Hallo,
ik ben Kate!
Ik bespaar je tijd en geld. Stel me een vraag in KBC Mobile!

Hey Kate, hoeveel kan ik lenen?

Ontdek me hier in KBC Mobile

Meteen een vraag stellen?

Scan de QR-code!

QR Code

Hiermee help ik je graag verder

Benieuwd wat ik nog kan?

Activeer mijn proactieve diensten en ik stuur je dit soort suggesties!

Stel me een vraag in KBC Mobile.

Hey Kate, check eens of mijn loon al is gestort.
Kate iconHallo Samuel, je loon werd gisteren gestort.

Zit je met een vraag rond je bankzaken, verzekeringen of extra diensten? Dan ben ik er om je te helpen!

We kunnen chatten of praten met elkaar. Op elk uur van de dag. Makkelijk, toch? Ik ben benieuwd naar je eerste vraag. 😊

Dankzij onze gesprekken leer ik elke dag bij!


Meteen een vraag stellen? Scan de QR-code!
QR Code

Ik geef je graag zelf suggesties

Kate iconHey Sam, je betaalde onlangs je energiefactuur. Wil je weten hoe je vlot van leverancier switcht en geld bespaart?
Hey Kate! Leuk om te horen, graag!

Als je mijn proactieve diensten activeert, contacteer ik je zélf. Dat doe ik om je tijd en geld te besparen.

Zo vertel ik onder andere wanneer je kunt besparen op je verzekering of energiefactuur. Graag gedaan! 😉

Wil je suggesties ontvangen? Scan de QR-code!
QR Code

Laten we snel kennismaken

Tik rechtsboven in de app!

Meld je aan in KBC Mobile

Tik rechtsboven op mijn Kate-icoon

Stuur me berichtjes in het chatvenster of tik op het microfoontje om met me te praten

Mijn suggesties ontvangen?

Veelgestelde vragen over Kate

De standaardversie van Kate laat je toe om vragen te stellen aan Kate over bankzaken, verzekeringen of andere diensten die KBC je aanbiedt via KBC Mobile, zoals de Extra diensten. Op al deze vragen geeft Kate onmiddellijk een antwoord, of ze verbindt je door met een medewerker van KBC Live.

Daarnaast kan Kate je leven ook gemakkelijker maken door zelf een bericht naar je te sturen als ze je kan helpen. Ze kan je bijvoorbeeld inzichten geven, je attent maken op risico’s of je laten weten wanneer je kunt besparen. Dat noemen we de ‘proactieve diensten’ van Kate. Hiervoor gebruikt Kate alle gegevens die KBC van je heeft, zoals je KBC-producten, je verrichtingen en je gedrag. Deze proactieve diensten krijg je alleen als je ze activeert in KBC Mobile bij ‘Diensten van Kate’. In onze Algemene voorwaarden vind je hierover alle informatie.

Je kunt wanneer je wilt in KBC Mobile de proactieve diensten activeren of deactiveren. Je vindt de ‘Diensten van Kate’ in je ‘Profiel’. Meld je aan in KBC Mobile, kijk dan bij ‘Meer’. Tik bovenaan op ‘Profiel’. Helemaal onderaan vind je de Diensten van Kate.

Kate leert voortdurend bij. Als ze niet het juiste antwoord voor je heeft, verbindt ze je door met een collega van KBC Live die je wel vlot kan verder helpen. Je kunt Kate ook zelf vragen om je met een medewerker van KBC Live door te verbinden.

KBC wil je persoonsgegevens op een wettelijke, correcte en transparante manier verwerken. Je vindt meer informatie over de verwerking van je persoonsgegevens door Kate in de privacyverklaringen van KBC Bank en KBC Verzekeringen. Daarin lees je ook wat je rechten zijn en hoe je ze kunt uitoefenen. De privacyverklaringen zijn beschikbaar op www.kbc.be/privacy, in de KBC-kantoren of bij de tussenpersonen en worden regelmatig geactualiseerd.

KBC gebruikt cookies om je surfervaring aangenamer te maken. Zo kan KBC ook beter inspelen op je behoeften en voorkeuren. Door verder te surfen ga je akkoord met het gebruik van deze cookies. Meer info? Of wil je geen cookies? Klik hier.