Hoe lang bewaart KBC mijn data?

KBC gebruikt je persoonsgegevens als KBC daarvoor een duidelijk doel heeft. Als KBC geen doel meer heeft, verwijderen we de gegevens.

Het uitgangspunt voor het bijhouden van je persoonsgegevens is de wettelijke bewaartermijn (doorgaans is dat tot tien jaar na het einde van een contract of de verrichting van een transactie; voor zakelijke vorderingen is dit tot dertig jaar na het einde van een contract of de verrichting van een transactie). Zo voorziet de verzekeringswetgeving in specifieke bewaartermijnen voor de contractuele maar ook precontractuele documenten die betrekking hebben op de verzekeringscontracten (vaak is dat tot vijf jaar na het einde van het contract). En ook als er geen contract tot stand komt, is KBC verplicht om een registratie bij te houden van alle daden van verzekeringsbemiddeling gedurende vijf jaar. 

Voor de uitoefening van onze rechten kan dat langer zijn. Schrijft de wet geen bewaartermijn voor, dan kan de bewaring korter te zijn.

Zo kan de verjaringstermijn voor bepaalde vorderingen uit levensverzekeringen wel oplopen tot 35 jaar na hun stopzetting. En uiteraard zal KBC je polisgegevens niet verwijderen zolang er nog openstaande schadedossiers zijn of er nog onbetaalde premies geïnd kunnen worden. Gezondheidsgegevens houdt KBC bij zolang ze nodig zijn in het kader van de lopende verzekeringscontracten of voor de acceptatie van eventuele nieuwe contracten. Alleen door je gezondheidsgegevens bij te houden zolang er medische acceptatie mogelijk is, kan KBC een juiste inschatting maken van het risico dat je via een nieuw contract wilt verzekeren: gezondheidsgegevens die je al eerder meedeelde, hoef je volgens de wet immers niet opnieuw mee te delen.

Voor sommige toepassingen kan ook een ruimere tijdshorizon nodig zijn, bijvoorbeeld voor het maken van studies, risico- en marketingmodellen. Sommige inzichten worden maar helder als je ze in een ruimer tijdskader bekijkt. De bewaartermijn kan daarvoor met tien jaar worden verlengd t.o.v. de standaard bewaartermijnen. KBC zal, zoals gesteld, wel steeds zo snel mogelijk de link met individuele personen doorbreken en alleen werken met geaggregeerde of gepseudonimiseerde gegevens.

Persoonsgegevens van mogelijke nieuwe klanten gebruikt KBC gedurende vijf jaar, tenzij er in de tussentijd een contact was met de prospect. Dan gaat een nieuwe termijn van vijf jaar in. De prospect kan wel steeds vragen om zijn persoons- gegevens te verwijderen.

Je kunt hier een pdf-versie van de KBC privacyverklaring vinden.