Je prepaid kaart gebruiken

Nog vragen over je prepaid kaart? We helpen je graag

Je prepaid kaart gebruiken

Nog vragen over je prepaid kaart? We helpen je graag

Hoe mijn prepaid kaart herladen?

Je prepaid kaart opladen doe je in KBC Touch of KBC Mobile.

  • Ga naar het detailscherm van je KBC-Prepaid Kaart
  • Kies 'op-/ontladen'
  • Kies 'opladen'
  • Kies het bedrag dat je wilt opladen en de rekening waarvan

Het geld staat onmiddellijk op je kaart. Makkelijk, toch?

Wist je dat?

  • Ook iemand anders kan met een overschrijving je kaart opladen. Het rekeningnummer en de gestructureerde mededeling vind je onderaan op de achterkant van je prepaid kaart.
  • Je kunt uiteraard niet meer opdoen dan je oplaadt.
    • Het maximaal toegelaten saldo is 5.000 euro
    • Per laadbeurt mag het bedrag niet groter zijn dan 1.250 euro

Hoe mijn prepaid kaart ontladen?

Je prepaid kaart ontladen vraag je aan KBC Live of doe je in KBC Mobile.

  • Ga naar het detailscherm van je KBC-Prepaid Kaart
  • Kies 'op-/ontladen'
  • Kies 'ontladen'
  • Kies het bedrag dat je wilt ontladen en de rekening waarop

Het saldo van je kaart is onmiddellijk aangepast.

Hoe betalen in het buitenland?

Ga je op vakantie en wil je je kaart tijdelijk in het buitenland gebruiken? Zowel in KBC Touch als in KBC Mobile kun je instellen waar je prepaid kaart standaard bruikbaar is: enkel in Europa of in de hele wereld, en al dan niet in de Verenigde Staten.

Hoe mijn kaart openstellen voor het buitenland?

Op je pc of tablet

  1. Meld je aan in KBC Touch
  2. Kies de kaart die je wilt openstellen
  3. Kies 'Beheer kaart'
  4. Kies 'Standaard bruikbaar in'
  5. Kies waar je je kaart standaard wilt gebruiken, en of je ze tijdelijk of permanent openstelt

Op je smartphone

  1. Meld je aan in KBC Mobile
  2. Swipe naar links en kies de kaart die je wilt openstellen
  3. Tik rechts onder het bedrag van je kaart op 'Beheer'
  4. Kies onder 'Internationaal kaartgebruik' waar je je kaart standaard wilt gebruiken, en of je ze tijdelijk of permanent openstelt

Hoe betalen op internet?

In KBC Touch of KBC Mobile bepaal je zelf of betalen met je prepaid kaart op internet al dan niet is toegelaten.

Hoe mijn kaart openstellen voor betalingen op internet?

Op je pc of tablet

  • Meld je aan in KBC Touch
  • Kies de kaart die je wilt openstellen
  • Kies 'Beheer kaart'
  • Kies 'Betalen op het internet'
  • Kies of betalen op het internet al dan niet is toegelaten

Op je smartphone

  • Meld je aan in KBC Mobile
  • Swipe naar links en kies de kaart die je wilt openstellen
  • Tik rechts onder het bedrag van je kaart op 'Beheer'
  • Kies of betalen op het internet al dan niet is toegelaten

Andere vragen?

Waar betalen met mijn prepaid kaart?

betalen met prepaid kaart

Met je KBC-Prepaid Kaart kun je overal ter wereld en online betalen.
Er zijn wel 2 voorwaarden

  1. Er staat voldoende geld op je kaart
  2. Het saldo op je kaart is online te controleren

Daarom kun je je prepaid kaart niet gebruiken

  • In tolstations
  • In parkeergarages
  • Aan drank- en snoepautomaten
  • In taxfreeshops
  • Voor de minibar in het vliegtuig

Hoe betalen op vakantie? Lees meer

Hoe vraag ik mijn saldo en verrichtingen op?

Het saldo van je prepaid kaart

  • vind je in KBC Touch of KBC Mobile
  • vraag je op het nummer +32 2 727 86 07 (ook in het buitenland) 

Je verrichtingen vind je

  • op je maandelijkse uitgavenstaat 
  • in KBC Touch of KBC Mobile als je op het kaartnummer tikt: je ziet het bedrag, type, locatie, ...

Kan ik contactloos betalen?

Standaard kun je met je prepaid kaart contactloos betalen. Wil je dit niet, dan kun je dit aanpassen in KBC Touch of KBC Mobile.

Lees meer over contactloos betalen.

Kan ik tanken met mijn prepaid kaart?

tanken prepaid kaart

Wil je betalen voor een tankbeurt aan een buitenterminal, dan moet het beschikbare saldo op je prepaid kaart minstens 125 euro bedragen. Dat is meestal het bedrag dat pomphouders laten reserveren, maar soms ligt dat hoger. Nog voor het exacte bedrag van je tankbeurt bekend is, gaat dat bedrag al van je beschikbare saldo. Enkele dagen na je tankbeurt wordt het bedrag waarvoor je hebt getankt, afgerekend. Dan vervalt die reservering. 

Kan ik geld opnemen met mijn prepaid kaart?

logo mastercard geld opnemen

Aan alle geldautomaten met het logo van MasterCard kun je contant geld opnemen voor een totaalbedrag van 620 euro per periode van 4 dagen.

Hoeveel kost geld opnemen en betalen in het buitenland?

Kosten betalen buitenland kredietkaart prepaid kaart

Geld opnemen en betalen met je prepaid kaart in het buitenland is niet altijd kosteloos.

Lees meer over kosten bij betalen in het buitenland

Problemen?

Prepaid kaart kwijt, gestolen of ingeslikt?

logo Card Stop


Bel bij verlies of diefstal onmiddellijk naar Card Stop op het nummer 070 344 344 (0,30 euro/min.).

Doe dat voor alle zekerheid ook als je kaart werd ingeslikt.

Meer info over het blokkeren van je prepaid kaart

Code prepaid kaart vergeten?

Neem contact op met je KBC-kantoor.
Onze medewerkers zorgen ervoor dat je

  • een nieuwe pincode kunt kiezen aan een automaat
    of 
  • een brief met een nieuwe code bij je thuis ontvangt 

Prepaid kaart geblokkeerd of defect?

We kijken je kaart na en – als dat nodig is – vervangen we ze zo snel mogelijk. Buiten de kantooruren kun je terecht bij KBC Live

Je kapotte prepaid kaart vervangen kan ook in KBC Mobile.

Een gezamenlijke rekening

Een gezamenlijke rekening

De handigste oplossing om als koppel je huur, energiefacturen of boodschappen mee te betalen.
Eurobiljetten en -munten online bestellen

Eurobiljetten en -munten online bestellen

Een grote hoeveelheid eurobiljetten of -munten nodig? Die kun je vlot online bestellen via onze website.
Zo overleef je een dure maand

Zo overleef je een dure maand

Met deze oplossingen kun je je uitgaven spreiden
Je saldo bekijken zonder je aan te melden in KBC K'Ching

Je saldo bekijken zonder je aan te melden in KBC K'Ching

Ontdek hoe je je saldo kunt bekijken zonder je aan te melden of geld kunt afhalen zonder je bankkaart.