Gevoelige gegevens​

Welke gegevens?​

Als je bij KBC Verzekeringen verzekerd bent of wilt worden, of als je als slachtoffer een vergoeding van ons wilt krijgen, kan KBC Verzekeringen bepaalde gevoelige gegevens van jou verwerken. Dit zijn enerzijds de gezondheidsgegevens en anderzijds de strafrechtelijke gegevens.je gezondheidsgegevens verwerken. ​

​Gezondheidsgegevens hebben betrekking op je vroegere, huidige of toekomstige gezondheidstoestand. Die gegevens ontvangt KBC Verzekeringen bijvoorbeeld via een vragenlijst bij het sluiten van een verzekering of op basis van medische verslagen naar aanleiding van een schadegeval.​

Strafrechtelijke gegevens zijn persoonsgegevens over strafrechtelijke veroordelingen en strafbare feiten of daarmee verband houdende veiligheidsmaatregelen. Voorbeelden hiervan zijn gegevens die zijn opgenomen in een proces-verbaal dat door de politie werd opgesteld of gegevens over eerdere strafrechtelijke veroordelingen die werden meegedeeld wanneer je bij KBC Verzekeringen wenst verzekerd te worden.​

Welke verwerking?

KBC Verzekeringen verwerkt deze gegevens voor:​

• Het sluiten, beheren en uitvoeren van verzekeringscontracten, inclusief de daarbij horende ICT-ondersteuning, drukwerk en klassement. Denk bijvoorbeeld aan medische acceptatie bij een levensverzekering, je premieberekening, het berekenen van kortingen of de schadeafhandeling bij een opname in het ziekenhuis;​
• Het uitwerken van een correcte prijszetting en een efficiënt kostenbeheer;​
• Het verfijnen van toetredings- en dekkingsvoorwaarden op basis van medische trends en evoluties;​
• Het opsporen en voorkomen van verzekeringsfraude.​

KBC Verzekeringen verwerkt deze gegevens om statistieken en analyses te maken ter ondersteuning van deze doelen. ​

Om je een optimale dienstverlening te kunnen bieden, kiest KBC Verzekeringen volop voor digitalisering en automatisering van sommige processen gelinkt aan het sluiten, beheren en uitvoeren van verzekeringscontracten. Daarom zullen deze gegevens ook waar mogelijk geanonimiseerd worden gebruikt voor het maken en trainen van modellen en kunnen jouw gegevens ook door een model worden verwerkt.​

Kortom, KBC Verzekeringen heeft al deze gegevens nodig om jou en alle andere betrokkenen vandaag en morgen een kwaliteitsvolle en duurzame dienstverlening te kunnen bieden. ​

KBC verwerkt deze gegevens echter niet voor reclame- en marketingdoeleinden en laat ook niet toe dat derde partijen dat zouden doen.​

Deze gegevens zijn enkel beschikbaar voor de personen die ze nodig hebben voor de bovenvermelde doeleinden.​

Die doeleinden zijn onderling verbonden, zodat KBC Verzekeringen jou een efficiënte dienstverlening kan geven.​

Gezondheidsgegevens

KBC Verzekeringen vraagt doorgaans jouw expliciete toestemming voor de verwerking van gezondheidsgegevens. In sommige gevallen kan KBC Verzekeringen zich voor de verwerking van gezondheidsgegevens baseren op een van de andere wettelijk toegelaten mogelijkheden om deze gegevens te verwerken, zoals het onderbouwen van een rechtsvordering.​

Als je toestemming geeft voor de verwerking van jouw gezondheidsgegevens, dan geldt deze toestemming ook voor het nemen van automatische beslissingen op basis van die gegevens.​

Jouw toestemming voor de verwerking van je gezondheidsgegevens blijft geldig totdat je ze herroept. Je kunt dat op elk ogenblik doen. Die herroeping kan gevolgen hebben voor de verdere uitvoering van je lopende verzekeringsovereenkomsten of schadegevallen.​

Voor de verwerking van strafrechtelijke gegevens beroept KBC Verzekeringen zich hoofdzakelijk op:​

• De noodzaak om een contract te kunnen uitvoeren en hierbij jouw belangen te verdedigen of KBC Verzekeringen toe te laten aanspraken van derden in een schadedossier succesvol te bestrijden;​
• Het algemeen belang, om KBC Verzekeringen toe te laten haar taken uit te voeren die haar bij wet zijn opgedragen. ​

Strafrechtelijke gegevens​

Voor de verwerking van strafrechtelijke gegevens beroept KBC Verzekeringen zich hoofdzakelijk op:​

• De noodzaak om een contract te kunnen uitvoeren en hierbij jouw belangen te verdedigen of KBC Verzekeringen toe te laten aanspraken van derden in een schadedossier succesvol te bestrijden;​
• Het algemeen belang, om KBC Verzekeringen toe te laten haar taken uit te voeren die haar bij wet zijn opgedragen. ​

In sommige gevallen maakt KBC Verzekeringen gegevens over aan derde partijen. Dat doet KBC Verzekeringen enkel voor zover dat noodzakelijk is om je dossier te behandelen of om kerntaken uit te voeren (zie hoger). Uiteraard zal KBC Verzekeringen daarbij je privacy en je gegevens altijd beschermen.

Voorbeelden:

• Ben je gekwetst bij een schadegeval? Dan maakt KBC Verzekeringen je gezondheidsgegevens, die relevant zijn om je lichamelijke schade te beoordelen, over aan een arts
• KBC Verzekeringen deelt je gezondheidsgegevens ook met je ziekenfonds voor zover dit nodig is om je schadegeval te regelen.
• Wil je een polis afsluiten, dan kan KBC Verzekeringen de door jou ingevulde medische vragenlijst laten beoordelen door een arts.
• Om te bepalen wie aansprakelijk is bij een schadegeval, zal KBC Verzekeringen strafrechtelijke gegevens uitwisselen met de verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij of met de aangestelde advocaat om jouw belangen in rechte te verdedigen.​
• Indien van toepassing voor bepaalde polissen, zoals een collectieve hospitalisatie, kan KBC relevante gegevens over jouw recht op diensten delen met externe derden zodat zij die diensten aan jou kunnen leveren.​

KBC Verzekeringen kan deze gegevens ook bezorgen aan haar herverzekeraar, die de financiële gevolgen van je schadegeval mee opvolgt om haar eigen tussenkomst ten aanzien van KBC Verzekeringen te kunnen regelen. ​

In elk geval bezorgt KBC Verzekeringen enkel de specifieke noodzakelijke gegevens aan die derde partijen. ​

Specifiek voor gezondheidsgegevens streeft KBC Verzekeringen ernaar dat deze partijen je gegevens ook verwerken onder toezicht van een arts​