met Mastercard? Geef dan de CVC-code van 3 cijfers in. Je vindt die code op de achterkant van je betaalkaart.
5. Volg de instructies op het scherm en bevestig je betaling.

Je ziet verschillende opties om je betaling te tekenen. Dat hangt af van het toestel dat je gebruikt: een smartphone, tablet of pc.

• Betaal je met een QR-code? Dan heb je KBC Mobile nodig op je smartphone of tablet
• Teken je met je kaartlezer? Hou je kaartlezer bij de hand
• Teken je met KBC-Online for Business? Dan heb je dit nodig op je pc

1. Klik op het logo van de KBC-Betaalknop.
2. Wat wil je doen?
   • Betalen met een QR-code
     Scan de code met KBC Mobile en bevestig je betaling. Ga dan terug naar de webshop van de handelaar.
   • Tekenen met je kaartlezer
     Stop je debetkaart in de kaartlezer en volg de instructies. Geef de code in op het betaalscherm op je pc of tablet.
   • Tekenen met KBC-Online for Business
     Log aan en bevestig je betaling.  Ga dan terug naar de webshop van de handelaar.

Online betalen is veilig. Blijf toch altijd alert.

• Houd je codes geheim. Ze geven toegang tot je geld. 
• Onze medewerkers vragen nooit je codes, ook niet in noodgevallen.
• Let op voor verdacht gedrag. De werkwijze van KBC om betaalopdrachten goed te keuren is altijd hetzelfde.
• Controleer altijd het bedrag en het rekeningnummer.
• Bescherm je computer, smartphone en tablet goed.

De KBC-Kredietkaart is een kredietkaart met als kaartuitgever: KBC Bank NV, met zetel in Havenlaan 2, 1080 Brussel, België. BTW BE 0462.920.226, RPR Brussel.

Het KBC Flex Budget is een kredietopening van onbepaalde duur met de KBC-Kredietkaart als bijkomend kredietopnemingsmiddel.

Kredietgever en kaartuitgever: KBC Bank nv. Onder voorbehoud van goedkeuring van je kaartaanvraag of kredietaanvraag door KBC Bank nv.

Het Belgische recht is van toepassing op alle hier genoemde waarborgen. Deze waarborgen behoren tot tak 16 (verzekeringen voor diverse geldelijke verliezen).

De Kredietkaartverzekering – Shoppingpakket is een collectieve schadeverzekering die werd gesloten door KBC Bank bij KBC Verzekeringen. Je bent enkel verzekerd als je ononderbroken in het bezit bent van een actieve kredietkaart en toegetreden blijft vanaf het moment van aankoop tot aan het schadegeval.

De verzekering eindigt van rechtswege wanneer het contract tussen KBC Bank NV en de verzekeraar wordt stopgezet. 

Elke kredietkaarthouder kan op ieder moment beslissen of hij wil toetreden tot het Shoppingpakket. De verzekeringsdekking start op het eerste uur van de dag volgend op de toetreding. De verzekeringsperiode duurt minstens 1 jaar. Uittreden kan, na deze periode, op elk moment door het digitale proces in KBC Mobile te doorlopen of door de stopzetting te laten registreren in een KBC-kantoor.

De dekkingsvoorwaarden zijn beschikbaar in elk KBC-kantoor of op www.kbc.be/kredietkaart. Alleen de algemene voorwaarden bepalen je recht op een tegemoetkoming van de verzekeraar. De volledige lijst met uitsluitingen is terug te vinden in de algemene voorwaarden.

Je tussenpersoon is het eerste aanspreekpunt voor klachten. Als je niet tot overeenstemming komt, kun je terecht bij KBC-Klachtenmanagement,  Brusselsesteenweg 100, 3000 Leuven, klachten@kbc.be, tel. 016 43 25 94 of bij ombudsman@ombudsfin.be, https://www.ombudsfin.be/. Bij klachten over de verzekering kun je je richten tot de Ombudsman van de Verzekeringen, die optreedt voor de hele sector, de Meeûssquare 35, 1000 Brussel, info@ombudsman-insurance.be,  www.ombudsman-insurance.be. Je behoudt evenwel steeds het recht om een gerechtelijke procedure in te leiden.

Voor een offerte kun je terecht op onze website of bij je expert Verzekeringen.