Je KBC-Kredietkaart gebruiken

Heb je net je nieuwe kredietkaart of ben je er al even mee aan de slag?
Lees hier hoe je je kredietkaart het best gebruikt.

Alles over het gebruik en de instellingen van je kredietkaart

Kaart kwijt, gestolen of ingeslikt?

Blokkeer je kaart in KBC Mobile of bel Card Stop

Pincode vergeten of kaart deblokkeren?

Vraag hulp aan Kate of ga zelf aan de slag in KBC Mobile

Defecte of nieuwe betaalkaart

Vraag een vervanging aan in KBC Mobile of KBC Touch

Betalen en geld afhalen in het buitenland

Ontdek de kosten en hoe je je kaart openstelt als je op reis gaat.

Je kaartnummer nodig?

Ontdek waar je deze en andere gegevens terugvindt op je kaart.

Instellingen betaalkaart wijzigen

Je betaalkaart aanpassen aan je eigen behoeften kun je eenvoudig zelf

Hoe vraag je je pincode aan?

Vraag je pincode op per sms of in KBC Mobile

Alles over het pakket bij je kredietkaart

Met de gratis KBC-Kredietkaart heb je meteen heel wat flexibiliteit op zak, overal ter wereld en op elk moment. Naast betalen en geld opnemen, kun je ze ook aanpassen aan je eigen behoeften.

Shop je graag? Hou je van reizen? Of wil je altijd en overal een premium beleving? Deze optionele, betalende verzekerings- en dienstenpakketten zijn misschien iets voor jou. Je hoeft zelfs niet te kiezen, je kunt ze ook combineren als je dat wilt. Jij beslist!

Shoppingpakket

  • Aankoopbescherming
  • Verlengde garantie
  • Bescherming internetaankopen

Reispakket

  • Reisannulering
  • Franchise bij schade huurvoertuig
  • Dringende aankopen bij vertraging bagage

Luxepakket

  • Altijd en overal een premium beleving
  • Lifestyle & Travel Manager
  • Wereldwijd toegang tot airportlounges

Schade aangeven of een aangifte doen

Hoewel je met het Shoppingpakket en Reispakket bij je KBC-Kredietkaart altijd en overal met een gerust gevoel shopt of reist, is het altijd mogelijk dat er iets niet loopt zoals gepland. Net om die reden zijn deze optionele, betalende verzekeringspakketten interessant. Want in dergelijke gevallen kun je schade aangeven of aangifte doen. Hoe? Dat kom je hieronder te weten.

Ging er iets mis met je aankoop?

Zo geef je schade aan

Ging er iets mis tijdens je reis?

Zo doe je een aangifte

Ook goed om te weten

logo Mastercard

Per vier dagen kun je een totale som van 620 euro opnemen. Dat kan zowel in het binnenland als buitenland aan alle bankautomaten met een Mastercard-logo.

Het saldo van je kredietkaart vind je in KBC Touch of KBC Mobile.

Je verrichtingen vind je

  • Op je maandelijkse uitgavenstaat
  • In KBC Touch of KBC Mobile als je op het kaartnummer tikt: je ziet het bedrag, type, locatie...
     

Vraag aan Kate om je te helpen met je kaart

De verrichtingen van je kredietkaart of de afsluitdatum van je kredietkaart nodig? Vraag het aan Kate, je digitale assistent in KBC Mobile.

Stel je vraag aan Kate

Sommige handelaars reserveren een bedrag op je kredietkaart als je iets boekt, reserveert of betaalt met je kredietkaart zoals de reservatie van een hotel of de huur van een auto. Het moment waarop de reservering wordt vrijgegeven, verschilt van handelaar tot handelaar en wordt bepaald door de handelaar zelf.

Heb je een kredietkaart met KBC Flex Budget? Via het beheer van je kredietkaart in KBC Mobile en KBC Touch kom je te weten:

  • Hoeveel krediet je al hebt opgenomen (oranje)
  • Hoeveel er nog beschikbaar is (groen)
  • Welke uitgaven je deze maand deed en die vanaf volgende maand bij je krediet gerekend worden (geel)

Je kunt hier ook

  • Geld overschrijven naar je KBC-zichtrekening
  • Geld overschrijven naar je KBC Flex Budget waardoor je terug meer kunt uitgeven met je kredietkaart
  • Het tempo van je terugbetaling aanpassen
tanken met kredietkaart

Wil je betalen voor een tankbeurt, dan moet het beschikbare saldo op je kaart minstens 125 euro bedragen. Dat is meestal het bedrag dat pomphouders laten reserveren, maar soms ligt dat hoger. De handelaar bepaalt dit zelf. Nog voor het exacte bedrag van je tankbeurt bekend is, gaat dat bedrag al van je beschikbare saldo. Enkele dagen na je tankbeurt wordt het bedrag waarvoor je hebt getankt, afgerekend. Dan vervalt die reservering.

Vraag aan Kate om je te helpen met je kaart

Problemen met je debet- of kredietkaart? Pincode vergeten? Betaalkaart verloren? Je kaartlimiet aanpassen? Vraag het aan Kate, je digitale assistent in KBC Mobile.

Stel je vraag aan Kate