KBC Hospital Care
De hospitalisatieverzekering via je werkgever
- Terugbetaling ziekenhuiskosten wereldwijd
- Praktische hulp en ondersteuning tijdens en na je opname
- Doe vlot je aangifte in KBC Mobile
- Neem zelf controle over je welzijn met Leadlife: de handige health & well-being app
Dankzij je werkgever geniet je van KBC Hospital Care.
Dat is veel meer dan enkel een terugbetaling van ziekenhuiskosten bij ziekte, ongeval, bevalling of zwangerschapscomplicaties. Je krijgt een brede zorgoplossing met hulp en ondersteuning tijdens én na je ziekenhuisopname. Zo heb je extra gemoedsrust.
Wel verzekerd
- Hospitalisatie: medische kosten bij hospitalisatie of daghospitalisatie, ook in een eenpersoonskamer.
- Thuisbevallingen of ambulante bevallingen, cataractoperaties buiten het ziekenhuis.
- Pre- en posthospitalisatie: medische kosten verbonden aan de ziekenhuisopname gedurende een ruime periode van 2 maanden voor de opname tot 6 maanden erna: raadplegingen, geneesmiddelen, kinesist, alternatieve geneeswijzen,….
- Zware ziekten: voor bepaalde zware ziekten worden de medische kosten in België terugbetaald, zelfs zonder hospitalisatie.
- Bescherming bij onvoorziene medische kosten in het buitenland.
- Dringende bijstand in het buitenland: wij helpen met de zorg en repatriëring terug naar België.
Niet verzekerd
- Ongeval of ziekte als gevolg van overmatig drankgebruik en druggebruik.
- Contraceptieve behandelingen (uitgezonderd sterilisaties).
- Ziekenhuisopname na professionele sportongevallen.
- Niet medisch noodzakelijke prothesen.
- Experimentele behandelingen of behandelingen die (nog) niet wetenschappelijk onderbouwd zijn.
Een volledig overzicht van wat wel en niet verzekerd is, vind je in de Algemene Voorwaarden.
Word je opgenomen in een van de dure ziekenhuizen in België en kies je zelf voor een eenpersoonskamer? Dan betaal je 50% van de verzekerde kosten van de opnamefactuur zelf, tenzij je werkgever er voor heeft gekozen om hiervan af te wijken. Hier vind je de actuele lijst van dure ziekenhuizen.
Extra praktische diensten
Via onze Comfort Services kun je rekenen op praktische hulp en ondersteuning tijdens en na je hospitalisatie in België. Deze kunnen de klok rond telefonisch worden aangevraagd op het nummer + 32 16 86 99 96.
Dit zijn de services die je kunt aanvragen:
Maximaal 10 prestaties van max. 4 uur per prestatie
- Gezinszorg of huishoudhulp
- Oppas voor je kinderen jonger dan 18 jaar
- Oppas voor je hond of kat
- Kraamzorg
Extra services voor extra comfort:
- 1 keer 24 uur oppas voor je kinderen bij dringende opname
- 3 keer vervoer van patiënt of bezoekers naar het ziekenhuis of kinderen van en naar school of oppas (tot 250 euro per verzekeringsjaar)
- 1 keer levering eerste noodzakelijke aankopen zoals voeding,...
- 1 keer vervoer voor ophalen van essentiële farmaceutische specialiteiten
Je kunt deze services voor maximaal twee (dag)hospitalisaties per verzekeringsjaar aanvragen. Per hospitalisatie geldt een totale waarde van maximaal 1 000 euro voor alle gekozen services samen. Vooraf krijg je informatie over de waarde van de aangevraagde service en over het resterende beschikbare bedrag.
Altijd en overal: digitale ondersteuning met onze handige tools
- Gratis app KBC Mobile: snel en eenvoudig indienen en opvolgen van kosten. Bovendien kun je 24/7 rekenen op de digitale assistent Kate die graag je vragen beantwoordt.
- AssurCard: als verzekerde ontvang je een AssurCard. Na aangifte van je opname laten we je meteen weten of je je Assurcard kunt gebruiken. Op vertoon van de AssurCard bij opname rekent het ziekenhuis in dit geval de kosten rechtstreeks af met KBC. Je moet de kosten niet voorschieten.
- AssurPharma: bij een verzekerde opname ontvang je een AssurPharma-barcode. Laat je apotheker deze barcode scannen en je apotheekkosten worden rechtstreeks doorgegeven aan KBC.
Dankzij KBC Mobile heb je bovendien steeds de AssurCard en AssurPharma-barcode op zak.
Heb je de app KBC Mobile nog niet? Download KBC Mobile en ga aan de slag met online bankieren en verzekeren.
Gratis Leadlife Plus-membership:
- Een optimale levensstijl is belangrijk. Maar hoe weet je wat bij jou past? Want enkel als jij goed in je vel zit, loopt het op rolletjes. Voor jou én de mensen om je heen. Om jou daarbij te ondersteunen, gingen we een samenwerking aan met Leadlife en bieden we je graag een gratis Leadlife Plus-membership aan. Zo heb je een jaar lang toegang tot dé health & well-being app.
- Maak gemakkelijk vanuit je zetel online afspraken met lifestyle-experten, dokters, psychologen, …
Gratis eerste online consult met een lifestyle expert van Leadlife naar keuze (voeding, stress, beweging, menopauze, …): zo zet je de eerste stap richting een gezonde levensstijl.
Ontdek meer over de online consults.
Hier vind je snel antwoorden op veelgestelde vragen. Meer info vind je ook op onze FAQ-pagina.
Breng KBC op de hoogte vóór je opname. Dit kan vanaf 3 maanden voor opnamedatum via de app KBC Mobile. Je ziet meteen of de opname verzekerd is.
Bij inschrijving in het ziekenhuis volstaat het om je Assurcard-nummer op te geven. Dit vind je terug in KBC Mobile of kun je opvragen via Kate. Wij rekenen vervolgens rechtstreeks af met het ziekenhuis. Je hoeft dus niets voor te schieten.
Breng KBC zo snel mogelijk op de hoogte. Lukt dit niet zelf, dan kan ook een familielid of kennis dit voor je doen. KBC opent vervolgens je hospitalisatiedossier zodat in de mate van het mogelijke de opnamefactuur nog rechtstreeks aan KBC kan worden bezorgd.
Of je in het ziekenhuis of thuis bevalt, breng KBC zo snel mogelijk op de hoogte via KBC Mobile.
De kosten voor de bevalling in het ziekenhuis worden vergoed. Voor een thuisbevalling wordt een forfaitair bedrag uitbetaald.
Hou er rekening mee dat je baby niet automatisch mee aangesloten is bij de hospitalisatieverzekering. Je moet zelf een aanvraag indienen via je werkgever. Doe dit binnen de 3 maanden na de geboorte, zodat je baby zonder medische formaliteiten verzekerd is.
KBC hanteert een lijst van zware ziekten. Staat je ziekte op deze lijst, dan verzekeren we al je medische kosten verbonden aan je ziekte, zelfs indien je niet gehospitaliseerd wordt.
Onderstaande ziekten komen in aanmerking:aids, amyotrofe lateraal sclerose, brucellose, cerebrospinale meningitis, cholera, colitis ulcerosa, dementie (waaronder ook Alzheimer), difterie, encefalitis, epilepsie, kanker (waaronder ook leukemie en ziekte van Hodgkin), malaria, miltvuur, mucoviscidose, multiple sclerose, nierdialyse, pokken, poliomyelitis, progressieve spierdystrofie (waaronder ook ziekte van Duchenne, ziekte van Steinert en ziekte van Becker), suikerziekte, tetanus, tuberculose, tyfus (waaronder ook paratyfus en vlektyfus), virale hepatitis, ziekte van Charcot-Marie-Tooth, ziekte van Creutzfeldt-Jacob, ziekte van Crohn, ziekte van Huntington, ziekte van Parkinson, ziekte van Pompe.
Doe zo snel mogelijk aangifte. Via de app KBC Mobile kun je rechtstreeks contact opnemen met onze bijstandscentrale (24/7 bereikbaar). Heb je geen KBC Mobile? Dan kun je bellen naar + 32 16 24 24 24 en kiezen voor de optie ‘bijstand’.
Onze bijstandscentrale staat je vervolgens bij en regelt indien nodig de repatriëring naar België.
Je collectieve hospitalisatieverzekering wordt stopgezet op het moment van uitdiensttreding. Zowel jij als je aangesloten gezinsleden hebben op dat moment recht om de collectieve hospitalisatieverzekering om te zetten naar een individuele verzekering met gelijksoortige waarborgen. Voldoe je aan de wettelijke voorwaarden, dan hoef je geen medische vragenlijst in te vullen.
Hou rekening met een hogere premie afhankelijk van je leeftijd. Om deze te betalen, kun je vooraf al een reservepotje opbouwen via het KBC-Hospitalisatieplan.
Indien je trouwt of gaat samenwonen kan je je partner en eventuele pluskinderen toevoegen aan je collectieve polis. Geef dit door via je werkgever.
Een pasgeboren baby wordt niet automatisch aangesloten. Ook hier dien je de aansluiting in orde te brengen via je werkgever.
Woon je niet langer samen met je partner, of voldoet een van de kinderen niet langer aan de aansluitingsvoorwaarden (jonger dan 25 jaar en verblijven op zelfde adres)? Dan zijn ze niet langer verzekerd via je polis. Breng ons hiervan op de hoogte via je werkgever.
Ze hebben wel het recht om de collectieve hospitalisatieverzekering om te zetten naar een individuele verzekering met gelijksoortige waarborgen. Hiervoor kan je terecht bij een KBC-verzekeringsagent of een KBC-bankkantoor.
Je werkgever zal je aansluiten aan de collectieve polis.
Maak zeker binnen de 60 dagen de aansluiting van je gezinsleden in orde.
Je ontvangt binnen de 6 weken na aansluiting een Assurcard. Installeer zeker KBC Mobile, zodat je onder andere digitaal je schades kunt aangeven, steeds alle nodige info op zak hebt (telefoonnummers, Assurcard), je gebruik kunt maken van Kate onze digitale assistent...
Betaal je zelf de premie van je gezinsleden? Maak je domiciliëring dan in orde in KBC Mobile.
Meer info
Lees zeker dit informatiedocument voor je de verzekering sluit.
Hieronder vind je nog andere belangrijke documenten.
Wat je ook nog moet weten
- De KBC Hospital Care is collectieve beroepsgebonden ziekteverzekering (hospitalisatieverzekering.)
- Op dit product is het Belgische recht van toepassing.
- De verzekering geldt voor 1 jaar. Ze wordt op de vervaldag telkens stilzwijgend verlengd voor dezelfde duur, tenzij ze uiterlijk 2 maanden (door de verzekeringnemer) of 3 maanden (door de verzekeraar) voor de hoofdvervaldag wordt opgezegd.
- Je tussenpersoon is het eerste aanspreekpunt voor je klachten. Als je niet tot overeenstemming komt, kun je terecht bij het KBC-Klachtenmanagement, Brusselsesteenweg 100, 3000 Leuven, klachten@kbc.be, tel. 016 43 25 94. Kom je niet tot een passende oplossing, dan kun je je richten tot de Ombudsman van de Verzekeringen, die optreedt voor de hele sector, de Meeûssquare 35, 1000 Brussel, info@ombudsman-insurance.be, www.ombudsman-insurance.be.
- Je hebt altijd het recht om een gerechtelijke procedure in te leiden.
De KBC Hospital Care is een product van KBC Verzekeringen NV, Professor Roger Van Overstraetenplein 2, 3000 Leuven, België. BTW BE 0403.552.563, RPR Leuven, IBAN BE43 7300 0420 060, BIC KREDBEBB. Onderneming toegelaten voor alle takken onder code 0014 (KB 4 juli 1979, BS 14 juli 1979) door de Nationale Bank van België, de Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel, België.
Een onderneming van de KBC Groep.
Ben je een werkgever?
Lees dan zeker alle informatie voor werkgevers over KBC Hospital Care of vraag direct een offerte aan
